esdemarca.com/frAvis:
2 089 avis au cours des 12 derniers mois5 007 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
6 déc. 2023
Avis validé
Apprécié :
- la qualité des articles
- le prix
- la rapidité de l'expédition et le livraison
- la communication
A améliorer :
- la facilité du retour (choix du mode de retour & surtout retour gratuit comme la concurrence car sinon à terme, ce sera difficile de soutenir la comparaison)
- la disponibilité de certains détails d'information (sur les tailles, longueur notamment, ça permet d'éviter les éventuels retours)
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Avis négatif le plus pertinent
5 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu un sweat-shirt qui a rétréci au premier lavage à 30 degrés. Esdemarca m'a de suite envoyé un transporteur gls pour récupérer le colis. Preuve remise par le transporteur. Hors Esdemarca n'a soit disant jamais reçu le colis et refuse de me rembourser. Je ne suis plus responsable du colis après le transporteur. Ce n'est donc pas ma responsabilité. Esdemarca ne veut rien savoir, ne me rembourse pas et fait la sourde oreille. Je trouve cette pratique inadmissible et n'en resterais pas là !!
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Avis pour esdemarca.com/fr
SR
Sophie R.
Jemeppe/Meuse
il y a 13 jours
Avis validé
J aime les prix proposer.
Mais..j ai une remarque par rapport aux pointures des chaussures.
Je suggère que vous donniez un conseil sur les pointures car j ai achetez une paires à ma taille et celle ci est trop petite.J'ai regarder la même paires sur un autre site et eux ont indiqué de prendre une taille de plus.
C est dommage, je vais devoir la renvoyé et avoir des frais pour cela.
Je trouve aussi dommage que par rapport à d autre site le renvois soit payant, sans pouvoir échanger la taille.
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 12 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous avons examiné votre commande et nous n'avons connaissance d'aucun problème concernant les tailles pour pouvoir la résoudre. Vous pouvez nous contacter par email à consultas@esdemarca.com ou pour des questions dans l'espace client. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront satisfaisantes. Tous mes vœux :)
23 août 2024
Avis validé
Produits de marque à prix reduits mais prix très changeant
Vos prix et vos délais de livraison sont bien mais le fait que les prix varient tous les 2 jours sont assez enervants
Les nombreux emails parlant de dernières promos à ne pas rater....et hop le produit repéré à encore augmenté....
Sinon produits de qualité et moins cher qu'ailleurs
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
il y a 10 jours
Avis validé
Livraison rapide , article nickel , mais je suis étonnée et contrariee de recevoir la boîte d'emballage complètement démolie , dommage car je stock dans les boîtes , plus facile pour le rangement car peu de place et la recherche de mes chaussures !!
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 8 jours
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour nous, il est très important de maintenir la confiance de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt🤗 Bonne journée !
24 août 2024
Avis validé
Envoie du colis rapide mais chaussures non conformes à la description (différence de couleur au niveau de la bride et talon des espadrilles).
Mais ma demande prise rapidement en considération même si je n’ai pas pu changer mon article !
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Réponse de esdemarca.com/fr
26 août 2024
Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.Votre évaluation positive nous motive ! Merci de faire partie de la famille Esdemarca.
il y a 10 jours
Avis validé
J'ai une communication suivante depuis hier donc je ne peux pas aller sur votre site.
Bad Request
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 8 jours
Vous pouvez nous contacter par email à consultas@esdemarca.com ou pour des questions dans l'espace client. Nous espérons que vos futures expériences d'achat seront satisfaisantes. Tous mes vœux :)
il y a 7 jours
Avis validé
Article reçu conforme à la commande.
Article reçu conforme à la commande et à sa description, délai entre la commande et la réception de l'article trop long pour ma part (12 jours).
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
23 août 2024
Avis validé
La qualité des produits, belles finitions, envoi rapide et soigné. Merci au site. Je recommande.
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
💙 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience de magasinage. Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons nous rendre visite bientôt. Passez une bonne journée!😊
il y a 7 jours
Avis validé
Parfait et conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Merci.
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Votre retour est un grand encouragement pour nous ! Merci de faire confiance à la qualité d'Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
KV
karine v.
brye
il y a 5 jours
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Qualité au top
Prix super
Mais mails trop fréquents et répétitifs
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Merci beaucoup pour votre avis ! Chez Esdemarca, nous travaillons pour toujours vous offrir le meilleur. - Sara d'Esdemarca.
27 août 2024
Avis validé
le sérieux du site , la qualité des produits et leur prix
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 août 2024
Votre évaluation positive nous motive ! Merci de faire partie de la famille Esdemarca.
18 août 2024
Avis validé
Livraison hyper rapide, article état impeccable
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Réponse de esdemarca.com/fr
19 août 2024
Chaque avis comme le vôtre est une raison de se réjouir. Merci pour votre soutien à Esdemarca !
il y a 4 jours
Avis validé
Super !
Rapide et sérieux.....
A recommander
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Votre évaluation positive nous motive ! Merci de faire partie de la famille Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
23 août 2024
Avis validé
Prix correct et bonne qualité
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Réponse de esdemarca.com/fr
27 août 2024
😊💕 Merci d'avoir partagé votre avis, c'est très important pour nous. Nous espérons vous servir bientôt. Un câlin !
21 août 2024
Avis validé
La rapidité et la qualité
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Réponse de esdemarca.com/fr
22 août 2024
Merci pour votre commentaire positif ! C'est une grande reconnaissance pour nous.
29 août 2024
Avis validé
1er commande.
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Réponse de esdemarca.com/fr
29 août 2024
Merci pour votre commentaire positif ! C'est une grande reconnaissance pour nous.
il y a 2 jours
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il y a 11 heures
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
il y a 3 jours
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
il y a 3 jours
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
il y a 5 jours
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.
il y a 7 jours
Avis validé
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Réponse de esdemarca.com/fr
il y a 11 heures
Merci pour votre retour positif ! C'est une impulsion pour continuer à s'améliorer à Esdemarca. - Sara d'Esdemarca.