Le contact avec votre interlocuteur et la bonne gestion de ma commande...
Je vous suggère de mettre en avant dans vos conditions de vente qu'il faut atteindre 50 € pour bénéficier du franco de port et emballage... J'ai dû personnellement téléphoner pour l'apprendre ou alors passer ma commande pour le découvrir...Tous vos prospects ne font pas cette démarche et zappe votre site... Vous gagnerez de nouveaux clients et une augmentation de C. A.
Je m'attendais pour le prix à avoir des chocolats super bons.
Mais ils ne sont pas top du tout
Signaler un avis
Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
15 mars 2024
Nous sommes désolés d'entendre que nos chocolats n'ont pas répondu à vos attentes, surtout en considérant le prix. Chez Neuhaus, nous nous efforçons d'offrir des produits de haute qualité et une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et aimerions en savoir plus pour pouvoir améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Merci pour votre honnêteté.
23 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Désolé d'apprendre que la livraison n'a pas été facile. Nous ferons tout notre possible pour que cela se passe bien.