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mongrossisteauto.com
Avis:

2 108 avis au cours des 12 derniers mois9 056 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

21 juin 2024
 Avis validé
J’ai commandé un produit pour nettoyer la clim de mes véhicules : 3 boites de METAL 5 DUO au tarif de 9, 1 Euros la boite, soit moitié moins cher que dans le commerce. Même avec des frais de port de 4,12 euros, j’étais largement gagnant…. La transaction s’est bien déroulée et j’ai été livré rapidement en point relais. J’avoue que j’étais un peu dubitatif au moment de passer commande au vu de certains avis négatifs concernant ce site …. Mon avis n’a donc pas valeur d’exemple mais il est vrai que les gens satisfaits sont souvent moins nombreux à publier leur avis que les gens mécontents. J’ajoute que mon colis contenait un flacon de dégrippant WD 40 offert à titre gracieux.Le seul bémol que je pourrais émettre est que le choix des huiles auto est assez restreint. Bref en ce qui me concerne, vendeur aux tarifs imbattables. A recommander.

Avis négatif le plus pertinent

4 mars 2024
 Avis validé
Je passe commande sur ce site pour la première fois. Il est clairement affiché, sans aucune condition que les frais de port sont gratuits à partir de 149 € d’achat. Je passe commande pour plusieurs bidons de liquide de refroidissement et autres accessoires. Quelques jours plus tard, je reçois un coup de téléphone pour m’indiquer que le poids de la marchandise est trop lourde, et que par conséquent on ne peut pas m’expédier la marchandise comme convenu. On me demande donc de payer les frais de port (alors que ma commande dépasse les 150 €), Suite à mon refus en me demande alors d’enlever de la marchandise ! Aucunes solutions équitable et commerciale ne m’est proposé. J’estime au vu de cette situation qu’il y a publicité mensongère. Mon interlocutrice (du site) a été désagréable et hautaine. Un site qui ce veut être « grossiste » donc achats en grosse quantités et qui vous explique (alors que c’est inexplicable) que vous avez commandé de la marchandise qui pèsent trop lourd ! Un comble. Depuis le site a limité la quantité d’achats de liquide de refroidissement sur un seul commande. Bref je n’ai jamais vu ça et je ne renouvellerai pas mon expérience sur se site.
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Avis pour mongrossisteauto.com

9 août 2024
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9 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
9 août 2024
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9 août 2024
Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
8 août 2024
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9 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
8 août 2024
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8 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
7 août 2024
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7 août 2024
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6 août 2024
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7 août 2024
Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
6 août 2024
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6 août 2024
Bonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de nos services. À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
6 août 2024
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6 août 2024
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26 août 2024
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Huile 5en1

Le colis est arrivé en bon état mais le bidon de 1L à l'intérieur était sacrément cabossé. Ce n'est pas correct d'envoyer des produits en si mauvaise état. Dois-je mentionner le livreur qui a tapé dans notre muret en pierres alors qu'il avait emplemant la place pour manœuvrer !!!! Au final un bidon qui fuit et un muret abîmé......
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27 août 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
23 août 2024
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J'ai commander des joint d'injecteur pour 1,4hdi, en dehors du fait que ce ne sont pas les bons, dans l'annonce il est stipulé '' lot de 2 joint d'injecteur '' j'ai donc commander 2 lots et il s'avère que ça n'en été pas, j'ai donc reçu simplement 2 joints... 1 ère et dernière fois pour ma part
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23 août 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
4 sept. 2024
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J'ai reçu mon colis , avec les boîtes mal emballés !! Mise les une contre les autres avec aucune protection entre .. Les deux boîtes full métal écrasé, dont une qui coulé... Les deux autres choqués de partout .. La première expérience est nulle , nulle . Je suis pas du tout satisfait.
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4 sept. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait du produit reçu. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com si besoin. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
11 août 2024
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colis reçu plein d'huile

bonjour,quand j'ai était chercher colis au relais mondial relai le carton était plein d'huile ,le bidon a du éclater dans le carton du coup je les refuser et aucun suivi de retour depuis
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13 août 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
18 août 2024
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Les articles commandés dont le stock indiqué était positif étaient en fait en rupture. Aucune nouvelle depuis, pas très correct.
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19 août 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne soit pas livrée. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
8 août 2024
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Produits compétitifs

Produits à des prix très compétitifs, mais l'article commandé est arrivé endommagé et le carton de livraison était ouvert.
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8 août 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre commande soit arrivée endommagée. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
27 août 2024
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Le délai annoncer n est pas maintenu ; on me propose d attendre 3 a 4 semaines supplémentaires
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27 août 2024
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22 août 2024
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23 août 2024
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22 août 2024
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22 août 2024
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21 août 2024
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21 août 2024
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19 août 2024
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19 août 2024
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9 août 2024
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9 août 2024
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