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123consommables.com
Avis:

3 408 avis au cours des 12 derniers mois61 356 avis au total  

4,62
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

13 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre

Avis négatif le plus pertinent

10 juin 2024
 Avis validé
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue. J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec. Au final j'ai reçu 3 cartouches: la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1) la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2) la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3) Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise) PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
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Avis pour 123consommables.com

4 janv. 2024
 Avis validé
Le site Internet est facile d'accès, les produits sont bien disposés, les explications très claires, la livraison rapide
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Réponse de 123consommables.com
9 janv. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et nos informations claires. Merci pour votre retour positif sur la rapidité de notre livraison. Bien à vous, L'équipe de 123consommables
SL
7 nov. 2023
 Avis validé

par contre à améliorer :

J'aime beaucoup vos cartouches, le service impeccable. par contre à améliorer : notice uniquement en ANGLAIS pourquoi ?
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Réponse de 123consommables.com
9 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons bonne note de votre suggestion concernant la notice. Nous travaillons à l'amélioration continue de nos services et votre avis est précieux pour cela. Bien à vous, L'équipe de 123Consommables
30 juin 2024
 Avis validé
Envoi rapide, site pratique Et les cartouches sont de qualité. J'ai testé diverses marques, et suis toujours satisfaite
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30 mai 2024
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Très bon accueil, comme d'habitude. Réponses favorables à toutes mes questions. Bonne équipe, continuez. Salutations.
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19 févr. 2024
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excellent accueil de lhotesse, et voix trèsagréable, comme son service. BRAVO. Ne changez rien. Chaleureusement a vous
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29 févr. 2024
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes avec amabilité et professionnalisme. Chaleureusement, L'équipe de 123consommables
14 déc. 2023
 Avis validé

Je veux le prix black friday -50% tout…

J’aimerais bien que le prix black friday sera appli tout l’année et je reste votre fidèle client pour..... toujours!
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Réponse de 123consommables.com
19 déc. 2023
Nous apprécions votre enthousiasme pour nos offres Black Friday. Restez à l'affût pour plus de promotions à venir ! Avec gratitude, L'équipe de 123consommables
2 déc. 2023
 Avis validé
J’apprécie vraiment ! Mon imprimante a reconnu les volumes des cartouches génériques sans manipulation complémentaire !
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8 déc. 2023
Nous sommes ravis que nos cartouches génériques aient parfaitement fonctionné pour vous. Merci pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe de 123consommables
13 mars 2024
 Avis validé
J avais un souci de reconnaissance de cartouche, contact et échange de la cartouche très rapide A recommandé fortement
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14 mars 2024
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu efficacement à votre problème de compatibilité de cartouche. Nous vous remercions pour votre recommandation. Amicalement, L'équipe de 123consommables
15 janv. 2024
 Avis validé
la rapidité de livraison, et les consommables, par contre plus de facilités pour l'échange ou le remboursement. merci
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18 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour sur la rapidité de livraison et la qualité de nos consommables. Concernant votre suggestion sur l'échange et le remboursement, nous prenons bonne note et chercherons à améliorer ces processus. Cordialement, L'équipe de 123consommables
5 déc. 2023
 Avis validé

Aucun reproche, que des points positifs.

Service de commande en ligne clair et efficace, avec livraison sécurisée et rapide. Bonne durée de vie des cartouches.
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Réponse de 123consommables.com
8 déc. 2023
Merci d'avoir souligné la qualité et la durée de vie de nos cartouches. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Bien à vous, L'équipe de 123consommables
17 nov. 2023
 Avis validé
Bons produits. Prix intéressants. Livraison ok. Peut-être mettre en place un lien de suivi du colis serait appréciable
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21 nov. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre suggestion concernant le suivi du colis. Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes et nous prenons bonne note de votre suggestion pour améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe de 123consommables
17 nov. 2023
 Avis validé
Le produit est bon mais 5 jours de livraison c'est un peu long et un prix multiplié par 2 eu 8 mois c'est beaucoup....
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Réponse de 123consommables.com
21 nov. 2023
Nous apprécions votre retour honnête. Nous sommes ravis que la qualité du produit vous satisfasse, et prenons note de vos remarques concernant le délai de livraison et l'évolution des prix. Votre feedback est essentiel pour notre amélioration continue. Cordialement, L'équipe de 123consommables
12 mars 2024
 Avis validé
le service téléphonique personne très agréable et a l'écoute et de très bon conseil .Livraison très très rapide Merci
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Réponse de 123consommables.com
14 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre service téléphonique et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Chaleureusement, L'équipe de 123consommables
26 févr. 2024
 Avis validé
Livraison conforme à la commande, délai respecté et même en avance d'une journée par rapport à la prévision. Tout OK.
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29 févr. 2024
Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes et même en avance. Merci pour votre commentaire positif. Cordialement, L'équipe de 123consommables
26 janv. 2024
 Avis validé
A l'écoute du client cherchant à le satisfaire pleinement- problème de référence réglé rapidement et efficacement -
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20 févr. 2024
Nous sommes touchés par vos compliments sur notre capacité à écouter et à satisfaire nos clients. Résoudre rapidement et efficacement vos problèmes est pour nous une priorité absolue. Merci pour votre confiance. Chaleureusement, L'équipe de 123consommables
22 déc. 2023
 Avis validé
Un très bon suivi et une très bonne aide apportés à la livraison. J'ai félicité mon contact direct dans mes échanges.
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28 déc. 2023
Nous sommes ravis de votre appréciation de notre suivi et de l'aide apportée lors de la livraison. Merci pour vos félicitations à notre équipe. Bien cordialement, L'équipe de 123consommables
9 mai 2024
 Avis validé

Bon rapport qualité/prix

Cartouches originales moins chères que dans les grandes surfaces. Même avec frais d'envois c'est encore intéressant.
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FB
4 avr. 2024
 Avis validé
Produits conforme à la commande et délais de livraison respecté. Prix moins élevé que les concurrents Je recommande.
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30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre recommandation de nos produits, qui sont conformes à la commande et livrés dans les délais prévus. Nous sommes heureux que nos prix soient également compétitifs par rapport à nos concurrents. Cordialement, L'équipe de 123consommables
FF
27 févr. 2024
 Avis validé
Service client, parfait de parfait, livraison rapide Qualité des cartouches merci et bien sûr prix très intéressant
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Votre satisfaction avec notre service client, la rapidité de notre livraison et la qualité de nos cartouches nous réjouit. Merci pour votre commentaire et pour noter nos prix intéressants. Cordialement, L'équipe de 123consommables
11 févr. 2024
 Avis validé
Commande envoyée rapidement. Juste dommage que les cartouches Epson ne fassent pas partie du programme de recyclage.
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Réponse de 123consommables.com
27 févr. 2024
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre envoi rapide. Concernant le programme de recyclage, nous comprenons votre déception et travaillons actuellement à inclure davantage de produits dans ce programme. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Meilleures salutations, L'équipe de 123consommables