J’ai commandé un produit pour nettoyer la clim de mes véhicules : 3 boites de METAL 5 DUO au tarif de 9, 1 Euros la boite, soit moitié moins cher que dans le commerce. Même avec des frais de port de 4,12 euros, j’étais largement gagnant…. La transaction s’est bien déroulée et j’ai été livré rapidement en point relais. J’avoue que j’étais un peu dubitatif au moment de passer commande au vu de certains avis négatifs concernant ce site …. Mon avis n’a donc pas valeur d’exemple mais il est vrai que les gens satisfaits sont souvent moins nombreux à publier leur avis que les gens mécontents.
J’ajoute que mon colis contenait un flacon de dégrippant WD 40 offert à titre gracieux.Le seul bémol que je pourrais émettre est que le choix des huiles auto est assez restreint.
Bref en ce qui me concerne, vendeur aux tarifs imbattables. A recommander.
Je passe commande sur ce site pour la première fois. Il est clairement affiché, sans aucune condition que les frais de port sont gratuits à partir de 149 € d’achat. Je passe commande pour plusieurs bidons de liquide de refroidissement et autres accessoires. Quelques jours plus tard, je reçois un coup de téléphone pour m’indiquer que le poids de la marchandise est trop lourde, et que par conséquent on ne peut pas m’expédier la marchandise comme convenu. On me demande donc de payer les frais de port (alors que ma commande dépasse les 150 €), Suite à mon refus en me demande alors d’enlever de la marchandise ! Aucunes solutions équitable et commerciale ne m’est proposé. J’estime au vu de cette situation qu’il y a publicité mensongère. Mon interlocutrice (du site) a été désagréable et hautaine. Un site qui ce veut être « grossiste » donc achats en grosse quantités et qui vous explique (alors que c’est inexplicable) que vous avez commandé de la marchandise qui pèsent trop lourd ! Un comble. Depuis le site a limité la quantité d’achats de liquide de refroidissement sur un seul commande. Bref je n’ai jamais vu ça et je ne renouvellerai pas mon expérience sur se site.
Bonjour,
Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
À bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
22 août 2024
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Réponse de mongrossisteauto.com
22 août 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
21 août 2024
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21 août 2024
Bonjour,
Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
À bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
19 août 2024
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19 août 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
9 août 2024
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9 août 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre expérience sur notre site.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
20 juil. 2024
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Bonne expérience de commande Mais...
Bonne expérience de commande. Livraison très rapide mais produits non protégés, carton arrivé en piteux état... Le prestataire de livraison ne prend pas du tout soin des marchandises qu'il achemine ! Heureusement les produits ont tenus le choc.
1 étoile en moins pour ce motif
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23 juil. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
21 juil. 2024
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C'est bien de trouver ce qui n'est pas dispo dans le commerce moderne...
Je cherchais une "bombe" de peinture de référence assez ancienne, sans en trouver dans les chaines de magasins autos ou alors loin. Et je l'ai trouvée et obtenu en 3-4 jours à domicile chez mongrossisteauto, et pas plus chère, transport compris. Bravo!
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23 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
25 juil. 2024
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La réactivitée du SAV, Car dans le colis initiale il manquait 1 produit et il y avait une erreur sur un autre produit, j'en ai fais part au SAV en 48H je recevais un nouveau colis avec les produits manquants. Merci à Me Stéphanie.
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25 juil. 2024
Bonjour
Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
À bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Plaques de bel effet. Qualité très appréciée.
Possibilité de personnaliser malgré le fait de ne pas pouvoir avoir tous les signes de ponctuation.
Prix raisonnable
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23 juil. 2024
Bonjour,
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L’équipe de Mongrossisteauto.com
25 juil. 2024
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Bonjour 2 ème fois acheter top livre avec 2 rivet blanche . livraison 2+3 jour mondial Relay c'est normal . équipe professionnelle rapide merci
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25 juil. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
31 juil. 2024
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Commande passée et validé de suite, expédiée 8 minutes après et livrée le lendemain ! Produit conforme et bien emballé. Je recommande !
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31 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
19 juil. 2024
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Expérience suite à une commande
Ma commande a été tout de suite pris en compte et livrée dans un temps très court. Je recommande sans hésiter. Entreprise sérieuse.
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19 juil. 2024
Bonjour
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
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À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
11 juil. 2024
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Quand on se trompe dans la commande l étiquettes retour devrait être à la charge du vendeur surtout si on recommande chez lui
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12 juil. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
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À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
3 août 2024
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Produit livré en temps et en heure, mais colis jeté derrière la clôture alors que la boîte aux lettres est à 1 mètre, nul.
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6 août 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre colis vous a été livré de cette manière, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour cet incident totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
18 juil. 2024
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Enseigne professionnelle.
C'est la 2e fois que je commande des plaques en plexi et aucun souci avec.
Je recommande vivement
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18 juil. 2024
Bonjour
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
12 juil. 2024
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Première commande sur mongrossisteauto.com, le test est réussi ! Traitement rapide et bonne information de suivi avec GLS.
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16 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
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À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
11 juil. 2024
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Site Internet de confiance
Prise en compte et expédition rapide de ma commande. Objets conformes et de qualité.
Je recommande cette entreprise.
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11 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire.
Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services.
À très bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
24 juil. 2024
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Les produits sont à des prix très compétitif. La livraison tjrs très rapide.
Bravo à cette enseigne très sérieuse.
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24 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
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différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
13 juil. 2024
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Tres satisfait de mon achat!!
J'ai trouvé facilement ce que je voulais sur le site. Prix super sympas et commande reçue rapidement. Je recommande!!!
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16 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
1 août 2024
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Rapidité traitement
Commande facile et surtout rapidité dans le traitement de la commande.
Peut-être amélioré le suivi de colis.
Merci
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1 août 2024
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com