C’est la première fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite de ma commande.
La qualité des produits et du packaging sont incroyables.
Le coffret de la montre est vraiment magnifique.
La facture et la garantie sont présent à l’intérieur du carton de livraison et il y a le prix inscrit nul part ce qui est parfait quand c’est pour offrir.
La livraison a été très rapide.
De plus il y’a un service téléphonique pour répondre à toutes nos questions.
J’avais une question concernant ma livraison et une dame très charmante m’a répondu avec beaucoup d’attention et de bonnes intentions, ce qui est extrêmement rare de nos jours.
Seul petit bémol, j’aurais souhaitée recevoir une pochette de montre offerte, je suis passée à un chevaux de l’obtenir gratuitement mais mon code promo a expiré avant.
Merci en tout cas pour votre professionnalisme, c’est très rare de nos jours.
J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre.
Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût.
Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir.
Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement.
Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires?
Cordialement
Site élégant.
Rapidité de livraison.
Site qui met en confiance.
J avais déjà eu 2 montres Pierre Lannier dont j etais totalement satisfaite.
Je trouve le rapport qualité prix très satisfaisant.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
2 avr. 2024
Bonjour Marielle, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe.
Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
23 déc. 2023
Avis validé
La montre Paddock est sympa et originale, par contre faut revoir boucle de fermeture du bracelet, le dernier fermoir à un peu de jeu, ça fait un peu de bruit, clic lors des mouvements, pas top. Crdl
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6 févr. 2024
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres. Nous vous remercions pour ces belles photos. Si besoin, notre Service Clients se fera un plaisir de vous aider par mail service-clients@pierre-lannier.fr ou par téléphone.
À bientôt, L'équipe Pierre Lannier
25 févr. 2024
Avis validé
Parfait
Site agréable avec un choix suffisant pour des produits de qualité à un prix abordable. Livraison rapide et offerte. Remise de 15% avec un abonnement à la newsleter. On ne peut qu'être satisfait.
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5 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. Sublime photo de votre Baron. 😊
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
3 déc. 2023
Avis validé
Rapidité et solidité du colis …
J'ai apprécié la Rapidité d'expédition et solidité du colis ainsi que la boîte dans laquelle est disposée la montre. Je recommande et je repasserai une nouvelle elle commande très prochainement
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11 déc. 2023
Bonjour Emmanuelle,
Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service expédition qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service.
Cordialement,
L'équipe de Pierre Lannier
13 déc. 2023
Avis validé
Reçu en "temps record" vraiment merci pour votre rapidité. Le colis a été emballé avec soin .
Le produit paraît magnifique... quelques jours d'attente avant qu'il soit mis au pied du sapin ...
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19 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier.
Cordialement,
L'équipe de Pierre Lannier
20 déc. 2023
Avis validé
Le produit est vraiment très bien, bien emballé. Seul bémol, le délai, pas excessivement long, mais il manquerait la communication du temps d'attente.
Merci pour cette très belle montre!
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6 févr. 2024
Bonjour Anastazia,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. Nous allons transmettre votre feedback à notre prestataire de livraison Chronopost.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
18 mai 2024
Avis validé
Montre achetée pour la fête des mères. Commande passée le lundi matin et reçue le mardi après-midi. Très belle montre conforme à la description et livrée en temps record. Je recommande
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5 juin 2024
Bonjour Matthias,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
2 déc. 2023
Avis validé
Montres
J aime beaucoup vos montres et très belle offres avec le Black friday . Juste une réflexion je n ai pas vu qu on pouvez envoyer le contour du poignet . Je trouve que c est mal indiqué
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11 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation et cette photo qui nous font très plaisir.
Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres.
Nous prenons en compte votre suggestion pour de futures améliorations de notre site web.
À bientôt, L'équipe Pierre Lannier
15 mars 2024
Avis validé
Livraison dans les délais
Une livraison dans les délais d'un produit de qualité, conforme à la description.
On peut juste regretter un emballage pas mal griffé. Heureusement que la montre est elle intacte
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22 mars 2024
Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier. Nous prendre en compte votre retour sur l'emballage pour de futures améliorations.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
20 déc. 2023
Avis validé
Montre automatique de très bonne facture avec un look racé clin d'œil aux amoureux de sports auto tout en élégance. Livraison rapide avec un coffret qui met en valeur le produit
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6 févr. 2024
Bonjour Alan,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Nous espérons que votre Paddock vous plait toujours autant !
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
Je n'ai rien à dire je détient déjà une montre de chez vous qui est venu en reparation chez vous en septembre je l'avais acheté au houlme chez un bijoutier et j'en suis ravie
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26 avr. 2024
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
Facile à commander, trés content avec le produit, bien emballé.
Livraison bien communiqué au début, mais un délai de 2 jours. Possibilité de gérer la livraison un peu mieux.
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22 mars 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. Nous prenons en compte votre retour sur la livraison, dans une démarche d'amélioration continue.
A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
2 déc. 2023
Avis validé
Eolia bleue, superbe. Extra plate, très beau graphisme de cadran . Portée.
visuellement classique mais pétillante et très élégante. Fermoir sécurisé.
Une belle découverte.
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11 déc. 2023
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier.
Cordialement,
L'équipe de Pierre Lannier
18 avr. 2024
Avis validé
Et une de plus !
Je suis fan de la qualité et du design des montres Pierre Lannier.
Néanmoins je suis déçue de ne pas avoir bénéficié comme annoncé de l'offre d'un cadeau gratuit...
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19 avr. 2024
Bonjour Myriam, Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Notre service client va prendre contact avec vous par mail, vous pourrez choisir le bijou parmi une sélection et nous vous l'enverrons par voie postale.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
4 nov. 2023
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qualité de la montre et rapidité de livraison
c'est pour un cadeau d'anniversaire dans 2 semaines donc j'attends de voir ensuite si elle fonctionne correctement
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13 nov. 2023
Bonjour Amélie,
Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe.
Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service.
Cordialement,
L'équipe de Pierre Lannier
5 nov. 2023
Avis validé
La montre est très jolie et élégante. Je dois juste la faire mettre à la.bonne taille car le bracelet est trop grand mais du coup adapté à tous les poignets.
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13 nov. 2023
Bonjour Brigitte,
Votre évaluation positive nous ravit.
Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Pierre Lannier
18 juin 2024
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Commande effectuée très rapidement.
Il faudrait juste demander un QR code pour la livraison pour être sûr de l'identité du destinataire sinon impeccable !
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20 juin 2024
Bonjour Alexandre,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
Nous prenons en compte votre suggestion concernant la demande d'un QR code pour la livraison.
Nous sommes conscients de l'importance de la sécurité et de la confiance, et nous étudions différentes solutions pour améliorer nos processus de livraison.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
J'ai aimé le choix des modèles, la facilité de navigation sur le site, les contact et les délais de livraison. Ainsi que la qualité des produits proposés.
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2 avr. 2024
Bonjour, Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
10 janv. 2024
Avis validé
Le site est clair et precis.
La rapidite de prise en charge de lenvoi de commande.
Par contre la livraison est trop longue par la societe de livraison.
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6 févr. 2024
Bonjour, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service. Nous allons transmettre votre Feedback à notre transporteur.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
18 févr. 2024
Avis validé
Simple et rapide
Commande rapide et simple. Rapidité et qualité de livraison . Mode d'emploi par Qrcod. Remise pour 1 ère commande et proposition de paiement avec Alma
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6 mars 2024
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier