Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
Des croquettes et des biscuits pour ma chienne de qualités à des prix raisonnables et une livraison ultra rapide chez mon vétérinaire, j'ai commandé en fin d'après midi et ma commande est arrivée le lendemain, j'ai été très surprise, c'est parfait. La livraison chez le vétérinaire est une excellente idée, il n'est pas loin de chez moi et je n'ai pas à me soucier de savoir si je serai la ou pas, j'y vais quand j'ai le temps et la livraison est gratuite ! Formidable !!!
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Réponse de vetoavenue.fr
27 déc. 2023
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
30 oct. 2023
Avis validé
Vraiment très satisfaite de cette première expérience
J'ai suivi les conseils de la clinique vétérinaire pour les commandes (notamment l'alimentation médicale pour ma chatte vieillissante et malade).
Je trouve que les explications du site pour chaque article sont très précises, compréhensibles et utiles. Grande variété de produits avec l'objectif de toujours améliorer le confort, le plaisir, la vie de nos animaux chéris.
Certains articles de consommation sont assez chers mais ils sont de qualité.
La livraison est rapide
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21 mai 2024
Avis validé
L'abonnement est un service au top !
Beaucoup de liberté : commande en urgence, le report d'une livraison...
Le service client : rien à redire. Une amabilité et une réactivité comme on aime.
Des tarifs défiant toute concurrence.
La livraison chez le vétérinaire ? Que demander de plus ? Cela me permet de peser toutou régulièrement et de contrôler son évolution.
J'ai déjà recommandé Vetoavenue.fr à ma mère qui en est très satisfaite.
Mille mercis pour tout !
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16 févr. 2024
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Rien franchement à part proposer des marques qui ne sont pas des marques vendues genre nesles ou c est gros groupe
Moi j avoue que je prend dog chef du frais car j ai plus confiance en ce qu il mettent dans les croquettes de mes chiens
Avant nos chiens n étaient pas malades comme ça c est comme les vaccins pareil
Et si il faut je ferai les gamelles de mes chien mais fini d empoisonné mes filles
Mais rien contre veto avenue je présise vous je suis ravi
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4 avr. 2024
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J'ai 5 chats la famille : Bichette, Pomponnette, Ours Blanc Tigre Gwen(TITI) et Panthère Noire.
ayant beaucoup de mal avec internet, la secrétaire m'aide et me guide. Pour mon chat OURS BLANC 6ans1/2 malade d'une gingivite inflammatoire elle a pris le temps de chercher des boites de pâtés qui devraient lui convenir. Mon vétérinaire a approuvé. Merci à vous. Continuez à me conseiller. Alimentation différente pas toujours facile à gérer. Amélioration continuez l'aide et peut-être plus de clarté dans votre site ,
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1 déc. 2023
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Très bien.
Pour devenir un grand beau toutou, mon petit chien a besoin de croquettes de Très bonne qualité.
Vetoavenue me permet de les lui acheter, grâce aux prix appliqués.
L'abonné est une très bonne idée, et la commande en urgence est une parfaite solution pour les gens qui sont tête en l'air comme moi.
Service client hyper réactif et super sympa.
Merci à toute l'équipe Vetoavenue.
Je recommande à 10000%.
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21 nov. 2023
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1er commande
J'ai commandé sur veto avenue suite à la recommandation de mon vétérinaire pour l'alimentation de mon chat ce qui a des problèmes de digestion et donc une alimentation adaptée à vie , commander la première fois sur veto avenue et je suis pleinement satisfaite et agréablement surprise qu'il propose un abonnement sans engagement pour être sûr de ne pas oublier d'acheter les croquettes du loulou je recommande
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2 déc. 2023
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Merci à veto avenue d’être aussi pro , réactif et efficace .
De la prise en charge de la commande , du suivi de celle-ci jusqu’à la livraison chez mon vétérinaire , tout est bien .
Prévenu rapidement de la disponibilité de celle ci , nickel .
Le produit est de belle qualité , le packaging, facile d’utilisation . Quoi de mieux !!!!
Merci à vous pour ce professionnalisme .
Je recommande veto avenue 👍
Interlocutrice très aimable par téléphone, très professionnelle et sympathique.
J' ai demandé une livraison rapide pour des raisons de déplacement et cette personne est intervenue pour livraison dans les meilleurs délais? Efficace. Merci à elle.
Client depuis un certain temps, j' ai du appeler à plusieurs reprises pour différents renseignements et toujours le même accueil. Bravo à toute l' équipe.
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23 mai 2024
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En premier le système de paiement par virement Fintecture. C'est direct à partir de votre site, simple rapide et rassurant.
