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Avis:

18 783 avis au cours des 12 derniers mois64 522 avis au total  

4,84
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire. Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port. Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo. Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant ! Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)

Avis négatif le plus pertinent

22 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis. Cordialement. Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
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Avis pour vetoavenue.fr

22 mars 2024
 Avis validé
Rien à dire sur la rapidité pour obtenir les produits , mais ces derniers sont beaucoup trop chers
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8 janv. 2024
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Pas de prix spécial même si on est auxiliaire veterinaire Et pas mal de retard dans les commandes
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22 mai 2024
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Commande passée le 3 mai et reçue le 15 mai ( même si il y avait des ponts pas satisfaite !!)
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26 févr. 2024
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Ce sera la dernière fois que je commande car depuis 2 ans ce sont des hausses à répétitions
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Réponse de vetoavenue.fr
6 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et comprenons votre mécontentement. En effet, tous les ans, les fournisseurs augmentent leur prix. VetoAvenue se doit donc de répercuter cette hausse sur la boutique en ligne. Vous êtes évidemment informé en amont lorsque les prix augmentent. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions du moment ! Bien à vous – L’équipe VetoAvenue
3 mars 2024
 Avis validé
Une offre de promo qui expire pile poil trop tôt avant le rachat d'un grand sac pour chat.
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Réponse de vetoavenue.fr
6 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes désolés que vous n'ayez pu profiter de cette promotion. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter qui vous permettra de suivre toutes nos promotions du moment. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
13 nov. 2023
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Délais de livraison livraison longs et produits arrivés en mauvais état, boîtes écrasées
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28 oct. 2023
 Avis validé
Livraison trop longue, pas assez de choix ds les marques de croquettes et ds les viandes
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8 mars 2024
 Avis validé
dans le colis réceptionné plusieurs boîtes étaient endommagées (coups dans les boîtes).
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10 nov. 2023
 Avis validé
Croquettes Virbac très couteuse et jamais de promo. Je pense même arrêter de commander.
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6 févr. 2024
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Les Tarifs pratiqués sur l'alimentation humide des chats seniors sont exorbitants.
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Réponse de vetoavenue.fr
9 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons d'ajuster nos prix pour être toujours plus compétitif, tout en vous proposant des produits vétérinaires de qualité. Vous pouvez retrouver nos programmes de fidélité depuis votre espace client (les récompenses ainsi que les points de santé). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, vous serez ainsi informé de toutes nos réductions et promotions du moment ! Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
26 janv. 2024
 Avis validé

Il manque le calibre des croquettes

La taille des croquettes n’est jamais montrée, très gênant pour faire notre choix
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17 avr. 2024
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Un seul petit problème, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de livraison
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26 mars 2024
 Avis validé
IL Y A PAEU DE REDUCTION ET LES PRIX PAR RAPPORT AU VETERINAIRE SONT IDENTIQUE
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9 déc. 2023
 Avis validé

Évolution des tarifs

Service ok, par contre, plus 40 % sur les tarifs en 2 ans, ça passe pas bien.
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28 oct. 2023
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La quantité des sachets éviterait le gaspillage, et des prix moins élevés.
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2 mai 2024
 Avis validé
Nous faisons en sorte que Ruby s’habitué à ces nouvelles croquettes
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5 nov. 2023
 Avis validé

Compliqué a faire valoir les éventuel bons et récompenses

Compliqué a faire valoir les éventuels bons bon de réduction et
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6 mai 2024
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TRE BON CHOIX ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE cependant un peu cher
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4 avr. 2024
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L abonnement et le désabonnement ne sont pas assez facile....
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19 mars 2024
 Avis validé
grosse augmentation en un an . augmentation à chaque achat
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