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123consommables.com
Avis:

3 408 avis au cours des 12 derniers mois61 356 avis au total  

4,62
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

13 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre

Avis négatif le plus pertinent

10 juin 2024
 Avis validé
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue. J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec. Au final j'ai reçu 3 cartouches: la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1) la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2) la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3) Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise) PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
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Avis pour 123consommables.com

9 déc. 2023
 Avis validé

Cartouches

Les prix sont plus intéressants que dans le commerce et la qualité identique. La rapidité de l’expédition également.
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Réponse de 123consommables.com
11 déc. 2023
Nous apprécions grandement votre commentaire sur nos prix compétitifs et notre service de livraison rapide. Merci de nous avoir choisis. Avec toute notre reconnaissance, L'équipe de 123consommables
23 nov. 2023
 Avis validé

Réclamation

Après avoir formulé une réclamation, il m'a fallu plusieurs relances pour avoir gain de cause mais j'y suis arrivée.
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Réponse de 123consommables.com
30 nov. 2023
Nous regrettons les désagréments initiaux, mais sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème. Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe de 123consommables
9 nov. 2023
 Avis validé
Pas 5 étoiles car le transporteur n'est pas rentré pour mettre dans la boîte, il a fallu reprogrammé une 2ème fois.
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14 nov. 2023
Nous regrettons d'apprendre que le service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes indépendamment de notre volonté. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, L'équipe de 123consommables
4 nov. 2023
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J'ai eu un problème de livraison la première fois mais vous avez été assez réactifs pour résoudre le problème. Merci
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Réponse de 123consommables.com
6 nov. 2023
Nous sommes désolés pour le désagrément initial, mais heureux d'avoir pu résoudre le problème rapidement. Merci pour votre compréhension et votre retour positif. Cordialement, L'équipe de 123Consommables
JT
JM T.
LE MANS
18 mai 2024
 Avis validé
Rapidité et conformité de la commande et de ma réception. Les consommables sont en cours d'exploitation... Tatin jm
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18 mai 2024
 Avis validé
clarté du site impeccable facilité pour trouver les produits recherchés votre site est bien adapté aux attentes!!
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18 avr. 2024
 Avis validé

Respect dans les commandes et délais de livraison.

Livraison dans les délais et conforme à nos commandes. Encouragement dans nos commandes à venir avec votre Société.
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Réponse de 123consommables.com
13 mai 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour vos encouragements. Nous sommes ravis que nos délais de livraison et la conformité des commandes répondent à vos attentes. Cordialement, L'équipe de 123consommables
11 avr. 2024
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Je suis un petit consommateur, qui a 85 ans n'est pas un gros utilisateur, et je trouve vos tarifs très attractifs.
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'attractivité de nos tarifs. Nous sommes heureux de fournir un service qui répond aux besoins de tous nos clients, quel que soit leur âge ou leur consommation. Cordialement, L'équipe de 123consommables
6 déc. 2023
 Avis validé

Service clients au TOP et très réactif

Les cartouches sont de qualités, Le service clients est très pro et réactif c'est vraiment le top, merci pour tout.
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Réponse de 123consommables.com
8 déc. 2023
Votre satisfaction avec la qualité de nos cartouches et notre service client réactif nous comble de joie. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de 123consommables
10 nov. 2023
 Avis validé
Tout est bien, sauf le suivi de colis, les renseignements de livraison au client par la poste ne sont pas correct.
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Réponse de 123consommables.com
16 nov. 2023
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le suivi de colis. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Merci pour votre confiance et votre évaluation positive. Bien à vous, L'équipe de 123consommables
JS
Jean-Claude S.
GROS-REDERCHING
24 juin 2024
 Avis validé
je pense que ce vous faites est très bien. Très rapides, très souples. Bravo ! Ne changez surtout rien ! Merci !!!
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28 mai 2024
 Avis validé

Le prix et la rapidité

Le prix, mais surtout la rapidité, commandé vers 9h00 du matin, livré en colissimo vers 11h00 le lendemain. Bravo.
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15 mai 2024
 Avis validé
Commande arrivée en un temps record,bonne qualité de l'encre, cartouches qui fonctionnent bien sur mon imprimante
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GH
Gerard H.
Behoust
11 mai 2024
 Avis validé

REACTIVITE & QUALITE CONSTANTES

Bonjour. Colis conforme à la commande (cartouches encre imprimante), Délai respecté, Emballage sérieux. Merci !
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14 mars 2024
 Avis validé
Rapidité, sécurité des références. La qualité s’améliore, encore quelques efforts de recherche et on sera au top .
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Réponse de 123consommables.com
22 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous notiez une amélioration dans la qualité. Nous continuerons nos efforts de recherche pour atteindre l'excellence. Merci pour votre encouragement ! Cordialement, L'équipe de 123consommables
6 janv. 2024
 Avis validé
efficacité, rapidité, et surtout prix compétitif... même si j'ai eu quelques difficultés au moment du paiement !
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Réponse de 123consommables.com
9 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité et nos prix. Nous prenons note de votre remarque concernant le processus de paiement. N'hésitez pas à contacter notre Service Client si vous rencontrez le moindre problème à l'avenir. Bien à vous, L'équipe de 123consommables
26 juin 2024
 Avis validé
RAS, tout est conforme et satisfaisant pour moi ... ou si cela est possible diminuer le coût des consommables ;-)
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23 mai 2024
 Avis validé

très satisfaite

Je commande régulièrement des cartouches sur ce site. toujours satisfaite. Livraison rapide et très bons produits
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10 avr. 2024
 Avis validé

Qualité / Prix

Qualité, prix du consommable imprimante sont trés bons. La livraison colissimo a éte dans le delai annoncé.
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la qualité et le prix de nos consommables, ainsi que la ponctualité de notre livraison. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Bien à vous, L'équipe de 123consommables
25 nov. 2023
 Avis validé
L'accueil téléphonique, le respect des délais de livraison. Que dire de plus quand c'est parfait, c'est parfait.
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Réponse de 123consommables.com
30 nov. 2023
Votre satisfaction concernant notre accueil téléphonique et le respect des délais de livraison nous comble de joie. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chaleureusement, L'équipe de 123consommables.