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Avis:

Par 2 fois le service de livraison a été au dessous de ce à quoi il est fait. Une 1ere commande pas livrée sous prétexte que vous n’aviez pas donné mes coordonnées. La commande fut retournée. Puis relivrée. Presqu’un mois après. Une 2eme commande, elle, jamais arrivée et vous m’avez proposé soit le retour , soit le remboursement sans les frais de livraison. J’ai choisi le remboursement en sachant que je perdais les frais de livraison. J’ai donc été très déçu , non pas du produit, mais de votre système de livraison et surtout de remboursement. J’ai été perdant et lésé. Car ces événements n’étaient pas de mon ressort..j’ai commandé par le passé, mais je pense que ces expériences seront les dernières ..

La délai de livraison a ét très long et ne correspondait pas à ce qui a été annoncé, de + on est averti le matin même. Pour la vêtement il ne correspondait pas à la photo, donc c'est mensonger, et si je ne veux pas l'article il faut que je le renvoie à ma charge, première et dernière commande chez eux, je déconseille ce site, il y a beaucoup mieux...très déçu!

bonjour mon colis est arrivée endommagé et on me propose 10% sur ma prochaine commande, c est une blague. c est un cadeau de noël et 2 montants de la cage sont endommagés, je demande simplement le remplacement de celle ci gratuitement afin d avoir ce que j ai commandé neuf et en bon état , et non de faire un autre achat avec seulement 10% de remise.

GLS a perdu/voler le colis (marqué livré avec fausse signature), la procédure d'enquête avec lettre manuscrite est simplement faite pour rentre la réclamation difficile. Première et dernière commande, article jamais reçut mais payé, donc du vol . L'article de replacement sera commandé chez Amazon.

Je n’ai reçu ni ma commande ni mon remboursement.Le livreur a prétendu que mon adresse n’était pas précise or cela fait plus de trente ans que j’y reçois correspondances et colis .Il avait mon numéro de téléphone mais ne m’a pas contacté.Comment expliquez vous cela?

Madame, Monsieur, Bonsoir, Améliorer bien vos livraisons, c'est vrai ma commande que vos posez la question n'est pas livrée, soit le transporteur l'a détourner. C'est la 1ère fois que ça m'arrive, je suis en colère.