showroomprive.com

Avis:

Bonjour Equipe Showroom.privé, En général j'ai été satisfaite de mes commandes livrées avec Colissimo Relay... C'est simple, pratique donc rassurant pour le retrait selon nos disponibilités. Achats maison, coté cuisine les couverts Laguiole ont bien été envoyés dans les délais avertis. Quant aux tenues vestimentaires, je suis plutôt satisfaite. Globalement, la taille est correcte et les matières conformes aux descriptions... Pour l'amélioration du site et faciliter nos choix... S'il vous plaît détaillez si une robe ou autres vêtements possèdent bien des fermetures éclairs ou systèmes lacés etc... Évitant des surprises au moment de l'essayage... (Comme pour la marque Bershka où j'avais pensé que le XS m'irait parfaitement (chez Zalando)... La robe fourreau XS en question n'était pas assez élastique (polyester en plus), certainement du XXS. Dommage. Ma Robe Fourreau Léopard XS élastique et froncée commandée auprès de vous était un peu grande... Limite proche d'une taille S. Enfin en général je n'ai pas de souci sur chacun de vos sites. Par contre bien nous préciser les correspondances des tailles: France, U.E...U.K.. italie, afin de savoir opter pour une taille convenable à notre morphologie. Je vous remercie de ces prises en compte. Je recommande votre site bien que les frais de livraison sont moins confortables que Zalando Privé (3,90€ souvent pour chaque montant d'achat, concept livré à notre domicile ou ailleurs, ainsi que pour d'éventuels retours gratuits, si besoin et ce, sans abonnement obligatoire. Ça c'est génial! Cependant de votre côté , il y a possibilité d'opter pour 20€/an donnant gratuité qu'en Relay et plus 2€ pour option à notre domicile (moins top!), pour un montant d'au moins 30€ chez vous, peu pratique la tranche de 30€ pour arrondir et choisir le nombre d'articles avec telle et telle marque précise. Cela convient peut être à d'autres et tant mieux. Il faut de tout pour faire un monde et grandir en s'améliorant ensemble! Cordialement. Dinny-Clémence

Articles corrects mais dans ma précédente commande un article était non conforme il ne m’a été que partiellement remboursé drôle de politique de votre part ! De plus dans cette même commande une bague ajustable s’est cassée nette. Irréparable bien sûr . Décevant.

Le dédommagement pour une réception d'articles endommagés est un peu lége... (bon d'achat de 5 euros). Même si le service client est réactif et très aimable, la résolution est quelque peu décevante. De manière générale, l'impossibilité de retourner certains produits peut s'avérer problématique dans certains cas.

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de livraison avec des produits conformes à la commande . Merci beaucoup Par contre mon seul soucis c'est l'impossibilité d'annuler la commande alors que je viens juste de la passer et que j'ai fait une erreur. C'est dommage

Des frais de port gratuit à partir d'une certaines somme, pouvoir vous joindre par téléphone et proposer des gestes commerciaux quand une erreur arrive sur une commande par exemple ou quand on reçoit des articles défectueux..

L' article reçu n'a pas était à la hauteur de mes attentes, je suis déçu de la qualité du produit. De plus l'emballage était dans un triste état , l'objet n'était pas suffisamment protégé, heureusement sans trop de dégâts.

Malgré une première commande avec une erreur sur la taille du pantalon. J’ai pu renvoyer mon article et l’avoir dans la bonne taille avec une livraison super rapide. Le costume est très beau coupe bien . De bonne qualité

Les baskets sont très belles, mais essayées chez moi, elles sont encore trop grandes alors que j'ai pris la pointure 37,5 alors que normalement je prends du 38 ; c'est à contre coeur que je vais devoir les renvoyer.

Bonjour, Les produits de très bonne qualité, j'en suis satisfaite , par contre les délais de livraison sont très long,il faut compter au minimum 3 semaines ou plus pour recevoir la commande

Commande thermos arrivée endommagée. Les 2 thermos n'etaient meme pas emballé dans un carton. Juste l'emballage showroom privé en plastique. Résultat :les 2 thermos sont cabossés...

Bonjour J'ai commandé une robe rouge, j'ai eu une robe rose ce n'était pas cete couleur que j'avais vu sur le site Je suis vraiment déçue de ma commande

Le délai de livraison m'a été indiquée suite à ma réclamation. 1 mois s'est écoulé entre le délai indiqué lors de la commande et la date réelle de livraison

Petit désagrément avec une de mes chaussures qui étaient abîmée, il faudrait vérifier la marchandise avant de l'envoyer.. la c'était la marque ANDRÉ...

Service impeccable Le seul problème est par rapport à ma commande ne venait pas de Showroom Mais de la marque qui taille vraiment trop petit

Bonsoir Je viens de recevoir mon colis et malheureusement une ampoule est endommagée. J’espère recevoir rapidement une nouvelle ampoule

J'ai bien la facilité de passer la commande et la rapidité et les produits sont en mes attentes et les prix sont intéressants merci

Les articles réceptionnés sont conformes et de bonne qualité à un prix raisonnable. Le délai de livraison annoncé a été respecté.

Pochette d envoi emballant tous les articles, toute trouée et déchirée à plusieurs endroits. Pourrait être mieux emballé.

Produit conforme à la livraison Mais retard sur la livraison..... Un mail prévenant du retard sans aucune indication

Pour moi c'est bon comme ça. facilite a trouvé les articles et bonne communication avec le service merci a vous 🙂🙂