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Avis:

J’ai commandé deux joints pour ma table de cuisson ASKO pour les CVpetits brûleurs et malheureusement ils ne correspondaient que pour le grand brûleur wok. Le problème c’est que sur le site de Fixpart il n’y au aucune mensuration on ne sait pas exactement ce qu’on commande. J’ai gardé les deux car ils pourront servir mais je ce n’ai toujours pas reçu de réponse à ma demande pour avoir les autres joints.

Patrick Teillard <patrickteillard@gmail.com> Pièces jointes lun. 21 oct. 15:23 (il y a 1 jour) À serviceclients Bonjour Suite à ma commande dont voici la confirmation , je n'ai reçu qu'un seul exemplaire de contrebalancier alors que deux unités réglées.(voir facture en pièce jointe).Merci de faire le nécessaire pour l'envoi de l'élément manquant dans les plus brefs délais. Confirmation de commande Cher(e) Patrick TEILLARD, Nous vous remercions pour votre commande chez FixPart ! Votre commande porte le numéro de commande 202403362622. Aperçu de la commande Contrebalancer Whirlpool Indesit lave-linge - C00513834 contrepoidsContrebalancer Whirlpool Indesit lave-linge - C00513834 contrepoids En stock - Délai de livraison 1 à 3 jours(2x 68,71 €) 137,42 € Paiement et expédition : 6,95 € Total (y compris 20 % de TVA) : 144,37 € Votre commande sera expédiée à : Patrick TEILLARD 1 Le niere 71250 Chateau France Vous avez choisi Carte Bancaire ou carte de crédit comme mode de paiement. Vous recevrez une confirmation de paiement dès que nous aurons reçu votre paiement. Vous n'avez pas encore payé ? Cliquez alors sur ici pour accéder à l'environnement de paiement. Nos conditions générales peuvent être consultées et téléchargées ici. Traitement ultérieur de votre commande Vous recevrez une confirmation de paiement et une facture. Nous trions, vérifions et emballons votre commande. Votre commande sera expédiée. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un code de suivi qui vous permettra de suivre votre commande. Votre commande est livrée. Veuillez nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, FixBot Message automatisé W: fixpart.fr FixPart France -- Cordialement Patrick Teillard 07 87 06 41 02 FACTURE FixPart B.V. Wijchenseweg 10H 6537TL Nijmegen Pays-Bas KvK: 731.974.16 TVA: FR03885297366 Date de la facture: 15 octobre 2024 Numéro de facture: 2403362622 Patrick TEILLARD 1 Le niere 71250 Chateau France Description Nombre Par pièce Total Contrebalancer Whirlpool Indesit lave-linge - C00513834 contrepoids (#901189325) 57,26 € 114,52 €

Bonjour, sur votre site la livraison sur deux jours ouvrés est inexacte. pièces commandées un dimanche et reçu plus de 15 jours après. J'ai envoyé un mail pour savoir ou en été ma commande, j'attends encore de vos nouvelles et ce n'ai pas la première fois que je commande chez vous et à chaque fois je reçois les pièces 15 jours , voir trois semaines après alors que les pièces sont en stock. Aucun N° de téléphone pour joindre une personne de fixpart. Bref un désastre et je ne recommande pas du tout votre site une catastrophe

Rien à redire sur la pièce elle-même, mais le service de livraison DPD s'est montré déplorable. Après un premier échec de livraison, pièce retournée dans votre entrepôt, j'ai demandé s'il existait la possibilité de passer par un autre livreur, on m'a répondu que oui... et c'est à nouveau DPD et son service totalement aléatoire qui a été mandaté. Bien dommage, je chercherai un autre service de pièces détachées la prochaine fois ! Pourquoi ne pas offrir la possibilité d'un dépôt en point relais ?

Bonjour ..De faire livré une pièce en plastique qui tient dans une enveloppe ma première commande que j'ai reçu par la poste dans un délai raisonnable..Ma deuxième commande pour la même pièce je l'ai reçu dans un relais dépôt et surprise dans un carton de protection de 60mm x 30 mm.Je ne comprend pas le service de livraison?.une pièce qui peut être livré dans une enveloppe et par voie postale ..Sinon je recommande le service FIXPART.

