pictilo.comAvis:
58 avis au cours des 12 derniers mois3 368 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
25 juin 2024
Avis validé
J'ai commandé un couteau, le colis est très vite arrivé seulement il manquait l'étui.
J'ai contacté le SAV qui a été particulièrement réactif puisque le jour même l'étui a été expédié et reçu dans la foulée, juste à temps pour l'anniversaire prévu !
Je recommande totalement, très sérieux et matériaux de bonne qualité.
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Avis négatif le plus pertinent
10 août 2024
Avis validé
Non seulement, il n'est pas indiqué lors de ma commande sur j'aurai en plus des frais de livraison des frais de douane, mais en plus je subit un problème d'acheminement et n'aurai peut-être ma le cadeau pour la date d'anniversaire prévue.
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Avis pour pictilo.com
25 août 2024
Avis validé
Délai de réception respecté et gravage de couteau parfaitement réalisé.
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LR
Laure R.
Brest
9 août 2024
Avis validé
Très beau couteau et belle gravure.
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Réponse de pictilo.com
13 août 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre Opinel n°8 Chaperon personnalisé ait répondu à vos attentes.
L'équipe Pictilo
13 août 2024
Avis validé
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10 août 2024
Avis validé
Service pitoyable
Non seulement, il n'est pas indiqué lors de ma commande sur j'aurai en plus des frais de livraison des frais de douane, mais en plus je subit un problème d'acheminement et n'aurai peut-être ma le cadeau pour la date d'anniversaire prévue.
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Réponse de pictilo.com
13 août 2024
Nous sommes navrés et surpris de l'avis que vous avez laissé suite à votre commande.
Vous semblez étonné des frais de douane qui vous ont été réclamés : mais notre site mentionne, sur toutes les fiches produits, que des frais de dédouanement peuvent vous être réclamés si vous si vous êtes situés hors Union Européenne, ce qui est le cas de La Réunion ...
Notre site indique également sur chaque fiche produit le délai de livraison suivant la destination : il est de 8 jours ouvrés pour les Dom/Tom. Vous avez passé commande le 3/08 et été livré le 12/08 : ce délai a donc bien été respecté.
L'équipe Pictilo.
VL
Veronique L.
CHATEAUDUN
18 juil. 2024
Avis validé
Très beau sommelier avec la gravure parfaite. Envoi très rapide et emballage au top.
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28 juil. 2024
Avis validé
Prix attractif, bon produit et commande vite expédié. Merci
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Réponse de pictilo.com
13 août 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre Couteau à Champignons Personnalisé Maserin ait répondu à vos attentes.
L'équipe Pictilo.
30 juil. 2024
Avis validé
Totale réponse à mes attentes
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Réponse de pictilo.com
13 août 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre Sommelier Le Creuset Bois Personnalisé ait répondu à vos attentes.
L'équipe Pictilo
4 août 2024
Avis validé
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18 juil. 2024
Avis validé
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25 juin 2024
Avis validé
Très bien
J'ai commandé un couteau, le colis est très vite arrivé seulement il manquait l'étui.
J'ai contacté le SAV qui a été particulièrement réactif puisque le jour même l'étui a été expédié et reçu dans la foulée, juste à temps pour l'anniversaire prévu !
Je recommande totalement, très sérieux et matériaux de bonne qualité.
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Réponse de pictilo.com
26 juin 2024
Bon timing :)
Merci pour votre commentaire.
L'équipe Scriptilo
9 juin 2024
Avis validé
Envoi super rapide après la commande ! Belle gravure sur un premier Opinel qui rencontre un grand succès. Service clients facilement joignable. Tres bonne expérience avec Pictilo ;)
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11 juin 2024
Avis validé
Très sympa la gravure !
La rapidité d envoi est top.
Par contre, mon objet était un peu rayé :(
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29 juin 2024
Avis validé
Reactivite, qualite de service et de preparation !
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15 juin 2024
Avis validé
Beau stylo. Envoi rapide. Efficace.
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VB
Véronique B.
Paris
26 juin 2024
Avis validé
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19 juin 2024
Avis validé
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13 juin 2024
Avis validé
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3 juin 2024
Avis validé
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16 mai 2024
Avis validé
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2 janv. 2024
Avis validé
parfait
Super.. Personnes réactives et agréables. Ils m'ont même rappelé car ils avaient un doute sur ma commande et effectivement il y avait une erreur qu'ils ont corrigé sans problème... C'est ma 4eme commande chez eux et toujours aussi satisfait...
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Réponse de pictilo.com
17 janv. 2024
Merci pour votre avis et votre commentaire.
Toute l'équipe Pictilo vous adresse ses meilleurs voeux pour 2024 !