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momox-shop.fr
Avis:

11 864 avis au cours des 12 derniers mois117 903 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

2 août 2024
 Avis validé
Ravie du livre : Etat, édition, prix. Mieux que celui présenté sur le site ! Un bémol : commande un peu difficile. Ma carte bleue n'a pas été acceptée, un ami m'a prêté sa carte visa. il a fallu revenir en arrière, nous n'avions plus de récapitulatif... Bref j'attendais le livre à une adresse 3 jours après, et je l'ai reçu une semaine après à une autre adresse ! Je regrette simplement que la CB ne soit pas acceptée. La sécurisation de ma banque est sérieuse.

Avis négatif le plus pertinent

2 août 2024
 Avis validé
Sur une même commande, sur 10 livres 1 était incomplet, 2 extrêmement abîmés (mis dans le colis en forçant, la moitié des pages étaient complètement retournés à mi hauteur), et 1 était tout griffonné mais pas juste quelques annotations, toutes les pages étaient pleines de notes au stylo rouge et de traits dans tous les sens... Et la solution du service client était très décevante, 2€ par livre abîmés (sur des livres qui valent plus de 15/20€, c'est rien !) alors qu'ils n'étaient absolument plus vendables... Donc on a beau passer des commandes a plus de 100€, être un bon client, régulier,...le jour où il y a un litige vous êtes traités comme un parasite, un numéro dans leur ordi ! C'est triste, j'ai jamais vu une enseigne aussi peu commerçante... Donc le mieux puisqu'ils ne savent pas préparer un colis, ou vérifier l'état des livres qu'ils vendent, c'est de ne pas leur faire confiance... Ou vous risquez de regretter votre dépense ! Et quand elle est supérieur à 100 € comme moi, ca fait très mal...
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Avis pour momox-shop.fr

4 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour 2 des 6 dvd achetés ne sont pas en français , il est regrettable qu'il n'y ait pas plus de renseignement sur les articles que vous vendez .
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31 mars 2024
 Avis validé
Retour colis très compliqué. État des livres moins bon que mentionné. Livre souvent taché de noir probablement à cause de leurs conditionnement
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18 janv. 2024
 Avis validé

Produits endommagés

L'emballage pour l'envoie des produits (enveloppe bulle) ne protège pas assez les produits. Les cd arrives régulièrement avec des boitiers cassés
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18 mars 2024
 Avis validé

Livres déchirés

L'état des livres reste à désirer, un meilleur emballage serait à prévoir. Les livres achetés en "très bon état" arrivent déchirés ou/et cornés
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28 févr. 2024
 Avis validé

Un article commandé est subitemment manquant

Un article commandé est subitement annulé car manquant. Pas de remboursement mais un bon d'achat. Cela ressemble à de la vente forcée. Dommage.
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26 nov. 2023
 Avis validé
Il manque un livre C’est la deuxième commande pour laquelle je vais faire des démarches soit pour récupérer ce livre soit pour être remboursée
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1 juil. 2024
 Avis validé
Habitant à l'île de la Réunion, certaines fois les colis n'arrivent pas. Certes vous les remboursez, mais un suivi des colis serait apprécié
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16 déc. 2023
 Avis validé

sujet à mauvaise interprétation!

en achetant des B.D.! je pensais avoir les formats classiques. le premier OK Le deuxième format de poche Le troisième un DVD ?.. Surprise
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DP
Damien p.
limoges
13 nov. 2023
 Avis validé

momox le coffret collectors

momox vue le coffret collectors en édition limitée que j'ai acheté, à la place je reçois le film 2 dvd en E.Limt. De A.I . très déçu 😞 😞 😞
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16 févr. 2024
 Avis validé
Les emballages étaient craqué, les livres ont prit un peu l eau N importe qui pouvait se servir.... Je n ai pas pensé à prendre des photos
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JT
jean t.
bourg les valence
4 déc. 2023
 Avis validé
un meilleur respect de la commande: j'ai commandé la foire aux cochons de ESPARBEC et j'ai reçu La méthode montignac spéciale femme. j
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JL
Jacky L.
Tournai
26 janv. 2024
 Avis validé
j'attends toujours une réponse concrète à mon message (où je signalais que je n'avais pas reçu un article acheté - DVD "Faucon maltais"-
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9 juin 2024
 Avis validé

pop up déchiré

Sur les deux pop ups achetés, celui qui s'intitule BLOSSOMS FLOWERS est arrivé avec deux déchirures sur la page de couverture. Dommage
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15 déc. 2023
 Avis validé

Des couacs

La 1 ère fois commandé CD reçus livre Cet fois si ma commande est doublée Le retour et le remboursement devrait être à votre charge
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24 avr. 2024
 Avis validé
J'ai reçu un article que je n'avais pas commandé à la place d'un autre. J'ai fait une réclamation et je n'ai jamais eu de réponse
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PG
Philip Arthur G.
Villeurbanne
16 nov. 2023
 Avis validé

C'est devenu crasseux, plus rien de sérieux..!

Notifier: Très bon état, prêt à offrir. Résultat : devoir décrasser et plus..., c'est plus possible ! Reprenez-vous SVP !!! MERCI
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23 janv. 2024
 Avis validé
Mon colis est arrivé endommagé, il manquait un livre. J'ai introduit une réclamation et je n'ai pas de réponse pour le moment.
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19 déc. 2023
 Avis validé
je n'ai pas encore reçu ma dernière commande donc je ne peux pas encore me prononcer...j'espère la recevoir avant Noel...merci..
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4 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé le même livre en 2 exemplaires, les 2 derniers sur votre site, l'un des 2 est abîmé. Protéger mieux les commandes.
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10 juin 2024
 Avis validé

Un peu déçue

Suite à ma dernière commande je suis un peu déçue livre arriver avec coin cornet (de la couverture + des pages) Emballage ???
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