nuudcare.frAvis:
131 avis au cours des 12 derniers mois1 248 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
6 mai 2024
Avis validé
Je trouve la nouvelle formule moins efficace que la précédente. L'effet anti-odeurs fonctionne toujours mais moins longtemps, la crème est trop liquide et plus odorante. Cependant si c'est le prix à payer pour que certains puisse l'utiliser sans effet indésirable alors ce n'est pas dramatique. Je continuerai de l'utiliser évidemment et je serais ravi si la texture pouvait revenir tel qu'elle était, c'est à dire sous forme de pommade.
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Avis négatif le plus pertinent
23 mai 2024
Avis validé
Bonjour,
J'ai testé la nouvelle formule et j avoue être un peu déçu. Je trouve que ma mauvaise odeur revient plus rapidement et je trouve également transpirer plus. La première formule plus grasse était nettement plus efficace et bien appliquée dans vos recommandation n a eu aucun effet indésirable sur moi.
J ai également essayé le nouveau stick et le constat est le même. C ets dommage. Mon conjoint qui a aussi essaier les 2 pense la même chose.
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Avis pour nuudcare.fr
4 mai 2024
Avis validé
Bonjour, j’avais pour habitude d’utiliser vos produit depuis plusieurs années mais malheureusement la nouvelle version est bien moins efficace et beaucoup trop liquide
Je suis très déçu
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Réponse de nuudcare.fr
5 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider ! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à info@nuud.care ? Cela aiderait à résoudre ce problème au plus vite 🤞
26 mai 2024
Avis validé
Catastrophe cette nouvelle formule. Trop liquide et inefficace.
J'ai perdu confiance dans vos produits.
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Réponse de nuudcare.fr
26 mai 2024
Nous sommes désolés d'entendre cela ! Nous venons de vous envoyer un email, merci de vérifier vos spams si vous ne le voyez pas. Nous ferons en sorte que vous receviez votre commande 🙏
8 mai 2024
Avis validé
Commande pas e reçue au bout de 2 mois!!!
Commande effectuée le 09/03, toujours pas livrée 2 mois plus tard!!! Quand je me plains par mail ok « m’offre exceptionnellement » un code promo de 15% hahaha le monde entier a reçu un code promo de 15% par mail en pub!!! Bref, pas sérieux, et se fout clairement de nous! Je ne sais même pas si je recevrai ma commande un jour… bref très déçue et autant dire que je ne recommanderais pas!
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7 mai 2024
Avis validé
J’avais effectué une pré commande à leur invitation qui devait m’arriver dans les 3 semaines
2 mois après toujours rien, on communique avec un robot qui envoie des réponses toutes faites et non personnalisées
J’ai finalement réussi à le faire rembourser et de ce côté là nickel ça a été très vite
Dommage parce que leurs produits sont efficaces
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7 mai 2024
Avis validé
Envoyez moi le produit et là je répondrais probablement de façon positive vous nous invitez à passer une pré commande début mars nous sommes le 7 mai et toujours rien je sais qu'il y a du retard alors n'envoyez pas une enquête de satisfaction sur un produit que je n'ai toujours pas reçu
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10 mai 2024
Avis validé
Bonjour,
Mon avis ne concerne pas le produit en lui même mais ma commande.
Un mois pour recevoir ma commande, sans aucune excuse ni dédommagement.
Service client qui répond avec des réponses standards et ne cherchent pas à résoudre le problème.
Très déçue.
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Réponse de nuudcare.fr
10 mai 2024
Bonjour N'deye,
Malheureusement, c’est effectivement vrai. Même si l'on savait qu'une précommande n'arriverait pas aussi vite qu'une commande normale, les nouveaux produits ont été confrontés à un retard lors de leur première livraison, ce qui signifie que nous n'avons pas pu expédier les précommandes au moment où nous l'avions initialement espéré.
Nous nous excusons pour le désagrément. Vous pouvez utiliser le code CC_DELAY_63 à la caisse pour 15 % de réduction sur votre prochain achat.
14 mai 2024
Avis validé
Odeur de sueur
On m'a vendu un produit génial, mais malheureusement aucune promesse tenue...
Je pue la sueur avec...
Peut être qu'il faut que j'essaie encore, mais déjà 2-3 semaines à puer, c'est pas mal !
