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Avis:

18 916 avis au cours des 12 derniers mois64 718 avis au total  

4,84
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire. Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port. Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo. Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant ! Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)

Avis négatif le plus pertinent

22 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis. Cordialement. Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
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Avis pour vetoavenue.fr

il y a 8 jours
 Avis validé
commande difficile à passer, je ne retrouve pas les produits , je ne peux pas afficher de quantité , je tourne en rond. mon avis : logiciel mal fait.
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il y a 13 jours
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Baisser les prix pour nous qui nous occupons d animaux qui ont atterri chez nous en mauvais état et que nous avons soigné sans avoir trop de moyens
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il y a 10 jours
 Avis validé
Je suis satisfais mais pas du tout aux tarifs fluctuants sur 2 mois augmentation de 20 euros passant de 49 à 69 euros
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3 oct. 2024
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des bugs

le site n'est pas utilisable avec firefox (par exemple)... impossible de se connecter avec. Il est très lent à monter.
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BM
29 sept. 2024
 Avis validé
Bonjour améliorer les points fidélités on peut pas toujours, ajouter une facture du vétérinaire... Et plus de promos
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il y a 10 heures
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Obligation d'avoir une ordonnance de moins de 6 mois pour convertir les points de fidélité (1 an pour un chat)
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il y a 2 jours
 Avis validé
Erreur d étiquetage sur croquettes specific allergie, obligée de retourner à la clinique vétérinaire
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il y a 10 jours
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une augmentation de prix trop fréquentes je pense à changer de fournisseur ou de marque
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Réponse de vetoavenue.fr
il y a 16 heures
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les prix affichés sur le site sont susceptibles de varier, tant à la hausse qu'à la baisse. Au même titre que tout magasin physique (vos supermarchés par exemple), nos prix sont ajustés de manière réfléchie pour répondre aux conditions du marché et de nos concurrents. L'augmentation des prix produits de nos fournisseurs est également une des raisons pour lesquelles nous devons également modifier nos tarifs. Notre engagement est de vous offrir le meilleur en termes de qualité et de prix. Nous faisons le maximum pour que ces évolutions vous impactent le moins possible tout en vous permettant également d'en bénéficier quand les prix sont revus à la baisse. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
il y a 9 jours
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Manque des accessoires pour les animaux : bâton Matatabi, jouets, plateaux anti glouton.
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il y a 13 jours
 Avis validé
envoyer des produits dont la date de péremption est en adéquation avec leur utilisation
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Réponse de vetoavenue.fr
il y a 8 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre remarque et avons transmis l'information auprès du préparateur de commandes. Cependant, lors de nos échanges, nous vous avons présenté nos excuses pour cette erreur, et proposé une solution de retour et de remboursement. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
il y a 9 jours
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Point fidélité. Compliqué à avoir et une fidélité pas très valorisé
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il y a 5 jours
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Les croquettes ne sont jamais au même prix malgré aucun changement
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il y a 3 jours
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On me demande tj si j’ai un code promo mais je n’en ai jamais !!!!
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il y a 3 jours
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Livraison rapide

C'est assez rapide puisqu'on passe par livraison chez vétérinaire
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2 oct. 2024
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Tarifs très élevés, jamais de promotion, ni de remise fidélité
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il y a 11 jours
 Avis validé
C'est une première commande donc je suis encore hésitante
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il y a 2 jours
 Avis validé
Delais de livraison assez long à mon goût
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il y a 13 jours
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Je trouve les produits de plus en plus cher
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10 oct. 2024
 Avis validé

Tarifs

Le site est bien mais tarifs un peu eleves
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3 oct. 2024
 Avis validé
Produits souvent en rupture de stock
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