Un colis perdu, au lieu de me le renvoyer j’ai dû annuler la commande pour ensuite la repasser intégralement. 32 articles ! Une perte de temps et évidemment il y avait des ruptures.
2eme colis arrivé complètement ouvert car mal scotché à l’entrepôt.
Pas professionnel.
Pas livré à temps pour les 6 ans de ma fille malgré le choix du point relais.
Signaler un avis
12 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de vegaooparty.com
11 sept. 2024
Bonjour,
Nous sommes dans l'incapacité de vous répondre, car aucun commentaire n'a été fait sur l'avis.
Nous venons de vous envoyer un mail afin d'avoir de plus amples informations sur le désagrément que vous avez subi.
Bien cordialement, le service client.
17 nov. 2023
Avis validé
Juste au niveau de la livraison.
Disque photo commandé livraison après anniversaire 🎂 😤
Signaler un avis
Réponse de vegaooparty.com
5 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un incident lors de votre livraison.
Nous notons que vous n’avez pas pris contact avec nos services afin qu’une solution rapide et adaptée vous soit proposé.
Sachez que notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Bien cordialement, le service client.
8 janv. 2024
Avis validé
Reçu le colis 10 jours plus tard!
Signaler un avis
Réponse de vegaooparty.com
9 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un incident lors de votre achat.
Nous notons que vous n’avez pas pris contact avec nos services afin qu’une solution rapide et adaptée vous soit proposé.
Sachez que notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Bien cordialement, le service client.