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Avis:

359 avis au cours des 12 derniers mois25 398 avis au total  

4,53
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

19 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés. La qualité des articles et le service client étaient excellents. De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable. Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin. Je recommande vivement votre enseigne. Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.
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Avis négatif le plus pertinent

31 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je suis très contente du magasin des marques et vous de Puilboreau mais je n'ai pas trouvé de mail qui me demandait mon avis sur un article commandé sur votre site et retiré en magasin. Je me sers donc de celui-ci pour vous dire que je suis très déçue par un des derniers articles que j'ai acheté. Il s'agit du pull Diane Laury col en V en polyamide, viscose, laine et cachemire commandé le 25/11/2023 . Il est beau, confortable, doux mais il a un énorme défaut qui gâche tout, il bouloche énormément. Il y en a partout sur le pull et le sol. Je sème des bouloches partout. Je suis d'autant plus déçue que j'ai beaucoup de vêtement Diane Laury et je n'ai jamais été déçue mais là ! Je ne recommande pas cet article. Si vous pouvez faire remonter ce problème à la marque ce serait génial. Je vous remercie. Cordialement
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Avis pour des-marques-et-vous.com

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Avis
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Pertinence
19 févr. 2024
 Avis validé

DERNIERE COMMANDE

BONJOUR Je suis très déçue. Le gilet que j'avais commandé a été annulé. je n'ai reçu que les chaussettes. Peut-être si vous m'aviez contacté avant, la taille au dessus était disponible. cdt
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22 févr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
17 févr. 2024
 Avis validé
Très décevant d avoir sa commande annulée au bout de 8jours car les articles sont indisponibles ...alors qu ils sont encore en vente sur le site ..il va falloir faire modifier votre site ..
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22 févr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre dernier achat. Les raisons de votre insatisfaction car vos remarques et commentaires nous sont précieux afin d’améliorer constamment notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
11 déc. 2023
 Avis validé
Prix intéressant pour les 2 articles, mais le jean s'est perdu dans le circuit de livraison en magasin; par opportunité, j'ai en choisir 1 en rayon le gilet Cambridge est de qualité moyenne
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19 déc. 2023
Bonjour , N’hésitez pas à me préciser par retour d’email, via la rubrique "contactez-nous" les raisons de votre insatisfaction car vos remarques et commentaires nous sont précieux afin d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
6 avr. 2024
 Avis validé

Déçu

Déçus j’ai reçu le sac avec l’antivol attaché au sac. Je paye pour recevoir un produit dans état d’usage. Pas pour courir dernière pour que l’anti vole soit enlevé.
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11 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Je suis navrée d’apprendre que l'article comportait un antivol. Je transmets votre message à la Directrice du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et précisions via la rubrique "contactez-nous" Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
18 déc. 2023
 Avis validé

L’homme en caisse est « lourd »!

L’homme en caisse est « lourd ». Ne respecte pas le fait qu’on ait pas envie de parler, et sous ses airs aimables, très désagréable avec ses airs hautains.
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19 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Je suis navrée d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à la Directrice du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et précisions via la rubrique "contactez-nous" Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
24 mars 2024
 Avis validé
La qualité des 2 tee shirts laisse à désirer (trop fins) J avais acheté le même en boutique, beaucoup plus épaisse et de meilleure qualité
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27 mars 2024
Bonjour Madame, N’hésitez pas à me préciser par retour d’email, via la rubrique "contactez-nous" les raisons de votre insatisfaction car vos remarques et commentaires nous sont précieux afin d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
6 déc. 2023
 Avis validé

NUL

SUR PRODUIT IL EST INDIQUE 50% DE REDUCTION ET NOUS FAIT PAR LE REMISE. MOTIF : MARQUE NON CONCERNEE. Alors pourquoi le magasin l'indique ?
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11 déc. 2023
Bonjour Madame GENERET, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Les conditions des offres sont disponibles en magasins et sur le web. -50% sur le 2ème article CODE PROMO : FETES50 Validité : 24/11/2023 au 24/12/2023 *Offre valable du 26 novembre au 24 décembre 2023 pour l'achat simultané de 2 articles, le 2ème est à -50%. Remise effectuée en caisse sur le moins cher des 2. Hors petits prix, carte cadeau ou fidélité, produits remisés et marques Christine Laure, Paprika, Digel, Jott, Balabooste et produits REDLAB. Remise effectuée en caisse, non cumulable avec d’autres offres ou promotions en cours et remise fidélité de 10%. Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
10 déc. 2023
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commande catastrophique

