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momox-shop.fr
Avis:

11 864 avis au cours des 12 derniers mois117 903 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

2 août 2024
 Avis validé
Ravie du livre : Etat, édition, prix. Mieux que celui présenté sur le site ! Un bémol : commande un peu difficile. Ma carte bleue n'a pas été acceptée, un ami m'a prêté sa carte visa. il a fallu revenir en arrière, nous n'avions plus de récapitulatif... Bref j'attendais le livre à une adresse 3 jours après, et je l'ai reçu une semaine après à une autre adresse ! Je regrette simplement que la CB ne soit pas acceptée. La sécurisation de ma banque est sérieuse.

Avis négatif le plus pertinent

2 août 2024
 Avis validé
Sur une même commande, sur 10 livres 1 était incomplet, 2 extrêmement abîmés (mis dans le colis en forçant, la moitié des pages étaient complètement retournés à mi hauteur), et 1 était tout griffonné mais pas juste quelques annotations, toutes les pages étaient pleines de notes au stylo rouge et de traits dans tous les sens... Et la solution du service client était très décevante, 2€ par livre abîmés (sur des livres qui valent plus de 15/20€, c'est rien !) alors qu'ils n'étaient absolument plus vendables... Donc on a beau passer des commandes a plus de 100€, être un bon client, régulier,...le jour où il y a un litige vous êtes traités comme un parasite, un numéro dans leur ordi ! C'est triste, j'ai jamais vu une enseigne aussi peu commerçante... Donc le mieux puisqu'ils ne savent pas préparer un colis, ou vérifier l'état des livres qu'ils vendent, c'est de ne pas leur faire confiance... Ou vous risquez de regretter votre dépense ! Et quand elle est supérieur à 100 € comme moi, ca fait très mal...
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Avis pour momox-shop.fr

1 déc. 2023
 Avis validé
Livre arrivé abîmé j ai demandé un remplacement pas de réponse !!!
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31 mai 2024
 Avis validé

Manque de sérieux

Cela fait 3 fois que vos collaborateurs se trompent dans l'envoi
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GS
Guy S.
MUNSTER
30 nov. 2023
 Avis validé
Envoi rapide,, beaucoup de casse et élément manquant jamais reçu
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VC
30 nov. 2023
 Avis validé

DVD détaché dans le boitier

DVD détaché dans le boitier - Boitier gondolé que j'ai remplacé.
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18 nov. 2023
 Avis validé
Les livres ne sont pas d'aussi bonne qualité que décrits. Déçue.
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1 févr. 2024
 Avis validé
Colis arrivé en très mauvais état. Enveloppe à bulles déchirée !
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2 déc. 2023
 Avis validé
J'ai eu une erreur sur un code barre et aucune réponse de Momox.
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6 janv. 2024
 Avis validé
12,49€ un livre d'occasion vendu 13€ neuf, ou est l'intérêt ??
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25 nov. 2023
 Avis validé
Pas de protection papier bulle dans les cartons de livraison
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18 mars 2024
 Avis validé
Attente trop longue, le livre en lui même est très correcte.
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7 janv. 2024
 Avis validé
j ai reçu ma commande , mais le boitier du jeux étais cassé
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24 nov. 2023
 Avis validé
Livre vendu comme "à offrir" en réalité en état très moyen !
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5 mai 2024
 Avis validé
sur 5 livres achetés: 3 parfaits un limite et un trop abimé
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24 déc. 2023
 Avis validé
Livraison un peu longue.Articles flottant dans l'enveloppe.
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8 déc. 2023
 Avis validé
Les boîtes de cd sont arrivé cassé, et l emballage arraché
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DB
Danielle B.
Montfermeil
30 janv. 2024
 Avis validé
Sur les deux cahiers,un seul est bon état l'autre pas bon
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GL
gil l.
chateaugiron
29 déc. 2023
 Avis validé
Un livre a visiblement été abimé par vos équipes. Dommage.
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MK
11 déc. 2023
 Avis validé
Précis, juste et rapide ! Et en plus les livres revivent !
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5 juin 2024
 Avis validé
Boîtiers des CD en mauvais état. A préciser dans annonce!
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21 nov. 2023
 Avis validé
Le délai et la livraison s'effectuent toujours très bien.
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