gpa26.com

Avis:

La pièce que je viens d'acheter ne correspond pas à la pièce d'origine!

Erreur dans l’envoi du produit.

Bonjour, j’ai commandé 2 articles d’un même ensemble. A la réception, les 2 ne s’assemblent pas !

Je n ai toujours pas reçu ma pièce, dpd devait me livrer mardi entre 12h et 15h, ensuite j ai reçu un mail me disant qu ils étaient désolé de n avoir pu me livrer, ensuite ils m ont demandé de m inscrire chez eux pour reprogrammer la livraison sinon ils renvoyait le colis à son destinataire donc livraison prévu vendredi entre 8h et 18h. Ce n est pas normal je n avais pas à faire cela pour recevoir mon colis ils devaient me le représenter le lendemain et me prévenir

Le transporteur, si je n’avais pas insister , il m’a proposer une date de livraison de 2 semaines, alors que je devais être livré dans les 72 h max. Aucune communication pourtant j’avais noté tout les numéros de téléphone. Le point noir pour moi dans cette transaction est la livraison. DOMMAGE.

ma commande a mal étè conditionnée, pas assez emballée, le miroir du pare soleil que j ai commandé est cassé. Sur le site GPA je commande un pare soleil gauche et je reçoit un droit. je ne suis pas satisfait

J’ai commandé une plage arrière pour une Volkswagen Polo, malheureusement en l’installant, j’ai constaté qu’elle était légèrement fendue. Même si cela ne se voit pas beaucoup, je suis dégoûtée car elle va finir par plier et casser. Le carton n’était pas endommagé, la plage était certainement déjà cassée avant l’expédition. Vu le prix payé, la moindre des choses aurait été de la contrôler avant de l’emballer. Je viens de perdre environ 80€ Je déconseille ce site

J'ai commandé une référence de jante aluminium qui correspond à mon véhicule. Et j'ai reçu une autre référence. Qui ne correspond pas. Je ne suis pas du tout d'accord de la façon de traiter les commandes. C'est nul ????

J'ai acheté une valise sur vos conseils et elle ne fonctionne pas pour le problème de mon véhicule.

Produit ne correspond

Article dégradé

Bonjour, livraison du colis prévue le 08/01/24 par DPD puis repoussée au 09/01/24. Colis livré chez Niglo cash à Somette-Eaucourt (02) dans un emballage complètement explosé !!! Je pense que celui ci était 2x trop grand par rapport au lève vitre. Insuffisance de papier à bulles pour le calage. Absence totale de ruban adhésif autour du carton. Carton "rafistolé" par du ruban adhésif "DPD" au passage sur leur plateforme dans le département 51 (voir photos). Niglo cash a mis des réserves sur le terminal à la livraison. De même, j'émets des réserves sur le fonctionnement de la pièce lors du montage. Pas très sérieux !! Cordialement. A. HENCELLE

Peut être serait-il bien que l'opératrice au téléphone précise qu'il faut faire l'achat uniquement sur le net . Elle renvoie l'annonce pour vérification sans dire que l'achat n'est possible qu'en ligne. Au final A-R 80 km pour rien, contraint à faire l'achat sur leur site en ligne du parking GPA . Pour résumer : Je suis allé sur leur parking pour faire ma commande que j'aurais pu faire de mon canapé ( merci l'opératrice). J'ai reçu le colis le lendemain par mondial Relay Notons que pour avoir ma commande sur place j'aurais dû poiroter 3h pour qu'elle soit mise dans un casier où j'aurais pu la retirer. Le prix payé n'était pas celui affiché sur l'annonce mais la pièce est la bonne , Hallelujah !! C'est des bons chez GPA.

L aile présente une rayure qui n est pas mentionnée dans le descriptif pourtant au tarif maximum reputé sans defaut, la livraison ne s'est pas passé comme escomptée nous avons attendu la pièce en cours de livraison pendant 2 j.. Ceci dit selon le transporteur une erreur informatique a retardé de 24 heures . Qui plus est la piece est laissée librement au gré des aléas du transport ..dans un carton sans protection bulles, dommage pour un tarif à 75€. A l acceuil de GPA il n'existe plus de reception physique, nous regrettons le temps ou nous pouvions évaluer les pieces sur site, disposer de conseils avisés. Quel progrés??!!

si l'expédition était correcte bien qu'un peu lente, c'est surtout le fait que la pièce ai été salopée en vissant sauvagement une cale de roue (non demandée) sur le cric avec une vis à bois cassée et impossible à retirer ; ce qui m'a occasionné une bonne heure de travail avant de pouvoir extraire proprement la cale, mais un morceau de vis reste encore fiché dans le métal. Ce n'est pas le tout de recycler, encore faut-il le faire correctement pour la revente, sinon, envoyez tout à la benne, ça vaudra mieux!!!

Nous avons accepté le carton qui était détérioré car la personne du distributeur nous a affirmé que nous pourrions émettre une réserve sur le site mondial relai, ce qui est faux (mondial relai refuse les reserves). La protection était également très légère. Résultat, le rétroviseur est en partie cassé, nous ferons avec!

Le livreur s'y est repris à 4 x pour finalement livrer à la boulangerie du village. J'ai pourtant expliquer l'accès (très simple !) à un de vos responsable qui à fini par m'appeler. Beaucoup de mauvaise volonté du livreur.