J’ai commandé un produit pour nettoyer la clim de mes véhicules : 3 boites de METAL 5 DUO au tarif de 9, 1 Euros la boite, soit moitié moins cher que dans le commerce. Même avec des frais de port de 4,12 euros, j’étais largement gagnant…. La transaction s’est bien déroulée et j’ai été livré rapidement en point relais. J’avoue que j’étais un peu dubitatif au moment de passer commande au vu de certains avis négatifs concernant ce site …. Mon avis n’a donc pas valeur d’exemple mais il est vrai que les gens satisfaits sont souvent moins nombreux à publier leur avis que les gens mécontents.
J’ajoute que mon colis contenait un flacon de dégrippant WD 40 offert à titre gracieux.Le seul bémol que je pourrais émettre est que le choix des huiles auto est assez restreint.
Bref en ce qui me concerne, vendeur aux tarifs imbattables. A recommander.
Je passe commande sur ce site pour la première fois. Il est clairement affiché, sans aucune condition que les frais de port sont gratuits à partir de 149 € d’achat. Je passe commande pour plusieurs bidons de liquide de refroidissement et autres accessoires. Quelques jours plus tard, je reçois un coup de téléphone pour m’indiquer que le poids de la marchandise est trop lourde, et que par conséquent on ne peut pas m’expédier la marchandise comme convenu. On me demande donc de payer les frais de port (alors que ma commande dépasse les 150 €), Suite à mon refus en me demande alors d’enlever de la marchandise ! Aucunes solutions équitable et commerciale ne m’est proposé. J’estime au vu de cette situation qu’il y a publicité mensongère. Mon interlocutrice (du site) a été désagréable et hautaine. Un site qui ce veut être « grossiste » donc achats en grosse quantités et qui vous explique (alors que c’est inexplicable) que vous avez commandé de la marchandise qui pèsent trop lourd ! Un comble. Depuis le site a limité la quantité d’achats de liquide de refroidissement sur un seul commande. Bref je n’ai jamais vu ça et je ne renouvellerai pas mon expérience sur se site.
J'ai reçu mon colis , avec les boîtes mal emballés !! Mise les une contre les autres avec aucune protection entre ..
Les deux boîtes full métal écrasé, dont une qui coulé...
Les deux autres choqués de partout ..
La première expérience est nulle , nulle .
Je suis pas du tout satisfait.
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4 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
23 sept. 2024
Avis validé
Le livreur a laissé le colis sur l'escalier collectif de l'entrée. Si mon Frère n'était pas tombé dessus par hasard, n'importe qui aurait pu le prendre.
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Réponse de mongrossisteauto.com
24 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
17 sept. 2024
Avis validé
Bonjour,
Je suis très agacé car ma commande est arrivée dans un point relais, hors j'ai payé pour une livraison via colis privée boîte à lettres
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17 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
9 sept. 2024
Avis validé
Bonjour
Colis reçu. Carton non ouvert donc OK
Mais à l intérieur le pot de graisse est éclaté.
Photos jointes
Cdlt
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9 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
8 sept. 2024
Avis validé
Long en délai de livraison
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9 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
23 sept. 2024
Avis validé
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23 sept. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
11 sept. 2024
Avis validé
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11 sept. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
30 août 2024
Avis validé
Aucun problème pour commander, envoi rapide, livraison au poil, j'ai acheté un kit de réparation cuir et vinyl de la marque Quixx, il arrive que des matous s'installent sur les selles des motos et c'est quand on les dérange qu'ils font des trous avec les griffes. J'ai déjà fait ce genre de réparation sur ma précédente moto, c'est pas facile à faire mais quand on a compris on peut arriver à un excellent résultat.
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2 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction.
En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos
différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
1 sept. 2024
Avis validé
C'est la première fois que je commandais.
Je suis satisfaite de l'accueil commercial.
Très compétent...
Commande livrée rapidement
Le produit correspond bien à la description...
Je garde cette adresse pour une prochaine commande....
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2 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire.
Nous faisons part de votre satisfaction à nos différents services.
À très bientôt !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
7 août 2024
Avis validé
super prix sur les plaques d'immatriculation et rapide
j'ai commandé plusieurs fois des plaques d'immatriculations .. sur mongrossisteauto qui propose des tres bons prix pour celles ci ..
ultra satisfait , ma derniere commande , livrée le lendemain de la commande ( en point relais )
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7 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
29 août 2024
Avis validé
J'ai commandé un bidon de liquide qui est arrivé en mauvais état mon grossiste auto m'en as renvoyé un gratuitement . je vais simplement un petit conseil sachant que les colis sont maltraités il faudrait revoir vos emballages.
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29 août 2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l’information à notre service logistique afin d’éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
21 août 2024
Avis validé
TOP !
Le prix du produit est moins cher qu'en grande surface.
Le prix de la livraison, pour mon cas , fut gratuit.
Livraison en deux jours.
Je recommande ce site et je reviendrais faire d autres achats
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21 août 2024
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
19 août 2024
Avis validé
5 étoiles pour une première expérience.
Un tarif très inférieur aux autres sites visités pour ce produit livré dans les délais très raisonnables indiqués, rien à redire pour cette première expérience, à voir par la suite...
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19 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
24 août 2024
Avis validé
Impeccable
plaques d'immatriculation de bonne qualité à prix compétitif, frais de livraison modérés, expédition le jour même et livraison sous 48h en point relais – bravo et merci
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26 août 2024
Bonjour,
Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de
nos produits ainsi que de nos services.
À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
8 août 2024
Avis validé
Rapide
L'envoi a été rapide et le suivi bien effectué.
En revanche, le carton était déchiré à deux endroits. Pour ce qui est de l'emballage, vous pouvez mieux faire.
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8 août 2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l’information à notre service logistique afin d’éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
Simplicité pour passer la commande. Informations claires.
Délai d'expédition et de livraison respectés.
Le produit est arrivé bien emballé.
Parfait.
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20 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
1 sept. 2024
Avis validé
Parfait pour la rapidité de livraison.
Dommage qu il n y qu un bec verseur au lieu de deux ( un pour chaque produit de nettoyage de vanne egr)
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2 sept. 2024
Bonjour
Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient
et que vous êtes satisfait de nos services.
À bientôt sur notre site !
Cordialement, l’équipe de Mongrossisteauto.com
Super site, je le recommande à tous et à toutes vous pouvez acheter sur le site sans problème, les produits sont de très bonnes qualités.
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19 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
16 août 2024
Avis validé
La Cde a était traitée avec rapidité et reçus le produit très bien conditionner aussi rapidement Merci l'équipe de MonGrossisteAuto
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16 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe de Mongrossisteauto.com
22 août 2024
Avis validé
Bonjour, étonné de la rapidité de la livraison, justement j'étais un peu prise de court avec cet ennui. Donc tout va pour le mieux
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23 août 2024
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous avez pu trouver le produit qui vous convient
et que vous êtes satisfait de nos services.
À bientôt sur notre site !
Cordialement, l’équipe de Mongrossisteauto.com