tennis-compagnie.fr
Avis:

1 053 avis au cours des 12 derniers mois1 906 avis au total  

4,88
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

29 mars 2024
 Avis validé
Prise en charge SAV d'une raquette défectueuse: Suite à un achat effectué chez Tennis et compagnie je me suis rendu compte après plusieurs mois qu'un de mes cadres de raquette à fissuré de manière totalement improbable (à 18h jonction sur le bas du cadre). Prise de contact avec tennis et Compagnie excellente. Echange de photos par email pour constaté à distance l'état général de la raquette et la présence de cette fissure inquiétante. J'ai été recontacté dès le lendemain par téléphone via une personne du magasin afin de me proposer l'envoi d'un bordereau de retour pour demande de prise en charge auprès du fabricant de la raquette (WILSON Clash 100 v2) Prise en charge acceptée et renvoi d'une raquette neuve sous +/- 10 jours ce qui me parait tout à fait acceptable. En complément j'ai commandé plusieurs cordage qui ont ajouté au colis contenant ma raquette afin que je ne paie pas les frais de port. Il m'a également été proposé la pose gratuite d'un des cordages que j'ai acheté en guise de dédommagement pour le problème rencontré. Emballage aux petits soins et expédition rapide en 24H. Bref Tennis & Compagnie pour moi c'est un gros OUI! Très professionnels, réactifs et dispensent d'excellents conseils sur le choix du matériel. Dommage que cette boutique se situe à plus de 300kms de chez moi sinon il s'agirait de mon nouveau repère Tennis. Bien sportivement, David.D

Avis négatif le plus pertinent

19 sept. 2024
 Avis validé
Il me manquait une bobine de cordage dans ma commande que vous n'aviez pas en stock Vous m'écrivez pour me le dire et m'informer de votre remboursement sous 24 à 48h J'ai attendu 8 jours pour avoir le virement sur mon compte, sans explication de votre part ni excuse pour le retard ...J'étais donc un peu inquiet ... De plus vous aviez la bobine en stock dans une autre couleur, vous auriez pu me contacter pour me proposer une autre couleur Ce sont des choses que font vos concurrents On rajoute à cela du retard dans la livraison et ça fait une première expérience avec vous mitigée Après cela s'améliorera avec le temps probablement Bonne journée
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour tennis-compagnie.fr

9 déc. 2023
 Avis validé

Prix, livraison, parfait ! Excellent magasin !

Livraison rapide, raquette bien emballée. Tout est très bien. Petit point bémol j'aurais aimé recevoir une housse qui aurait eu non seulement un côté pratique mais aurait servi de protection pendant le transport comme sur la livraison précédente 😀
Signaler un avis
13 nov. 2023
 Avis validé

Bon suivi. Livraison dans les temps.

J'ai apprécié les messages m'indiquant ou en était ma commande. Par contre, il aurait été intéressant que me soit proposé, par le site internet, de proposer de faire corder la raquette car celle-ci était livrée non cordée.
Signaler un avis
24 déc. 2023
 Avis validé
site sérieux, prix compétitifs. une boite de balles était manquante, j'avais payé par PayPal, et j'ai été rapidement remboursé. il faudrait seulement ajuster le stock à une commande dés le début, pour éviter ce désagrément.
Signaler un avis
10 déc. 2023
 Avis validé
J'ai été très contrariée lorsque j'ai du choisir le mode de livraison, mes choix n'étaient pas acceptés sauf quand je choisissais Amazone. J'appelle ça du racket et c'est faux jeton car il y a un faux choix !!
Signaler un avis
Réponse de tennis-compagnie.fr
10 déc. 2023
Bonjour, Merci pour votre 1ère commande sur le site tennis-compagnie.fr et pour votre retour d'expérience. Nous ne comprenons pas votre remarque au sujet du mode de livraison et de ce que vous indiqué être du "racket" ?! Votre adresse vous permettait de choisir la livraison en point relais avec au choix : - Colissimo - DPD - Mondial Relay - Chronopost ou une livraison à domicile avec au choix : - Colissimo - DPD - Amazon - Chronopost Nous n'imposons aucun transporteur, nous vous laissons le choix (et nous pensons que vous l'avez avec autant de choix) ! Sinon avez vous apprécié la remise accordée sur le produit de votre choix, le délai de livraison ou le suivi de votre commande ? Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Sportivement. L'équipe Tennis Compagnie
3 déc. 2023
 Avis validé
Le sav très bien, les prix , la disponibilité au téléphone… Reste à améliorer une plus grande diversité de produits (matériel, chaussures, sacs , accessoires…)
Signaler un avis
31 oct. 2023
 Avis validé

Livraison super rapide mais emballage trop volumineux , pas écologique.

Livraison super rapide. Relais colis très bien. Je n’ai pas mis 5 étoiles car l’emballage frôle le gaspillage écologique : il est 4 fois trop volumineux .
Signaler un avis
16 nov. 2023
 Avis validé
Bon service client suite à perte d’un colis avec DPD , bonne prise en charge du problème , bon contact téléphonique. On m’a renvoyé un autre colis .
Signaler un avis
16 juin 2024
 Avis validé
Je suis contente du produit par contre meconte de l'envoi.. mon colis est arrivé abîmé donc heureusement que ce n'était pas fragile
Signaler un avis
PT
Patrick T.
Bormes-les-Mimosas
5 nov. 2023
 Avis validé
De la consultation à la livraison, tout est facile dans le déroulement de son achat avec Tennis Compagnie.
Signaler un avis
17 avr. 2024
 Avis validé
Le délai de livraison est parfait . Peut-être un petit effort sur les prix hors promotions ..
Signaler un avis
19 déc. 2023
 Avis validé
Prix très bien. Dommage aucun retour technique sur la partie matching malgré mon appel.
Signaler un avis
30 mars 2024
 Avis validé
Prix super intéressants quand on tombe sur l’article que l’on recherche.
Signaler un avis
30 oct. 2023
 Avis validé
J'ai apprécié les tarifs. Par contre, le temps de livraison trop long
Signaler un avis
FG
Francis G.
Bordeaux
7 avr. 2024
 Avis validé
Très bon empaquetage, spécialement du sac à raquettes
Signaler un avis
16 avr. 2024
 Avis validé
Commande rapide mais des problèmes sur la livraison
Signaler un avis
18 déc. 2023
 Avis validé
Bien, prix correct. Reçu en 1semaine.
Signaler un avis
28 mai 2024
 Avis validé
très rapide mais pas le bon coloris
Signaler un avis
9 juin 2024
 Avis validé
Livraison très rapide, facile
Signaler un avis
23 mars 2024
 Avis validé

Les prix raisonnable...!

Les prix raisonnable...!
Signaler un avis
17 mai 2024
 Avis validé
Qualité des produits.
Signaler un avis