Je suis client depuis trois ans et je suis toujours satisfait, du conseil d'abord, du prix ensuite et du service après vente. Une année un code ne fonctionnait pas illico minutsoft m'a renvoyé un autre code.
Trois problèmes pour la même commande, cela commence à faire beaucoup.
D'abord une impossibilité de livraison pendant plus d'une heure, suivie de ma demande de remboursement qui aurait été oubliée !
Ensuite un non ajout des jours restants sur l'abonnement d'un antivirus alors que cela est mentionné sur le site. Il m'a été écrit que c'est à moi de régler cette question. Un SAV qui se cache derrière l'anonymat et même pas un mot d'excuse pour ces désagréments.
Mon ordinateur est un pc, votre produit était pour le les pc,
Je ne suis pas du métier,alors je pense que c'est à minutsoft de préciser que sont produit qu'il vend ne convient pas au ordinateur pc équipé d'un processeur ARM.
Mais pourquoi n'avoir pas proposé une solution .c'est cela qui est frustrant d'où la note
J'ai du acheter une autre antivirus
Signaler un avis
6 oct. 2024
Avis validé
Quelques problèmes
J'ai eu un problème de clés réglé par ADOBE et à ce jour le logiciel à des bugs sous windows 11 toujours pas réglés par ADOBE.
En toute logique le problème de base provient de Microsoft.
PJ : impossible d'afficher plein écran un photo en RAW !
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
non installable !
bonjour, je n'ai pas réussi à faire l'installation de la solution antivirus achetée. La code a bien été activé dans bitdefendeur central, le fichier téléchargé se lance bien, mais s'arrête au bout de 5 secondes sans rien installer.
Signaler un avis
9 oct. 2024
Avis validé
Problèmes
J'ai eu un problème de n° de clé réglé par Adobe.
Ensuite le logiciel n'était pas à jour (camera row) réglé par Adobe.
Mis à part ça tout va bien !
Signaler un avis
9 oct. 2024
Avis validé
Bonjour
Dans l'ensemble tout c'est bien passé mais problème pour installer le produit toujours en cours
J'ai renouvelé mon abonnement à Office 365 pour une période d'un an. Le prix était compétitif et la transaction rapide.
J'ai reçu toutes les informations ainsi que la clé produit dans les minutes qui ont suivies via sms et mail. L'activation s'est déroulée sans problème.
Je donc entièrement satisfait! Merci
Depuis plusieurs années j'achète mes antivirus chez vous, je suis très satisfaite, prix bien moins cher qu'en passant directement chez le site de l antivirus