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Avis:

Bonjour Véronique, Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez un problème avec la fermeture de votre bracelet. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr pour que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour prépayée et pour que le SAV puisse contrôler le bracelet de votre montre. Notre atelier SAV est en congés jusqu'au 19 août 2024. Nous vous ferons un plaisir de réparer votre montre dès la rentrée pour qu'elle vous accompagne à nouveau au quotidien. À bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Ethan, Nous sommes navrés de lire que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre demande. Sachez que notre équipe revient tout juste de congés annuels et que votre dossier est désormais en cours de traitement. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Merci de votre patience. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que l'emballage ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous avons opté pour un emballage en carton sobre et écologique afin de réduire notre impact environnemental. Quant à l'écrin noir, avec sa touche parisienne, est conçu pour protéger votre montre tout en lui offrant une présentation raffinée. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions pour nous améliorer, n'hésitez pas à nous partager vos idées par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas totalement apprécié l'expérience que nous vous avons fait vivre. Afin de nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Lucile, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas totalement apprécié l'expérience que nous vous avons fait vivre. Afin de nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Nina, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre première commande avec nous. Votre message sera transmis à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. Nous sommes désolés que l'offre de la pochette de voyage en cuir ait expiré avant que vous puissiez en profiter, même si nous l'avions prolongée jusqu'à la fin juin, après la fête des Pères. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. À bientôt ! L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. À bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Samuel, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous avez pu joindre facilement notre service client. Notre service après-vente ne dispose pas de composants individuels pour les bracelets de montre. Notre fournisseur nous livre les bracelets directement assemblés avec les passants. Malheureusement, dans votre cas, il s'agit d'un cas isolé de détérioration importante uniquement des passants. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Nous vous remercions pour la confiance accordée pour le renouvellement du bracelet de votre montre. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre avis si positif et votre magnifique photo ! Nous sommes particulièrement fiers que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos services. Votre message sera partagé avec l'ensemble de notre équipe, qui travaille avec passion pour imaginer, concevoir et préparer vos commandes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site web ou dans l'une de nos boutiques. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre montre Paddock et que vous appréciez ses détails. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier. L'équipe de Pierre Lannier

Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 5 étoiles ! Nous comprenons votre difficulté avec le mécanisme d'ouverture du bracelet. Une notice d'instruction pour la mise à taille du bracelet milanais est incluse dans la boîte, insérée dans le couvercle. Si elle a été oubliée, nous en sommes navrés et vous prions de nous excuser. Vous pouvez également retrouver nos notices sur notre site internet : https://dam.pierre-lannier.fr/asset/public/Documents/Notices/Notice_mise_a_taille_milanais_525.pdf À très bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez Pierre Lannier, de la rapidité de l'envoi à la qualité de nos produits. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, L'équipe de Pierre Lannier

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos compliments sur l'esthétique de notre montre. Nous sommes navrés de lire qu'elle avance, nous vous invitons à la remonter comme indiqué dans la notice : https://dam.pierre-lannier.fr/asset/public/Documents/Notices/Notice_emploi_automatiques_513_0724.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. À bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre montre répond parfaitement à vos attentes. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous comprenons que le bracelet en acier ne soit pas réglable directement, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. C'est pourquoi nous vous recommandons de vous rendre chez un bijoutier ou un horloger. Ce professionnel pourra facilement ajuster le bracelet à votre poignet en retirant ou en ajoutant des maillons. Cette opération est généralement rapide et peu coûteuse. Si vous avez besoin d'aide pour régler une montre en acier milanais, n'hésitez pas à consulter la notice : https://dam.pierre-lannier.fr/asset/public/Documents/Notices/Notice_mise_a_taille_milanais_525.pdf N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Simon, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat chez Pierre Lannier a été pleinement satisfaisante, tant en ce qui concerne la qualité de nos produits que la rapidité et le sérieux de notre service. Votre message sera partagé avec plaisir à l'ensemble de notre équipe, qui met tout son cœur dans la conception, la réalisation et la préparation de vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Audrey, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier

Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre montre Pierre Lannier. Votre message nous conforte dans notre volonté de vous offrir des produits de qualité à des prix justes, tout en valorisant le savoir-faire français. Il sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier

Bonjour Desmond, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier