filtre-de-hotte.fr

Avis:

Bonjour Votre système d'acceptation des commandes prend 12h00 entre le paiement et l'envoi de la confirmation. Il n'apparaît aucun mouvement ni sur mon compte client ni sur mon compte bancaire ce qui fait croire à une erreur de ma part d'où une seconde commande 4 heures plus tard. J'ai appelé votre service client mais ils étaient dans l'impossibilité d'arrêter une des 2 commandes ni de les grouper ni de commercialement éviter 2 frais d'envoi. Dommage d'être lié à un intermédiaire financier qui fonctionne encore comme il y a 20 ans. Pour les pièces commandées rien à dire. Bien à vous Guy Mathieu

Après avoir répondu à l'interphone je me hâtais vers l'entrée pour réceptionner mon colis, je n'ai pas eu le temps d'arriver au portail que le colis passait chez moi par dessus le mur de clôture et que le livreur était déjà en train de repartir si bien que je n'ai eu malheureusement qu'a constater qu'un angle de la hotte de grille était écorné!!! il est vrai que dans cette façon de livrer il vaudrait mieux protéger le filtre de hotte dans du papier bulle, or seule deux feuille de papier ne pouvaient suffire. A qui la faute ???

Vous me demandez d'évaluer, pour une commande que je n'ai toujours pas reçue, et pour laquelle je n'ai reçu aucun mail, m'indiquant que celle-ci avait été remise à un transporteur

Je demande le remboursement du supplément que j'ai payé pour la livraison à domicile. J'ai été avisée aujourd'hui, suite à l'envoi d'un mail hier, que mon colis a été déposé dans un relais colis ... au bout d'une semaine. Or, j'ai une boite normalisée qui permet la dépose du colis sans valeur et de plus j'étais à mon domicile. Pas d'avis de passage ! Le livreur ne s'est pas présenté.

Fragilité de l'ensemble - nécessite une attention particulière lors de sa mise en place, en particulier au niveau des deux pattes arrières faisant partie de l'armature en aluminium, pour leur encochement dans l'armature de la hotte, avec pour conséquence un risque de rupture de ces pattes et une déformation de l'armature.

J'ai commandé il y a une semaine mes filtres à hotte et je n'ai toujours pas de réception et de confirmation pour aller les récupérer au relais Optique des Précheurs Aix en Provence. merci de faire le nécessaire pour que je sois livrée au plus vite. J'ai yes débitée sur mon compte. Mme Boutfol Veronique