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Réponse de nuudcare.fr
14 mai 2024
Salut! Pour la plupart des gens, Nuud est instantanément efficace pendant des jours. D'autres ont besoin de quelques essais supplémentaires. Et certaines personnes ont besoin d'un peu plus de temps. Mais tout le monde expérimente que nuud fonctionne mieux lorsqu'il l'utilise plus longtemps. La raison : les microbes 🦠 Nuud est totalement différent de tout autre déodorant naturel : il neutralise ces microbes/bactéries. Mais certains skins ont besoin de s'y adapter plus que d'autres. Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter via info@nuud.care, nous avons des conseils pour vous aider
14 mai 2024
Avis validé
Aucun respect des délais d’envoi
Ne préviens pas en amont
Ne réponds pas sur les réseaux quand on les interpelle et efface les commentaires
Je n’ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de nuudcare.fr
14 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un courriel à info@nuud.care? Cela aiderait à résoudre ce problème dès que possible 🤞
4 mai 2024
Avis validé
Je suis très déçue par ce site une arnaque !
Depuis que j’ai commandé début mars et malgré mes réclamations je n’ai toujours pas reçu mes produits
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Réponse de nuudcare.fr
5 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider ! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à info@nuud.care ? Cela aiderait à résoudre ce problème au plus vite 🤞
10 mai 2024
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livraison
Bonjour,
commande effectuée le 10.03.2024 et toujours rien reçu, bien que l'on me précise que l'on s'occupe très méticuleusement de moi.
je doute
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Réponse de nuudcare.fr
10 mai 2024
Nous sommes désolés d'entendre cela ! Nous venons de vous envoyer un email, merci de vérifier vos spams si vous ne le voyez pas. Nous ferons en sorte que vous receviez votre commande 🙏
14 mai 2024
Avis validé
je ne vois pas comment je peux noté une commande alors que je n'ai encore rien reçu, le prélèvement a fait le 15 mars et pas de produit reçu !
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Réponse de nuudcare.fr
14 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un courriel à info@nuud.care? Cela aiderait à résoudre ce problème dès que possible 🤞
12 mai 2024
Avis validé
J’ai commandé le 13 mars 2024. Je n’ai à ce jour toujours pas reçu ma commande. Pas de nouvelles, pas de traçabilité. Ce n’est pas normal !!
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Réponse de nuudcare.fr
13 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un courriel à info@nuud.care? Cela aiderait à résoudre ce problème dès que possible 🤞
6 mai 2024
Avis validé
Je n'ai toujours reçu ma commande donc je suis un peu déçu pour cela. Je ne peux pas juger un article que je n'ai toujours pas.
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Réponse de nuudcare.fr
6 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un courriel à info@nuud.care? Cela aiderait à résoudre ce problème dès que possible 🤞
7 mai 2024
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu la commande. Et avant que je contacte le service client, aucune information sur le retard d’envoi.
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4 mai 2024
Avis validé
rien reçu
j'ai commendé en pré commande depuis 2 mois normalement je devais recevoir début avril et toujours rien
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Réponse de nuudcare.fr
5 mai 2024
Nous vous aiderons à obtenir du talon ! Si j'ai reçu un e-mail à info@nuud.care, je pense que le problème est arrivé :)
14 mai 2024
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Déodorant toujours non reçu commandé mi mars, c'est hallucinant et anormal ce délai
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15 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un courriel à info@nuud.care? Cela aiderait à résoudre ce problème dès que possible 🤞
19 mai 2024
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu les produits, commande passée le 20 mars !
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19 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un courriel à info@nuud.care? Cela aiderait à résoudre ce problème dès que possible 🤞
5 mai 2024
Avis validé
je n ai jamais reçu les produits commandes
honteux meme pas de suivi
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20 mai 2024
Avis validé
I never received it, it Lakers Two month that I ordered it ???
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Réponse de nuudcare.fr
21 mai 2024
We're so sorry to hear this! We've just sent you an email, please check your spam if you don't see it. We'll make sure you'll receive your order 🙏
6 mai 2024
Avis validé
Non reçu
Toujours pas reçu ma commandes depuis bientôt 2 mois
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Réponse de nuudcare.fr
6 mai 2024
Nous serions ravis de vous aider! Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un courriel à info@nuud.care? Cela aiderait à résoudre ce problème dès que possible 🤞