Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
Sac qui conserve bien la saveur des croquettes prise du sac facile à transporter pour un sac de 12 KG...SIP super pour la fermeture du sac quand il est ouvert parfait pour la conservations des croquettes ...Merci très satisfaite et je n'hésite pas à en parler à mes amis et autour de moi 👌😊
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5 août 2024
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J'apprécie oa facilité pour trouver les produits sur le site, la rapidité de traitement des commandes et de livraison.
En amélioration,lors d'une commande j'aimerais avoir plus directement l'information sur les bons de réduction ou la conversion des points en bons.
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4 août 2024
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Je mets une bonne note mais très dommage que vous ne remboursez pas les produits achetés au delà de 30 jours après l'achat. Mon chien âgé a été très malade et j'ai dû changer de produits (pâté, croquettes) car il ne peut plus en manger. Tout cela est perdu.
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14 août 2024
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Pour moi tout est ok
- pour l'abonnement : respect des dates, du produit, facilité pour le changement de date si besoin ...
- pour les commandes autres que l'abonnement : rapidité de livraison et également respect des dates et des produits.
Merci VétoAvenue
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3 août 2024
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Mon chat étant DVD cette semaine, je ne commanderais plus chez vous mais j'ai toujours été très satisfait de vos services et surtout la livraison gratuite chez notre vétérinaire. J'ai conseillé vos services a ma fille et ma belle mère. Merci pour tout.
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23 août 2024
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Sur les conseils de ma véto j'ai commandé pour la première fois sur le site veto avenue. Commande et livraison rapide. Parfait. Dommage que l'on ne puisse commander que les produits qui sont habituellement disponibles chez son véto référencé.
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14 août 2024
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Je commande du royal canin dental chat et il n'existe qu'un conditionnement de 1,5 kgs. J'aurai aimé du 3 kgs !
Je commande des boîtes proplan chat et le conditionnement est seulement de 24.
J'aurai aimé pouvoir faire un panachage.
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19 août 2024
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Rapidité d'expédition et de réception chez mon vétérinaire ! Produit très apprécié de ma chienne de mois. Je débute mais l'abonnement modulable me semble une très bonne option pour être sûr d'avoir le bon produit au bon moment.
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20 août 2024
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Croquettes commandées mercredi 07/08 pour un chien dont j’avais la garde. Elles ne sont arrivées chez le vétérinaire que le mardi 13/08, heureusement le veto m’a dépannée avec des échantillons le vendredi 09/08.
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14 août 2024
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Les croquettes sont parfaites et toujours livrées rapidement.
Peut-être pourrions-nous imaginer que des clients fidèles puissent bénéficier d'une bonne réduction, ce qui n'est pas vraiment le cas actuellement ?
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12 août 2024
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J'ai juste reçu un mail livré retiré alors que je n'avais pas eu l'information de livraison et que je n'avais pas retiré encore ma livraison..heureusement la livraison était bien encore là chez le vétérinaire..
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30 août 2024
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Des années que je commande chez vous ,très réactif juste bémol sur les remboursements fidélité avec votre partenaire Hill’s qui rembourse jusqu'à un certain seuil malgré mes commandes tous les 1 mois et demi
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20 août 2024
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Question et texte
Question : commandé chez Véto Avenue, livré par O-Véto, est ce la même maison ?
Sinon, rien à dire par rapport aux commandes précédentes : même qualité de service et de livraison chez mon vétérinaire.
Toute votre logistique fonctionne parfaitement et la livraison est hyper rapide.
Pourquoi livrer chez le véto et pas chez nous ?
Impossible de faire avaler cette nourriture au chat 😞 cordialement.
TV
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28 août 2024
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Site fluide, facile d’utilisation, produits en stock, livraison rapide. Seul point un peu négatif pour utiliser nos points, il faut une facture vétérinaire de moins de 3 mois.
Sinon je recommande
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12 août 2024
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Depuis plus d'un an nous commandons à Veto avenue les croquettes pour JIM. À ce jour nous sommes très satisfaits de ce service. En autre nous pouvons modifier la commande quand la date approche.
Colis arrivé très vite. Le prix est très intéressant. Ce que je dirais de "négatif" est que le paquet de 3 Kg est très grand si bien que parfois, voire souvent, j'en verse à coté de la gamelle!
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12 août 2024
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Lors de ma dernière commande 1 article n'était pas disponible, j'ai reçu un message m'indiquant qu'il était à nouveau en stock. Je l'ai d'ailleurs commandé en suivant. J'ai trouvé ça très bien.
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13 août 2024
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Expédition rapide et soigné ! Mail qui prévient quelques jours à l'avance pour prévenir de la commande et donc possibilité de déplacer à un autre jour ci il nous reste encore des croquettes...
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19 août 2024
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Friandises
Bonjour,
Lors de mon avant dernière commande , j'avais demandé des friandises végédents zen L et j'ai eu un paquet sur les deux en M , sinon satisfaite de mes livraisons de commande.