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momox-shop.fr
Avis:

11 864 avis au cours des 12 derniers mois117 903 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

2 août 2024
 Avis validé
Ravie du livre : Etat, édition, prix. Mieux que celui présenté sur le site ! Un bémol : commande un peu difficile. Ma carte bleue n'a pas été acceptée, un ami m'a prêté sa carte visa. il a fallu revenir en arrière, nous n'avions plus de récapitulatif... Bref j'attendais le livre à une adresse 3 jours après, et je l'ai reçu une semaine après à une autre adresse ! Je regrette simplement que la CB ne soit pas acceptée. La sécurisation de ma banque est sérieuse.

Avis négatif le plus pertinent

2 août 2024
 Avis validé
Sur une même commande, sur 10 livres 1 était incomplet, 2 extrêmement abîmés (mis dans le colis en forçant, la moitié des pages étaient complètement retournés à mi hauteur), et 1 était tout griffonné mais pas juste quelques annotations, toutes les pages étaient pleines de notes au stylo rouge et de traits dans tous les sens... Et la solution du service client était très décevante, 2€ par livre abîmés (sur des livres qui valent plus de 15/20€, c'est rien !) alors qu'ils n'étaient absolument plus vendables... Donc on a beau passer des commandes a plus de 100€, être un bon client, régulier,...le jour où il y a un litige vous êtes traités comme un parasite, un numéro dans leur ordi ! C'est triste, j'ai jamais vu une enseigne aussi peu commerçante... Donc le mieux puisqu'ils ne savent pas préparer un colis, ou vérifier l'état des livres qu'ils vendent, c'est de ne pas leur faire confiance... Ou vous risquez de regretter votre dépense ! Et quand elle est supérieur à 100 € comme moi, ca fait très mal...
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Avis pour momox-shop.fr

CT
Catherine T.
Trouville sur mer
4 juin 2024
 Avis validé
J’ai été débité du montant de 2 livres et je n’en ai reçu qu’un seul à ce jour
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22 févr. 2024
 Avis validé
Le livre commandé est arrivé rapidement, mais son état est assez médiocre...
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VC
26 janv. 2024
 Avis validé
3 boitiers DVD sous blister mais des disques sont décrochés dans un boitier !
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10 déc. 2023
 Avis validé
Qualité des produits et correspondance en état signalé et état réceptionné.
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7 nov. 2023
 Avis validé
trop de temps d'attente et dique DVD non contrôlé (ne veulent pas s'ouvrir)
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7 janv. 2024
 Avis validé

Livres cornés

Le service est très rapide mais sur 5 livres, 2 n’étaient pas en bon état.
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3 janv. 2024
 Avis validé
Livraison trop lente,5 à 8 jours ouvrés même 20 avant de pouvoir réclamer
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24 mai 2024
 Avis validé
Vos délais de livraison sont trop longs. Pour le reste c'est très bien.
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GS
Guy S.
MUNSTER
2 déc. 2023
 Avis validé
Envoi rapide, beaucoup de casse, qualité décrite pas toujours respectée
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11 nov. 2023
 Avis validé
Vous pourriez répondre aux questions posées après la commande de livres
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14 mai 2024
 Avis validé
Emballage pas assez solide La bd est arrivée abîmée sur la tranche !
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MC
martine c.
saint maurice sur moselle
24 nov. 2023
 Avis validé
Déçue, emballage en mauvais état, heureusement les livres n'ont rien.
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JB
jp b.
Toulouse
28 mars 2024
 Avis validé
Quand tout va bien c'est 5 étoiles. Sinon, au moindre problème, zéro.
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19 déc. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu mon colis. Alors que le site affirme le contraire.
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GS
Guy S.
MUNSTER
22 nov. 2023
 Avis validé
Envoi rapide, mais malheureusement un peu trop de casse au transport
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27 avr. 2024
 Avis validé
Pas encore reçu ma vommande mais pas de votre faute bpost en grève
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7 mars 2024
 Avis validé
Certains livres sont sales. Il faudrait ne pas les mettre en vente.
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ND
14 févr. 2024
 Avis validé

déçue pour une fois, il manque un article.

j aime beaucoup Momox mais déçue pour une fois il manque un article
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11 janv. 2024
 Avis validé
Livre un peu endommagé c'est dommage mais le SAV a pu me satisfaire
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6 nov. 2023
 Avis validé

Emballage à améliorer

Je déplore le type d’emballage peu protecteur pour l’envoi des CD !
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