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Avis:

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Nous prenons en compte vos remarques sur le prix et l'emballage et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialement, L'équipe Matijardin

Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr. Nous serons ravis de traiter votre réclamation et vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Matijardin

Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard et les désagréments causés. Nous tenons à vous informer que votre colis est en cours de livraison aujourd'hui. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Alexia de Matijardin

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter à pour en discuter et trouver une solution. Merci pour votre retour, Alexia de Matijardin

Bonjour, Veuillez nous excuser de cet incident. Pour toute autre réclamation, nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr ou par téléphone au : 04 81 120 120. Merci de votre compréhension, Alexia de Matijardin

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article lors de votre première commande. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour. Veuillez contacter notre service clientèle pour que nous puissions arranger un retour sans frais pour vous et assurer l'envoi correct de votre commande. Nous voulons résoudre ce problème au plus vite pour vous. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Alexia de Matijardin

Bonjour, Nous sommes navrés que ce produit ne convienne pas. N'hésitez pas à nous le renvoyer pour remboursement, nous avons d'autres références qui pourraient convenir. Bien à vous, Alexia de Matijardin

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre courroie. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus avec des frais de livraison de 8,60 €. Pour résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service clients pour plus de détails. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Matijardin

Bonjour, nous sommes navrés que l'article ne corresponde à vos attentes. Nous avons fait remonter votre commentaire afin de modifier la fiche produit pour que la description soit plus explicite. Alexia de Matijardin

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes concernant le remplacement de la lame. Nous comprenons votre déception et regrettons de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Nous vous confirmons que nous allons procéder à votre remboursement dès la réception du colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre compréhension et de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Matijardin

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous tenons à vous informer que votre commande a été entièrement remboursée. Nous regrettons profondément les erreurs et les malentendus qui ont pu se produire, ainsi que les réponses inappropriées que vous avez reçues. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Matijardin

Bonjour, Votre colis est arrivé le 27/05/2024. Nous vous souhaitons une belle et agréable journée ! Bien à vous, Alexia de Matijardin

Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr. Nous serons ravis de traiter votre réclamation et vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Matijardin

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous comprenons votre déception. Pouvez-vous nous fournir plus de détails ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre cela rapidement. Cordialement, L'équipe Matijardin

Bonjour, je suis vraiment navrée pour le désagrément subi. Notre service client a pris contact afin d'avoir plus de détails et pouvoir apporter une solution adéquate. Bien à vous, Alexia de Matijardin

Bonjour, nous sommes navrés que l'article ne corresponde à vos attentes. Nous avons fait remonter votre commentaire afin de modifier la fiche produit pour que la description soit plus explicite. Alexia de Matijardin

Nous sommes vraiment désolés pour les soucis rencontrés avec votre commande, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Il semble qu'il y ait eu plusieurs points qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et pour cela, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Afin de résoudre ces problèmes au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client. Pour toute autre réclamation ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous écrire par mail à contact@matijardin.fr ou à nous appeler au 04 81 120 120. Merci de votre compréhension, Alexia de Matijardin