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vetoavenue.fr
Avis:

18 868 avis au cours des 12 derniers mois63 870 avis au total  

4,84
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire. Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port. Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo. Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant ! Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)

Avis négatif le plus pertinent

22 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis. Cordialement. Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
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Avis pour vetoavenue.fr

10 sept. 2024
 Avis validé
Pas assez de promo sur les petites quantités
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14 août 2024
 Avis validé
Piètre qualité. Mais prix très abordabless.
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9 sept. 2024
 Avis validé
Livraison a domicile plutôt qu'au cabinet
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10 sept. 2024
 Avis validé
Pas le tarif en tout cas ...
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1 sept. 2024
 Avis validé
Déjà répondu
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Réponse de vetoavenue.fr
18 sept. 2024
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses suite au délai d'attente de réception de votre commande. En effet, nous avons été informé tardivement que votre commande avait rencontré un souci logistique. Dès que nous avons effectué nos démarches, votre commande vous a été livrée le lendemain. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
3 sept. 2024
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8 sept. 2024
 Avis validé
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5 sept. 2024
 Avis validé
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4 sept. 2024
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3 sept. 2024
 Avis validé
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26 août 2024
 Avis validé
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Réponse de vetoavenue.fr
13 sept. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Afin d'étudier plus précisément ce qui s'est mal passé avec votre commande, pourriez-vous contacter notre Service client ? Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème aussi rapidement que possible. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
21 août 2024
 Avis validé
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16 août 2024
 Avis validé
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14 août 2024
 Avis validé
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31 juil. 2024
 Avis validé
J’ai déjà donné mon avis très positif sur Veto Avenue. Une petite remarque tout de même : Pourquoi, en général, les prix des produits pour animaux sont-ils si élevés? Cela ne concerne pas que Veto Avenue mais l’ensemble des vendeurs dont les prix devraient être au moins pour les clients fidèles, plus réduits.Les bons proposés pourraient un peu rehaussés. Bon, ça peut aller pour nous, bien que….!! Il vaut mieux vendre plus et faire profiter plus de personnes et en plus vos revenus n’en seraient pas impactes, , étant donné l’augmentations des ventes, un fine ( A méditer). C’était ma préoccupation première et ma stratégie, lorsque je travaillais. Cordialement. M. Chelly
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17 juil. 2024
 Avis validé

Très utile

Je trouve super de pouvoir commander les produits ( nourriture, accessoires, etc), recommandés par notre vétérinaire à un moindre coût. La seule complication pour moi qui suis invalide à mobilité réduite, et qui doit certainement concerner d'autres personnes, est qu'il n'est pas possible d'être livré à domicile. Une livraison à domicile au mois pour la nourriture serait un énorme plus, d'autant que l'on habite pas nécessairement à proximité de son vétérinaire. Merci ✌️👌🤩
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18 juil. 2024
 Avis validé

Assortir les goût dans les packs

On aime la rapidité de la livraison. Pour l'alimentation médicalisée kidney care, ce serait bien de mélanger les goût par exemple dans les repas pour chat additionnés de légumes de la marque Hills Kindey care (packs de 24 boites, si l'on souhaite 2 goûts différents il faut acheter 48 boites !. Par ailleurs, on souhaiterait davantage de petits sacs de 400g de croquettes pour chat dans les différentes marques d'alimentation médicalisée k/d
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9 août 2024
 Avis validé
Toujours ravie de mes achats sur vetoavenue. Toujours correctement avertie par mail et m'a SMS de l'arrivée de les achats chez mon vétérinaire. Délai de récupération de 10 jours un peu court personnellement mais je peux comprendre que les vétérinaires n'ont pas forcément l'espace de stockage nécessaire pour garder les commandes + 10 Jours et que vetoavenue souhaite gérer les après ventes rapidement.
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21 juil. 2024
 Avis validé

Excellent rapport qualité prix

Grâce à Vetoavenue, je peux, avec leurs prix compétitifs, acheter des croquettes de qualité, donc bien nourrir mes chats et du fait mieux les soigner. De plus, rapidité de livraison.
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15 juil. 2024
 Avis validé
Réactivité et rapidité des services indéniables. Le plus avec les bonus. À recommander sans réserve.
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