J'ai apprécié l'accès web et le produit que je cherchais était toujours référencé.
Le parfum( pour un homme de Caron L'Eau) était mis en avant dans ma recherche via Google et référencé par beautyplaza.com.
Le prix très attractif pour un produit qui ne sera plus référencé.
Il serait bien de préciser le nom du transporteur avant la finalisation de l'achat.
Ou, de le mettre en même temps que le processus de règlement.
En effet, c'est seulement après la finalisation du paiement que, j'ai été informé de la livraison par "Colis Privé" (je n'utilise pas les sites web qui travaillent avec ce transporteur trop flou et peu fiable)
Le service client est très réactif sans pour autant apporter de réponses concrètes.
Toujours pas livrée !!!!
La société de livraison : colis privé remet chaque jour la livraison au lendemain sous des prétextes divers . Je pense que je ne verrai jamais le produit acheté
Toujours pas livrée !!!!
La société de livraison : colis privé remet chaque jour la livraison au lendemain sous des prétextes divers . Je pense que je ne verrai jamais le produit acheté
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24 août 2024
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Ma commande n est toujours pas arrivée, je devais la recevoir le 23 nous sommes le 24 et toujours,donc voilà
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26 août 2024
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livraison défectueuse compliquant ma vie
Système de livraison défectueux :
1) très longue attente entre commande et livraison
2) annonces nombreuses et fausses annonces citant " l'imminence " de la livraison désorganisant mon organisation pour la réception du colis et ma vie quotidienne;
3)ce samedi,24/8 le livreur, vers 11H ne s'est pas rendu à mon domicile alors que j"étais chez moi. Il s'est contenté de déposer le colis à un gardien éphémère et de remplacement , sans que je sois avisé pendant plusieurs jours ...
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16 août 2024
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J'ai passé commande il y a plus de 8 jours, déjà débité ais pas livré !!!!
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14 août 2024
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Le transporteur a renvoyé le colis sans même me prévenir.. parce ce qu'il n'a soit disant pas trouvé l'adresse.. il suffit d'avoir Wase.. comme l'appli .. elle vous conduit devant ma porte..ou Google Maps..
J'ai besoin de ses produits pour un spectacle..
Comment vais je faire..
Lamentable
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1 sept. 2024
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Pas de cadeau dans le colis (comme cela est indiqué sur le site)
Mail envoyé sans réponse à ce jour.
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Réponse de beautyplaza.com/fr-fr
3 sept. 2024
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez par reçu le cadeau, malheureusement nous n'avons pas reçu votre message. Veuillez contacter notre service clients s'il vous plaît; serviceclients@beautyplaza.com afin que nous pouvons vous proposer une solution.
Cordialement.
20 août 2024
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Problèmes de livraison
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12 août 2024
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1 sept. 2024
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17 août 2024
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4 août 2024
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Très bon produit. J'en avais déjà pris et ils sont bien. Merci pour le cadeau que j' essayerai. Livraison correcte Dommage que j'ai pas pu suivre le colis. Mais c' est bien arriver et bien emballer. Je recommande vos produits et je reviendrai vers vous.
Tout presque bien. Merci.
Produits, emballage, livraison…
Juste une petite interrogation.
La livraison était demandée au relai postal.
C’est arrivé dans ma boîte aux lettres ???
Heureusement, j’ai été informée par un message que le colis était dans ma boîte aux lettres.
Bien cordialement.
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13 juil. 2024
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Contenance produit pas assez mis en évidence. Je croyais acheter un bol de mousse à raser de 125 g. En fait, c’était un bol de 60g. La contenance est indiquée en petits caractères, en tout cas pas assez gros pour éviter la méprise; d’autant que l’image n’est pas « explicite ».
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2 août 2024
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Je viens de découvrir cette boutique et j'adore ! Merci pour le cadeau pour ma première commande passée bon j'ai fait une erreur sur le modèle 😅 mais vous avez été très réactif pour le renvoie. Superbe découverte !
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21 juil. 2024
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Je suis satisfaite de la marque Vitality's
Je suis satisfaite des produits Vitality's.
Les délais d'emballage et de livraison pourraient être améliorés.
La possibilité de payer avec Pay Pal devrait être indiquée dès le départ.
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22 juil. 2024
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Bien emballé et distribué dans la boîte aux lettres...et un petit cadeau en plus c'était sympa...le petit moins c'est le délai de livraison...mais venant d'Espagne c'est normal
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29 juil. 2024
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Très bon produit, avec un petit cadeau plutôt agréable et pratique !
Pour ce qui est de la livraison, très rapide et le colis est arrivé en bon état !
Je recommande !
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31 juil. 2024
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Je suis tout à fait satisfaite, ma commande faite le jeudi soir est arrivée le mardi, que demander de plus. Les produits sont parfaits et les prix aussi.
Merci beaucoup