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Avis:

18 782 avis au cours des 12 derniers mois64 178 avis au total  

4,84
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire. Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port. Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo. Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant ! Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)

Avis négatif le plus pertinent

22 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis. Cordialement. Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
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Avis pour vetoavenue.fr

19 sept. 2024
 Avis validé
Facile pour passer commande, délai de livraison rapide, petit bémol il y a presque une augmentation du prix chaque mois : c’est dommage car pas de réduction ou des points de fidélité à convertir en euros
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Réponse de vetoavenue.fr
20 sept. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vous avez cumulé des points de fidélité au fur et à mesure de vos achats sur VetoAvenue. Depuis votre compte client VetoAvenue, vous avez une rubrique "Points santé". Vous pouvez y transformer vos points en un bon de réduction et l'utiliser lors de votre prochaine commande. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
23 sept. 2024
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Tout très bien sauf point de livraison fermé une semaine

tout est très bien produit, facilité de commande, cependant un bémol, le cabinet était fermé la semaine de la livraison et j'ai été un peu court sur les croquettes de mon chien jusqu'au lundi suivant !
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il y a 8 jours
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VétoAvenue, un site fiable

Je suis satisfaite du site VétoAvenue. Je peux y trouver les croquettes pour mon chat recommandées par le vétérinaire. De plus, on cumule des points. La livraison est rapide et chez le vétérinaire.
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1 oct. 2024
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livraison

Le délai de livraison est assez rapide,mais pourquoi pas livrer le colis chez le demandeur aulieu de l'envoyer chez le Vétérinaire ??Quand on habite loin de son vétérinaire ce n'est pas pratique..
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il y a 1 jour
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- la rapidité de livraison chez le veto - les informations par mail sur les différentes étapes du processus, de la commande à la livraison. - Pas d'idée d'amélioration. Pour moi c'est OK.
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il y a 3 jours
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Bonjour, Délai de livraison rapide. Manque de choix en pâtés pour chats ayant des problèmes d'articulations. Une seule marque est proposée et malheureusement mon chat ne l'aime pas.
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il y a 8 jours
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Site à laquelle on peut faire confiance car les croquettes sont envoyées dans de très courts délais je suis ravi de véto Avenue Avec un emballage très propre dans un carton adéquate
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22 sept. 2024
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Incident lieu de livraison

Un geste commercial suite a l’erreur du lieu de livraison Clignancourt au lieu de Nanterre, soit 4 jrs de plus à attendre. J’aurai apprécier une remise sur ma prochaine commande…
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il y a 8 jours
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Je commande toujours mes croquettes le dimanche soir et comme par magie toujours disponible le mardi chez mon vétérinaire comment peut-on faire mieux bravo à l équipe vetoavenue
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1 oct. 2024
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Des produits de qualité et un envoi rapide !

Très satisfaite et jamais déçue, VETOAVENUE c est l assurance d avoir la livraison de nos croquettes de qualité, chez notre vétérinaire, et dans des délais toujours respectés !
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il y a 3 jours
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Pratique, tarif avantageux, produits de qualité

Le côté pratique de pouvoir commander en ligne et récupérer la commande chez notre vétérinaire. Et les tarifs : avantageux et sûr d'avoir des croquettes de bonne qualité
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24 sept. 2024
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Sans trop attendre au téléphone. Une réponse à ma demande avec compréhension et perspicacité. Merci à mon interlocuteur. Proposez des prix attrayants Cordialement
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il y a 11 jours
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Rapidité

La livraison rapide chez mon vétérinaire. Cela permet d'être tranquille, les granules des lapins sont bien réceptionnées et bien conservées le temps que j'arrive.
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il y a 14 heures
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Livraison rapide et conforme à mes attentes. Prix compétitifs par rapport à un autre site. Très bonne information sur le suivi de la commande. Cordialement.
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DT
1 oct. 2024
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VETO AVENUE ON Y VIENT. ON Y REVIENT

Confiance , produits de qualité conseillés par les vétérinaires Pratique, récupérer rapidement la commande Bon relationnel entre vétérinaires et clients
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27 sept. 2024
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Je recommande

Produits varies et de qualité, livraison rapide (48h) chez son véto qui peut apporter son aide dans le choix du produit, site sérieux et navigation facile.
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4 oct. 2024
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La rapidité de la commande, avoir reçue des mails pour le suivi de mes achats. La clinique vétérinaire a aussi été très bien pour récupérer ma commande.
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18 sept. 2024
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Le bien-être animal revêt pour moi une grande importance, ma petite minette en est un exemple et nous sommes ravies de la qualité de vos produits...merci.
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il y a 11 jours
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Service de confiance , tout se passe très bien. Nous sommes informés en temp réel de chaque étape de la commande à la livraison chez notre vétérinaire.
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29 sept. 2024
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Il aime ses croquettes, son poids est stable a pourtant 14 ans, pour mon chat la vie est belle et pour son maître elle est plus facile avec Veto Avenue
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