Bonjour, la pièce que j'ai commandée est très bien. Par contre, la livraison s'est très mal passée. Le transporteur TNT n'hésite pas à mentir pour reculer la livraison en disant que nous étions absents alors que je lui avais envoyé un message 2 jours avant pour lui signaler que nous étions toujours présents La livraison a eu lieu 4 jours plus tard dans un magasin partenaire a plusieur KM ,

Le produit ne correspond pas totalement à mon besoin . Ce n'est pas honnête de dire que le produit est compatible : le bac se fixe sur la porte, mais les dimensions (hauteur et largeur ne correspondent pas : on ne peut pas stocker de bouteilles verticalement !!!) Il serait très utile de préciser les dimensions de la pièce : en ayant ces informations je n'aurai pas commandé ce produit !!!

J'ai payé un article y compris le transport qui n'existait plus dans les articles proposés. Vous m'avez fourni une liste d'autres produits similaires. J'ai payé un peu plus cher la totalité d'un autre produit semblable que vous m'aviez proposé y compris son transport. Je l'ai reçu (avis très favorable). Mais j'attend le remboursement du 1er article Cordialement JM GRAVELINES

Pièce commandé pour changer la porte complète car le clapet de fermeture était cassé. Reçu la porte complète avec le clapet monté à l’envers donc le cran de sécurité ne fonctionne pas et la machine ne se met pas en route. La poignée n’est pas montée il faut le faire soit même, c’est faisable mais très pénible au risque de casser quelque chose!

Je suis déçu de ne pas avoir reçu les pièces que j avait commander sur le site on m'a expédié de la pièce alternative alors que j avait payé pour de la pièces d origine après l erreur est humaine mais la rapidité du sav laisse a désirer sa fait deux fois que j explique mon cas et la je n' ai plus de réponse.

Je n'ai pas pu réparer mon appareil avec la pièce reçue. J'ai demandé la procédure de retour ; j'ai eu affaire à Christine surement compétente, mais pour l'instant je n'ai pas de nouvelle information. Il me faudrait un nouveau contact avec Christine . bonne soirée

J'ai commandé un bac plastique pour le frigidaire et il est arrivé ébreché. En attente de la réponse du service client pour m'en renvoyer un nouveau. Et en admettant que ça finira bien , le site m'a permis de trouver ce que je voulais donc cool

La société que vous avez choisi pour les livraisons n'est pas à la hauteur! DPD ne respecte pas les délais, n'a pas representé la livraison à une nouvelle adresse validée et a trouvé plus simple de retourner le colis à l'expéditeur.

Il faudrait voir à mieux gérer vos stocks afin de ne pas proposer d’articles que vous n’avez pas. À moins qu’ils ne soient là pour nous attirer avant d’annuler la commande et proposer exactement le même produit mais bien plus cher !

Le produit reçu est très bien et conforme à mes attentes. Le gros problème vient du système de livraison,il faut prendre un jour de repos pour pouvoir réceptionner son colis !!!! La société DPD (livraison) est nulle.

Délai de livraison annoncé 2-3jours. Le colis est reçu après 7 jours. Pas de numéro de contact pour service client. Mon message envoyé depuis deux jours n'est pas traité encore! Si non le produit a fonctionné.

Le probleme est que c'etait prévu que la livraison devait être assuré en 1 jour ouvrable ,au final ça a pris 4 jours ouvrables et ça ce n'est pas bon , je comprends pourquoi aliexpress m'a été proposé .

produit correct mais la livraison n'est pas conforme à ce qui est indiqué lors de la commande (dépot dans un relais colis loinde mon domicile alors que j'ai demandé une livraison à domicile)

Nous étions à la maison et soit disant que le livreur est passé alors que non, il à déposé le colis dans un dépôt ou j'ai dû me déplacer pour allez le récupérer déçu de la livraison.

Délai entre la commande trop importante plusieurs mois ; aucun mail nous précisant l'allongement des délais , il faut aller sur le site pour savoir que les délis sont rallongés.