PdesT est devenu une place de marché comme une autre; il faut veiller à commander leurs articles (envoyé par PdesT).
Les frais ont changé assez discrètement (par ex. de retour).
Je n'aime pas qu'on m'affiche des articles "seconde-main" sans que je le veuille, ni de ne pas disposer d'un filtre "pas de seconde-main"; si l'intention est louable, c'est aussi assez marketing.
Les minimum d achat pour avoir frais de port offert qui n arrete pas d augmenter et les frais de retour ! Je change de site marchand
Vous m avez demandé de modifier mon avis après que j'ai déposé celui ci via un bouton sur trustpilot. Pour vous répondre je viens de vérifier vos CG et oui vos retours sont payant !!! Ce que je n avais pas vu lors de mon achat et apparemment je ne suis pas la seule
Bonjour Jean,
Merci pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
11 oct. 2024
Avis validé
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Réponse de Place des Tendances
11 oct. 2024
Bonjour Ambrine,
Merci pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Place Des Tendances !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
7 oct. 2024
Avis validé
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Réponse de Place des Tendances
7 oct. 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
2 oct. 2024
Avis validé
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Réponse de Place des Tendances
2 oct. 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
18 sept. 2024
Avis validé
Le choix des marques. Le fonctionnement du site et le service clientèle.
J’apprécierai beaucoup si la marque de chaussures ´Triver Flight’ pourrait être disponible parmi d’autres.
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Réponse de Place des Tendances
18 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour cette belle appréciation !
La satisfaction de chaque client nous tient à cœur, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer une large sélection de produits à des prix attractifs pour que tout le monde y trouve son bonheur.
C'est avec plaisir que tous nos conseillers répondent aux sollicitations de chaque client. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site.
Nous espérons vous revoir très vite sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
12 sept. 2024
Avis validé
Colis envoyé des le jour même il y a quelques temps .. actuellement les délais s'allongent, et l suivi ''est pas dispo sur le site de Chronopost.C'est dommage!
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Réponse de Place des Tendances
16 sept. 2024
Bonjour Caroline,
Merci pour cette appréciation qui retient particulièrement notre attention.
Suite à des travaux réalisés au centre de tri de départ by Chronopost, les expéditions du 28/08 au 30/08 ont cumulé du retard.
Nous vous rassurons que le centre de tri en question est à nouveau fonctionnel et que nos délais de livraison seront respectés.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie, Responsable Satisfaction Client
6 sept. 2024
Avis validé
j’apprécie la rapidité d’envoi des commandes passées
j’apprécie la rapidité de livraison
je n’apprécie pas que des articles soient présentés sans qu’on puisse finaliser leur commande
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Réponse de Place des Tendances
9 sept. 2024
Bonjour Marie,
Merci pour cette belle note.
Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous permettent d'adapter nos services pour vous garantir une expérience mémorable.
De ce fait, nous prenons note de votre retour, nous ne manquerons pas de remonter cela aux équipes dédiées.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
Les plus :
Les expéditions gratuites ainsi que les retours
Le choix des marques
Rapidité des remboursements
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Réponse de Place des Tendances
5 sept. 2024
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec tous les internautes.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et les articles que nous proposons répondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
29 sept. 2024
Avis validé
Très bon site par contre les retours sont facturés alors qu’ils étaient gratuits pour les clients réguliers
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Réponse de Place des Tendances
1 oct. 2024
Bonjour Denise,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet agréable avis qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A très vite sur Place Des Tendances.
Emilie, Responsable Satisfaction Client
20 sept. 2024
Avis validé
Livraison gratuite et rapide
Traitement des retours trop long
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Réponse de Place des Tendances
20 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour cette note.
Nous prenons en compte votre remarque et ferons remonter celle-ci au service dédié.
Au plaisir de vous revoir sur Placedestendances.com !
Mathilde,
Responsable Service Client
20 sept. 2024
Avis validé
Rapide ´tant pour la livraison que pour la gestion des retours
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Réponse de Place des Tendances
20 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour cette note très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
Bonjour Laetitia,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances.
Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été à la hauteur de vos espérances.
Notre équipe logistique accorde une grande importance à la qualité de la préparation de vos commandes.
À très bientôt sur !
Gabrielle,
Responsable Service Livraison
15 sept. 2024
Avis validé
La rapidité denv
La rapidité d’envoi
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Réponse de Place des Tendances
16 sept. 2024
Bonjour Corinne,
Nous sommes enchantés de savoir que la livraison de votre commande a répondu à toutes vos attentes.
Notre équipe logistique met un point d'honneur à assurer la qualité et la rapidité de la préparation de vos commandes, et nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Place des Tendances.com
Gabrielle, Responsable Service Livraison
7 sept. 2024
Avis validé
bon produit
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Réponse de Place des Tendances
9 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation positive.
Nous sommes ravis de découvrir votre satisfaction.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
11 sept. 2024
Avis validé
v
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Réponse de Place des Tendances
11 sept. 2024
Bonjour Ines,
Merci beaucoup pour cette superbe note.
Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.
Nous avons hâte de vous revoir sur Place des Tendances.com.
Passez une excellente journée !
Emilie, Responsable Satisfaction Client
Bonjour,
Merci pour cette note très positive.
C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service.
Nous espérons vous revoir très vite sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
21 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Place des Tendances
24 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Emilie,
Responsable Satisfaction Client
18 sept. 2024
Avis validé
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Réponse de Place des Tendances
19 sept. 2024
Bonjour Anais,
Merci pour cette évaluation positive.
À très bientôt sur Placedestendances.com !
Emilie, Responsable Satisfaction Client
Bonjour Estelle,
Merci beaucoup pour cette superbe note.
Elle reflète parfaitement notre engagement, et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.
Nous avons hâte de vous revoir sur Place des Tendances.com.
Passez une excellente journée !
Emilie, Responsable Satisfaction Client