Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue.
J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec.
Au final j'ai reçu 3 cartouches:
la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1)
la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2)
la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3)
Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise)
PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
Service égal à lui-même
Et ai apprécié cette offre de services de pouvoir renvoyer mes capsules usagées !
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Réponse de 123consommables.com
22 mars 2024
Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse et que notre nouvelle offre de recyclage des capsules usagées vous convienne. Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
22 janv. 2024
Avis validé
Engagements respectés
Tout c’est bien passé, dans les délais annoncés. Produits conformes à la description. Bref, RAS, et merci!
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Réponse de 123consommables.com
19 févr. 2024
Nous sommes heureux de lire que tout s'est bien passé et que nos produits ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
4 déc. 2023
Avis validé
RAS
Commande facile à faire, rapidité dans l'expédition, suivi livraison précis.
Guère possible de faire mieux
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Réponse de 123consommables.com
8 déc. 2023
Merci pour vos commentaires positifs sur la facilité de commande et la rapidité de notre service. Nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience satisfaisante.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
C'est parce que nous sommes satisfaits des achats d'encre chez 123consommables, que nous y sommes fidèles.
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Réponse de 123consommables.com
16 nov. 2023
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre fidélité et votre satisfaction continue avec nos produits d'encre. Votre confiance envers 123consommables est la plus belle récompense pour notre équipe.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
Envoi rapide. C'est la première fois que je commande et pour le moment je suis très contente du produit.
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1 mars 2024
Avis validé
C'est le prix de revient qui est très avantageux. Les couleurs sont légèrement plus ternes que chez Canon
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5 mars 2024
Merci pour votre avis sur nos produits. Nous sommes contents d'apprendre que vous trouvez notre prix de revient avantageux. Nous prenons note de votre commentaire sur les couleurs et chercherons à améliorer la qualité à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour résoudre ce problème.
Meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
7 févr. 2024
Avis validé
Envoi très rapide pour ces cartouches économiques.
Faire mieux ?... ma réponse : Ne changer rien.
Merci
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27 févr. 2024
Merci pour votre retour positif et votre conseil de continuer sur notre lancée. Nous sommes ravis que nos produits et services répondent à vos attentes et vous assurons de notre engagement continu pour maintenir ce niveau de satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
26 janv. 2024
Avis validé
Produits conforme,commande ,livraison ras, et bien sûr le prix nettement moins cher que la concurrence
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20 févr. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, notre processus de commande et notre service de livraison ont répondu à vos attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Votre satisfaction nous motive à maintenir notre haut standard de service.
Merci pour votre fidélité,
L'équipe de 123consommables
29 nov. 2023
Avis validé
Recherche des cartouches facile avec la marque est le modèle d'imprimante, en stock et rapidement livrées
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30 nov. 2023
Votre appréciation de la facilité de recherche des cartouches et de la rapidité de livraison nous comble de joie. Merci pour votre commentaire.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables.
7 nov. 2023
Avis validé
Très bon service après-vente
J'ai eu un petit soucis avec une cartouche achetée. Le produit a été remplacé très rapidement par le SAV.
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9 nov. 2023
Votre retour sur notre service après-vente est très apprécié. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin.
Bien à vous,
L'équipe de 123Consommables
2 nov. 2023
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LE DELAI DE LIVRAISON RESPECTE MAIS LE POINT DE LIVRAISON TROP ELOIGNE DE MON DOMICILE.COLIS EN BON ETAT
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2 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que le point de livraison était éloigné de votre domicile. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables.
13 mars 2024
Avis validé
Les tarifs très compétitifs, la compatibilité avec l’imprimante et une livraison plus rapide que prévue
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14 mars 2024
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos tarifs compétitifs, la compatibilité de nos produits avec votre imprimante et notre livraison rapide. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe de 123consommables
20 févr. 2024
Avis validé
Les renseignements sur le site et la rapidité de la livraison.
Et le bon de réduction pour parrainer 🙏🏻🥰
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29 févr. 2024
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les informations sur notre site et notre rapidité de livraison. Profitez bien de votre bon de réduction !
Chaleureusement,
L'équipe de 123consommables
13 févr. 2024
Avis validé
J'étais septique sur la prise en compte des cartouches par mon imprimante.
Cela fonctionne c'est parfait
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29 févr. 2024
Nous sommes heureux d'apprendre que les cartouches fonctionnent parfaitement avec votre imprimante et que vos doutes ont été dissipés. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction.
Amicalement,
L'équipe de 123consommables
13 janv. 2024
Avis validé
J'ai toujours commandé chez vous et je suis très satisfaite. Livraison rapide et qualité des produits.
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15 janv. 2024
Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous une réelle source de motivation. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée.
Bien cordialement,
L'équipe de 123consommables
14 mai 2024
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Produit reçu dans les délais impartis, et conforme à la description. De plus le tarif est très correct.
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30 avr. 2024
Avis validé
Les prix très très attractifs, La rapidité de l’envoi et la conformité du produit, donc rien à redire 😊
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12 févr. 2024
Avis validé
RAS
Très bien cartouche qui ales mêmes caractéristiques que l origine le prix est plus que compétitif.
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29 févr. 2024
Merci pour votre retour positif et pour souligner la compétitivité de nos prix ainsi que la qualité de nos cartouches. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes et de vous fournir un service qui correspond à l'original en termes de qualité.
Meilleures salutations,
L'équipe de 123consommables
il est trés facile de faire une commande, et j'ai été rapidement servi. Ne changez rien, tout est bien
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Réponse de 123consommables.com
9 janv. 2024
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le processus de commande simple et efficace. Merci pour votre commentaire encourageant.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
c'est parfait ,emballage rapidité d'expèdition,qualité des produit rien à rajouter que du ++++++++++++
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Réponse de 123consommables.com
4 janv. 2024
Votre satisfaction complète est notre objectif principal. Nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait pour vous. Merci pour votre commentaire enthousiaste.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables