Je suis très satisfaite de l'impression de l'intérieur du livre. Par contre les couvertures, c'est toujours un problème. On dirait qu'elles sont "rayées", "striées", elles sont souvent cornées, la tranche peut être (comme c'est le cas avec mon livre aujourd'hui) abîmée, le film plastique détaché... Pour des livres qui vont partir en librairie, ça me peine.
Rien à redire sur la livraison, les livres sont toujours très bien protégés pour le transport et livrés en temps et en heure.
Pour vous améliorer ? Simplement imprimer des livres correctement. L'image jointe parle d'elle même, à droite livre reçu en juin à gauche le même livre reçu en juillet ! Et comme j'ai appris que c'était dû à une mauvaise qualité de mes photos je répondrais qu'en juin la photo n'était pas de mauvaise qualité mais lorsque l'on est de mauvais foi... CQFD ! Et le mr va dire encore que c'est de la diffamation alors que ce n'est que la stricte vérité. Heureusement ailleurs ils sont plus pro.
J'ai acheté mon livre le 17 juillet et… toujouts pas reçu (7 août)
J'ai acheté mon livre le 17 juillet et j'ai dû plusieurs fois relancer le service client avant d'obtenir une réponse. Nous sommes le 7 Août et je n'ai toujours pas reçu ma commande...
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21 juil. 2023
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Encore un petit effort !
Le temps entre la commande et la livraison s’est considérablement rallongé.
Les frais d’expédition sont trop élevés surtout pour l’outre-mer qui sont des départements français !
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15 déc. 2023
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Le processus pour s'abonner au service de diffusion est lourd et contraignant
Blocage itératif au moment de passer à la page paiement.
Il a fallu plusieurs messages et la réactivité de Mr Deman pour trouver la solution: les cookies
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30 sept. 2023
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Le format est trop large et long, oubliez le 21-29-7.
Demandez aux auteurs une vraie mise en page.
Et une vigilance sur l’orthographe est primordiale.
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25 févr. 2024
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Autour de marija
Bonjour. Mon livre avait 2 pages manquantes mais remises en feuilles volantes même pas découpées au même format que le format du livre. Inadmissible.
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25 janv. 2024
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Qualité à améliorer
Les frais de port sont assez élevés et l'impression, en plus d'être assez peu qualitative, est généralement mal cadrée (achat sur des mangas)