J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l'accueil sympathique de mes interlocuteurs volkswagen de st cyr sur loire . Un peu dépassé par la situation
liée à la panne d'embrayage, j'avais besoin d'être rassuré et reconnu comme
client " fidéle depuis 1974 " . Par ailleurs, après les vérifications d'usage , la réparation effectuée, j'ai reçu des explications claires et détaillées .
Je remercie chaleureusement VOLKSWAGEN pour la prise en charge accordée. J'ajoute que mon respect quant-aux préconisations du constructeur est totalement reconnu et cela m'oblige. MERCI pour la qualité exceptionnelle des services du groupe WARSEMANN intersport 37542 SAINT CYR SUR LOIRE.
Dans le dernier mail reçu après signature de mon contrat d'entretien, il est indiqué
Félicitations ! Nous vous confirmons la bonne réception de votre demande d'adhésion au contrat d'Entretien et Pièces d’usure. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Sous réserve d'acceptation par notre service dédié, nous vous enverrons sous 72h ouvrées, un e-mail confirmant l'activation de votre contrat d'Entretien et Pièces d’usure pour votre Volkswagen immatriculée GT-129-DQ. Vous pourrez bénéficier des prestations de votre contrat dès lors que le délai de carence de trois mois sera révolu. La notice du contrat est téléchargeable en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Il n'y a pas de bouton pour l'obtenir
Trés compliqué de se connecter : les liens fournis dans les emails font que l'on arrive sur la page d'erreur : "Une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement."
J'ai du passer par le lien "If the email is not displayed properly please click here." pour pouvoir souscrire à l'offre
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
gestion informatique très (trop) compliquée pour moi 74 ans, peu familier avec ce qui n'est pas papier
ai eu besoin aide de mon garage
ensuite, ce service est très incomplet (pourquoi ne pas inclure l'abonnement navigation? par exemple, mesquinerie sur balai essuie glace arrière ...)
Signaler un avis
1 juil. 2023
Avis validé
Mon garagiste m'a déjà fait remplir tous les éléments indiqués et vous les a déjà envoyés. Ce que je viens de faire, pour la troisième fois, fait "triple" emploi.
Merci de vérifier et corriger
Cordialement
François Sibille
Signaler un avis
15 nov. 2023
Avis validé
Cela pourrait être plus simple et plus rapide pour la souscription. De plus, alors que j'ai bien signé mon contrat, je continue de recevoir des emails me demandant de signer, ce qui prête à confusion
Signaler un avis
16 févr. 2024
Avis validé
sa fait 4 fois que je remplis les documents jusqu'à la fin il me dise MERCI quand je fini
à chaque fois nouveaux documents à remplir 4 fois comme ça
j'espère que c fini
Signaler un avis
28 nov. 2023
Avis validé
Simplifiez votre procédure
Je reçois plusieurs mails qui me demande de finaliser une adhésion alors que celle-ci a été confirmée précédemment. On n'y comprends plus rien
Signaler un avis
31 janv. 2024
Avis validé
la procédure a planté à plusieurs reprises (alors que ma connexion est parfaite), obligé de recommencer à plusieurs reprises!!