Ensuite la livraison rapide et en cabinet vétérinaire.
Enfin les prix au meilleur marché.
Pensez vous possible de se faire livrer occasionnellement dans une autre ville? Dans ce cas comment connaître la liste des cabinets partenaires par ville ?
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18 févr. 2024
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Un site sérieux et efficace !!!! Bravo
Je suis très satisfaite du site Veto Avenue , tant sur le plan de la clarté de celui ci , de La prise en charge rapide de mes commandes
et de sa sa livraison en temps et en heure, chez mon vétérinaire. .
Les produits sont de qualité et disponible rapidement .
Merci à vous ,surtout ne changez rien .
MB .
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30 avr. 2024
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Bonjour, Bien , mais peut mieux faire!
Bonjour,
Je ne parlerais qu'au nom de mes chats, très bien!
Bien de faire une remise quantitative pour 10kgs pour les chats; mais combien de temps faut-il et combien de chats pour manger cette quantité?
Trop longtemps certainement pour garantir la parfaite conservation..,
Un format 5 kg serait le bienvenu avec un tarif compétitif ou pour 2x3kgs achetés 6 kgs offerts soit 4 paquets! Bien à vous,
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11 janv. 2024
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Je recommande fortement !
Je commande régulièrement mes croquettes, j'ai deux chats et deux chiens, les prix sont attractifs et de plus je bénéficie de points fidélité et de points santé, qui donnent des réductions supplémentaires.
Je récupère mes croquettes chez mon vétérinaire. Le lundi ou le jeudi.
Je commande des grands sacs que je stock dans des boîtes hermétiques, ce qui me permet de faire encore des économies.
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Réponse de vetoavenue.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
4 avr. 2024
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CODE PROMO INUTILE POUR MOI
Bonjour, J'ai reçu un code promo suite à mon avant-dernière commande mais quand j'ai voulu l'utiliser ce matin il était périmé. Comme je commande pour quatres mois d'un coup les croquettes pour mon chat, je ne peux jamais utiliser les codes promos. Ils sotn donc unutiles pour moi. Je ne suis pas à trois euris près, certes, mais un petit cadeau fait toujours plaisir. Cordialement. SRM
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4 avr. 2024
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Produits conformes à ma commande livraison rapide chez mon vétérinaire. Je suis très satisfait
Je regrette juste les augmentations successives suite aux hausses des matières premières. Maintenant qu’elles ont baissées il est temps de faire de même avec nos produits sinon ça ressemble à une augmentation masquée sans réelle raison. C’est du gagnant gagnant avec les acheteurs cordialement
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21 mars 2024
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La rapidité concernant la livraison du sac de croquettes,
Par compte concernant le sac de croquettes, beaucoup de difficulté à le transporter car aucune poignée ou autre disposition pour le soulever. Ce n’est pas du tout pratique et bien sûr beaucoup trop lourd. À voir pour envisager à plus pour le transport des particuliers surtout quand le véhicule n’est pas garé près du vétérinaire.
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4 avr. 2024
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Site Web très bien agencé les prix sont dans une moyenne plus que raisonnable j'ai fais tous les autres sites et les conditions et les tarifs de livraison se font plus que sentir .
Chez vetoavenue la livraison est offerte si la commande est retirée chez votre vétérinaire. Merci pour tout j'ai pu remarquer que ma dernière commande est arrivée rapidement donc de mieux en mieux merci
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4 févr. 2024
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Rapidité d'expédition vs prix supérieurs à la moyenne des tarifs internet.
La rapidité d'expédition est vraiment appréciable, par contre il n'y a peut-être pas de frais de port mais les prix sont plus élevés que sur internet y compris ceux pratiqués par d'autres sites partenaires de cliniques vétérinaires, du coup les frais d'expédition soit-disant gratuits sont très largement compensés par les euros supplémentaires appliqués à chaque produit ^^'...
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24 avr. 2024
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Les commandes sont traitées rapidement, les livraisons acheminées dans de courts délais.
Par contre, vu les montants élevés dépensés pour notre chat diabétique, je ne comprends pas pourquoi les sachets repas et les croquettes Royal Canin ne génèrent plus de points santé, permettant des réductions non négligeables !
Merci de prendre en compte notre demande.
Cordialement
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3 févr. 2024
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L'historique des commandes passées avec la possibilité de directement recommander le produit à partir de là est très pratique. Cela facilite les commandes quand on a des gammes bien spécifiques, pour éviter les erreurs (dues aux ressemblances) et cela rend les étapes de commandes plus rapides.
La rapidité de livraison est également appréciable. Je n'ai rien à redire