Bien suivre les commandes, car on commande quatre articles et qu’on reçoit que deux articles et en plus ce n’est pas les bons que faire ?
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11 déc. 2023
Bonjour, Pourriez-vous vous contacter le service clients au 03 59 39 12 32 s'il vous plaît ? Je vous remercie par avance, Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,
14 déc. 2023
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Alors ce n'est plus ce que c'était je m'explique Les vêtements mis dans le carton comme ça même pas d'emballage de protection 😕
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19 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. En effet, nous avons pris la décision de ne plus ajouter de plastique lors des livraisons pour des raisons écologiques, j'espère que vous comprenez notre démarche. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,
30 déc. 2023
 Avis validé
Antivol oublié sur pantalon lprévu pour Noël J'ai dū parcourir 40Km pour revenir au magasin à Valence qques hours aprės!!!
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2 janv. 2024
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS.. Je transmets votre message à la Directrice du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et précisions via la rubrique "contactez-nous" Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
6 déc. 2023
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Le produit ne correspondait pas à la description qui en était faite. Sinon livraison rapide et efficace
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11 déc. 2023
Bonjour Vous ne semblez pas totalement satisfaite de votre visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS, pouvez-vous nous en dire plus ? Vous avez la possibilité de revenir vers moi via la rubrique "contactez-nous". J'attends avec impatience votre réponse afin d'améliorer notre qualité de service ! Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
29 janv. 2024
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Veste de costume, manches trops longues et veste . Taille standard pour des personnes d'1 mètre 80 !!!
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31 janv. 2024
Bonjour Monsieur PETRALIA, Je vous remercie pour votre message. Nous disposons d'un atelier retouche dans chaque magasin DES MARQUES ET VOUS afin de satisfaire notre clientèle. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
15 déc. 2023
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Déçue par la forme et surtout un prix trop élevé. Même avec les promotions le budget est trop élevé
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19 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage. Une grande sélection est proposée sur notre site internet( grand choix de prix , de tailles, coupes et modèles), avec la possibilité d'effectuer des e-reservation en magasin afin d'essayer les articles, et payer uniquement après essayage. N'hésitez pas à contacter le service client au 03 59 39 12 32 pour tout renseignement sur une taille ou un modèle. Camille, service clients DES MARQUES ET VOUS
22 déc. 2023
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Commande reçu de la mauvaise couleurs, jamais reçu le bon de retour pour me faire rembourser
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22 déc. 2023
Bonjour Madame NASI, Le vendeur OH MY BAG vous a communiqué une étiquette de retour ce jour. Je reste à votre disposition et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année🎄🌟💫.
5 nov. 2023
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Avis

Produits de qualité, mais il faut payer la carte fidélité !
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14 nov. 2023
Bonjour Monsieur ROBERT, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. La carte fidélité est proposée, pour l'accès à nos prestations supplémentaires ( retouches, redlab, ventes privées). Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
14 nov. 2023
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Dommage de recevoir un teeshirt avec des trous !
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14 nov. 2023
Bonjour Madame DIRUIT, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Je vous propose de faire un retour pour défectueux. Pourriez-vous vous contacter le service clients au 03 59 39 12 32 s'il vous plaît ? Je vous remercie par avance, Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,
8 déc. 2023
 Avis validé

enlever les anti vol sur les vetements!

enlever les anti vol sur les vêtements!
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11 déc. 2023
Bonjour Madame DELOEIL, Je vous remercie pour votre message et suis désolée pour cette négligence. Soyez assurée que votre message a été transmis au service concerné afin que cela ne se reproduise pas. Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
15 déc. 2023
 Avis validé
Le personnel pas très sympathique
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19 déc. 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Je suis navrée d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je transmets votre message à la Directrice du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et précisions via la rubrique "contactez-nous" Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
23 avr. 2024
 Avis validé
Les prix sont démesurément chers
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MG
11 janv. 2024
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Code promo non pris en compte
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15 janv. 2024
Bonjour Madame Pourriez-vous vous contacter le service clients au 03 59 39 12 32 s'il vous plaît ? Je vous remercie par avance, Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée