koro-shop.fr

Avis:

Commande jamais reçue aucune nouvelle du colis !

Dix jours et toujours pas livré, aucun suivi

Still waiting for the parcel to arrive….

J’ai jamais reçu ma commande

bonjour, je n'ai aucun retour de ma réclamation au sujet d'un produit reçu endommagé. Il est impossible d'avoir un interlocuteur. Que faire?

Bonjour Les prix augmentent pour le jus de gingembre 3 litres , en plus il n'est pas disponible .

Je n’ai pas reçu ma commande et je ne sais pas où elle est passée ni si elle va arriver

J'attends toujours ma commande

Emballer correctement svp

J'ai rencontré énormément de difficultés pour passer commandé (serveur d'autorisation bancaire côté commerçant non fonctionnel).Ensuite, une fois que j'ai pu valider mon paiement, la commande est arrivée en deux colis.le plus gros où se trouvaient 3kg de purée de pistaches en bocaux de 500g, m'a été livré avec des coulures importantes dépassant même du carton.Les bocaux fracassés,ouverts étaient mal conditionnés.J'ai porté réclamation pour qu'on me renvoie mes produits, ce qu'on refuse a priori ''car il n'y a pas assez de preuves ''. Total de commande de plus de 200€, je crois que je préfère payer plus cher chez une autre enseigne qui saura garantir sa prestation plutôt que de douter de le bonne foi de ses clients.

I have had a very bad experience with this ship. They sent me broken items, damaged items loose in the box, the incorrect items and absolutely refuse to communicate, or compensate. I placed 2 orders close together. I have not received the second one. They refuse all responsibility and day the pictures on the web site are for illustrative purposes only and don't have to closely comply with what they send you. Terrible company. Awful.

J'ai reçu la commande d'une autre personne. J'ai donc écrit au service réclamation et ai envoyé des photos. Je n'ai eu aucun retour de la part de KORO. Ma commande est payée et est conséquente. Je suis fortement agacée. C'est anormal et non professionnel.

J'ai fait une réclamation car ma commande ne contenait pas tous les produits que j'ai commandé. Mais je n'ai pas eu de suite à cette réclamation et je ne peux pas en faire d'autres car ma commande n'existe pas selon le site internet de koro.

Sur une commande de 70€, 2 produits d'une valeur de 22€ n'ont pas été livrés, sans explication et sans changement sur la facture. Réclamation faite le jour de la réception du colis et restée sans réponse à ce jour.

mon colis a été livré sur un relais colis qui est mon adresse perso et le livreur ne s'est pas présenté le 29/03/2024 alors que j'étais présente toute la journée

Les produits sont arrivés cassés, 6 produits sont manquants complètement et je n’ai aucune réponse de ma réclamation Rien ! Pas de mail pas de retour !

Je suis très déçu, car ma dernière commande est arrivée incomplète. J’ai envoyé un mail au service client et je n’ai aucun retour.

Livraison aucune je cherche mon colis. Nul nul je suis trop mécontente Pas moyen d’avoir un point relais près de chez moi.