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Avis:

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons répondu à votre message avant que vous ne rédigiez votre premier commentaire. Nous espérons que vous n'avez pas eu de problème avec les produits et que vous en êtes satisfait. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il semble que la commande nous parvienne aujourd'hui. Malheureusement, nous ne pouvons rien y faire. Nous vous rembourserons lorsque la commande nous sera retournée. Je vous envoie également un suivi de l'envoi. https://tracking.dpd.de/status/en_US/parcel/06215191800675 Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons créé une deuxième commande pour vous, que nous avons déjà expédiée hier. Nous espérons qu'elle vous parviendra cette fois-ci. Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous avons renvoyé l'e-mail de confirmation de votre commande. Nous l'avons envoyé le 22 janvier et il est en cours d'acheminement. Je joins une page permettant de suivre l'expédition. Désolé si vous n'avez pas reçu de réponse au message WhatsApp. Nous allons vérifier la situation. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114766009 Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme vous pouvez le voir dans le lien ci-dessous, la commande a été reçue le 19.12. Si ce n'était pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr et nous vérifierons la situation. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114735717 Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malheureusement, votre commande nous est retournée car elle n'a pas été réclamée. Nous avons remboursé votre argent à PayPal. Nous sommes désolés de cette situation. Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée le 29.8. et le 1.9. Votre commande aurait dû vous être livrée. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr et nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre la situation. Je joins également le suivi de l'envoi. https://tracking.dpd.de/status/en_US/parcel/06215191801467 Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Ces chaussures sont disponibles en taille homme. Si vous n'avez pas encore expédié les chaussures, veuillez nous envoyer un courriel à shooos@shooos.fr. Nous nous excusons pour l'erreur d'identification de la taille sur notre site. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons demandé au transporteur plus d'informations sur votre envoi. Nous vous informerons dès que nous aurons de nouvelles informations sur votre envoi. Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si la commande est déjà emballée, il n'est pas possible de modifier l'adresse. D'après le suivi, votre colis a été livré. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes en train de vérifier la situation avec le transporteur, car d'après le dossier vous avez été servi. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Désolé pour les mauvaises chaussures dans la boîte. Nous avons créé une étiquette pour vous, que vous pouvez simplement coller sur la boîte et déposer à votre bureau de poste. Avec mes salutations distinguées Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre colis est dans le centre de colis depuis une semaine et nous vérifions la situation avec le transporteur. Nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée le 9 novembre et, d'après le suivi de l'envoi, elle a été livrée le 16 novembre. Si vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr. Je vous envoie également le suivi de l'envoi. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114694541 Avec mes salutations distinguées Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une taille différente de celle que vous aviez commandée. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr et nous résoudrons le problème. Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les mauvaises tailles indiquées sur notre site. Nous vous avons remboursé la semaine dernière. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. La commande devait être livrée le 30 août, mais pour une raison inconnue, elle n'a pas pu être livrée. Elle nous est actuellement retournée. Nous vous renverrons l'argent. Je joins également le suivi de l'envoi. Avec mes salutations distinguées Zuzana, Shooos

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Oui, les retours sont à la charge du client. Vous pouvez lire ces informations dans notre politique de retour. Nous n'avons pas reçu d'e-mail de votre part. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un nouvel e-mail à l'adresse shooos@shooos.fr. Avec mes salutations distinguées Team Shooos