showroomprive.com

Avis:

Bonjour Grégoire, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre remarque. Afin de vous aider, je vous informe que vous serez recontacté aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Arimbola

Bonjour Denise, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette erreur. Je vous assure que notre service en relation avec le fournisseur apportera plus de vigilance lors de la préparation des commandes afin d'assurer la livraison conforme des articles. Par ailleurs, je vous confirme que notre service retour a bien procédé au remboursement de l'article non conforme, que vous nous avez retourné, le 21/06/2024. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Christelle, Je suis navrée pour cette déconvenue et vous confirme avoir pris en charge votre dossier. Vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima

Bonjour Fu, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre veste présente un défaut de fabrication. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que nous allons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer la qualité de nos produits et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Cordialement, Harima

Bonjour Magali, Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima

Bonjour Roumouz, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la taille de vos produits ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa

Bonjour Valerie, Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments et vous confirme avoir pris en charge votre dossier. Vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima

Bonjour Anissa, Nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour les désagréments causés par la non-réception de 5 articles de votre commande. Votre dossier est actuellement en cours de traitement auprès de notre service, et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension. Cordialement, Harima

Bonjour Benjamin, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Emily, Vous me faites part de la réception d'un pantalon non conforme. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter par e-mail pour vous proposer la meilleure solution. Je vous souhaite une bonne journée. Kiady

Bonjour Celik, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Kelly, Vous nous faites part de la réception de votre montre sans sa boîte. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter par e-mail pour vous proposer la meilleure solution. Je vous souhaite une bonne journée. Kiady

Bonjour Jonathan, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation avec les frais de port. Nous comprenons votre déception. Pour les articles tels que les sièges auto et les poussettes, les frais de port peuvent être séparés même s'ils sont de la même vente, en raison de leur taille et de leur poids importants. Ces facteurs influencent les frais de livraison et peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet inconvénient. Cordialement, Hary

Bonjour Giulia, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Stéphanie, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Rassurez-vous, votre dossier a bien été pris en charge par notre service clientèle et les recherches des articles sont en cours en ce moment auprès de notre transporteur. Je vous invite donc à patienter, car le résultat des recherches vous sera communiquer par e-mail. Valisoa

Bonjour Martine, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que votre dossier est en cours de prise en charge auprès de notre service en relation avec le fournisseur. Je vous invite donc à patienter pour obtenir une solution de la part dudit service. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Anne, Vous nous faites part de la défectuosité du vêtement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady

Bonjour Aude, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Célia, Je suis vraiment désolé d'apprendre que la moitié de vos articles manquaient dans votre commande. Je vous assure que nous prenons des mesures pour éviter que cela ne se reproduit à l'avenir. En attendant, nous avons déjà procédé au remboursement des articles manquants de votre commande. Ce remboursement devrait vous parvenir bientôt sur le mode de paiement que vous avez utilisé. Encore toutes nos excuses pour cet inconvénient. Cordialement, Hary

Bonjour Morgane, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa