Mon établi m'a été livré en temps et heure. Par ailleurs le modèle commandé n'étant plus en stock, j'ai été contacté par une collaboratrice (Mme COTON), qui m'a proposé un échange en ma faveur. Le suivi des commandes est rigoureux et le contact avec les services très agréable et efficace.
Par ailleurs, le produit livré est de bonne facture (seul hic, une petite pièce défectueuse, mais je vais contacter le SAV, rien de grave).
Commande faite tout va bien, délais annoncé 1 semaine, respecté puisque envoie fait dans les délais sauf qu'a la livraison une piè§ce manquante. retour au fournisseur. 10 jours se passent relance de ma part , envoie à nouveau. le transporteur appel pour dire qu'il ne sais pas quand il pourra livrer car c'est trop grand !!!! en attendant paiement fait dans son intégralité depuis la commande. on ne sais pas quand on sera livré si on sera livré un jour. et c'est à moi de relancer.
Commande faite tout va bien, délais annoncé 1 semaine, respecté puisque envoie fait dans les délais sauf qu'a la livraison une piè§ce manquante. retour au fournisseur. 10 jours se passent relance de ma part , envoie à nouveau. le transporteur appel pour dire qu'il ne sais pas quand il pourra livrer car c'est trop grand !!!! en attendant paiement fait dans son intégralité depuis la commande. on ne sais pas quand on sera livré si on sera livré un jour. et c'est à moi de relancer.
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28 août 2024
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nul
livraison 2 semaines plus tard que prévu. J'ai du me débrouiller pour aller chercher moi même les colis au point de stockage du transporteur, après plusieurs appels et un forcing pour avoir les informations,
déplorable
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il y a 9 jours
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4 semaines de retard par rapport au délai annoncé, informations de suivi non fiables (les dates de départ annoncées n'étaient pas fiables). Il manquait une platine de montage dans le colis.
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il y a 3 jours
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Délai long et pas forcément informé
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25 juil. 2024
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Service commercial et logistique très réactifs
Notre commercial attitré est très réactif, le back office en cas d'absence également.
Suivi de commande et de livraison très précis et livraison rapide.
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24 juil. 2024
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Bonjour , Il est dommage que cette balance soit livrée avec un CD et non un lien pour l installation et son manuel d utilisation sur CD
Cordialement
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1 août 2024
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Bon produit livré dans les temps
Livraison dans les temps , produit qui correspond à nos attentes, rien de plus à en dire.
Pas de défauts apparents lors de la mise en service
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22 juil. 2024
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le délais d'attente est raisonnable.
les prix sont excessifs sur tout ce qui est signalisation et panneaux.
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1 août 2024
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Qualité du traitement de la commande, respect des délais de livraison.
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30 juil. 2024
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Rapidité et efficacité.
ma commande à été traiter très rapidement.
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1 août 2024
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Délai de réponse très court et écoute commerciale attentive
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20 août 2024
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Anne-Sophie interlocutrice super agréable et très réactive.
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7 août 2024
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Avis Résidence Hubiliac
La réactivité de la prise en charge de la commande.