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Avis:

17 679 avis au cours des 12 derniers mois58 296 avis au total  

4,83
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire. Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port. Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo. Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant ! Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)

Avis négatif le plus pertinent

22 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis. Cordialement. Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
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Avis pour vetoavenue.fr

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(271)
(82)
Réinitialisez
17 janv. 2024
 Avis validé
Diminuer un peu le prix des sachets fraîcheurs
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20 janv. 2024
 Avis validé
Croquette royal canin diabétique un peu cher
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14 janv. 2024
 Avis validé
Prix des croquettes qui augmentent sans arrêts
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19 nov. 2023
 Avis validé
baisser les prix, cela devient trés trés cher
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Réponse de vetoavenue.fr
7 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons d'ajuster nos prix pour être toujours compétitif, tout en vous proposant des produits vétérinaires et de qualité. Pour cela, une veille tarifaire est effectuée tous les jours. En plus de nos deux programmes de fidélité, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter qui vous permettra de suivre toutes nos promotions du moment. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
4 sept. 2023
 Avis validé
Trop cher sur certains produits alimentaires
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29 août 2023
 Avis validé
Prix en constante tres grosse augmentation
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1 août 2023
 Avis validé
Peu d’intérêt pour fidélisation du client
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ED
elise d.
lorient
11 nov. 2023
 Avis validé
Manque d info sur un retard de livraison
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GC
guilaine c.
heillecourt
4 août 2023
 Avis validé
rupture des croquettes SPECIFIC FRD 6 KG
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22 déc. 2023
 Avis validé
j ai ete surpris par la taxe ..........
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21 juil. 2023
 Avis validé
Le prix qui ne cessent d’augmenter …
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2 juil. 2023
 Avis validé
Livraison à domicile des croquettes
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8 janv. 2024
 Avis validé
Très bon produit mais trop cher....
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13 janv. 2024
 Avis validé
Problème avec la fermeture du sac
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Réponse de vetoavenue.fr
23 janv. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque. Votre demande a bien été prise en compte et nous l'avons relayé auprès du fabricant concerné. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
28 janv. 2024
 Avis validé
Délais de livraison non respectés
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20 févr. 2024
 Avis validé
Les prix ne cessent d’augmenter
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22 oct. 2023
 Avis validé
les prix qui montent qui montent
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10 août 2023
 Avis validé

Prix croquettes

Les prix deviennent exorbitants
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Réponse de vetoavenue.fr
14 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, tous les ans, les fournisseurs augmentent leur prix. VetoAvenue se doit donc de répercuter cette hausse sur la boutique en ligne. Vous êtes évidemment informé en amont lorsque les prix augmentent. Pour retrouver nos programmes de fidélité, vous disposez de tout le détail de vos points cumulés dans votre espace client (avec le programme point de santé, vous pouvez bénéficier jusqu'à 10% de réduction sur votre prochaine commande!). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions. Bien à vous – L’équipe VetoAvenue
17 nov. 2023
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Prix des produits assez élevés
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25 août 2023
 Avis validé
Le prix augmente tout les mois
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Réponse de vetoavenue.fr
14 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Comme beaucoup de secteurs d'activité, nos fournisseurs sont également touchés par l'augmentation du prix de leur matières premières. Afin que votre expérience sur VetoAvenue soit la meilleure possible, une veille tarifaire est effectuée tous les jours pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue