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pierre-lannier.com/fr
Avis:

672 avis au cours des 12 derniers mois1 001 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

14 juil. 2024
 Avis validé
C’est la première fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite de ma commande. La qualité des produits et du packaging sont incroyables. Le coffret de la montre est vraiment magnifique. La facture et la garantie sont présent à l’intérieur du carton de livraison et il y a le prix inscrit nul part ce qui est parfait quand c’est pour offrir. La livraison a été très rapide. De plus il y’a un service téléphonique pour répondre à toutes nos questions. J’avais une question concernant ma livraison et une dame très charmante m’a répondu avec beaucoup d’attention et de bonnes intentions, ce qui est extrêmement rare de nos jours. Seul petit bémol, j’aurais souhaitée recevoir une pochette de montre offerte, je suis passée à un chevaux de l’obtenir gratuitement mais mon code promo a expiré avant. Merci en tout cas pour votre professionnalisme, c’est très rare de nos jours.

Avis négatif le plus pertinent

15 mai 2024
 Avis validé
J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre. Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût. Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir. Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement. Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires? Cordialement
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Avis pour pierre-lannier.com/fr

12 août 2024
 Avis validé
Montre conforme à la description, délai de livraison respecté. Très satisfait.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
3 août 2024
 Avis validé
Très belle montre. Envoie rapide et service client réactif et à l'écoute.
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7 août 2024
Bonjour, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
12 août 2024
 Avis validé
La rapidité de l envoie pouf ma montre ainsi que l emballage sécurisé
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
14 août 2024
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. C'est avec soin que nous préparons chaque commande pour qu'elle arrive à destination dans les meilleurs délais. Votre message sera partagé à toute l'équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir une expérience d'achat agréable. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
26 août 2024
 Avis validé

Livraison très rapide SUBLIME

Livraison très rapide. La montre est sublime..... Merci infiniment.
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2 sept. 2024
Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
12 août 2024
 Avis validé
La livraison pour le lendemain avant 13h n’a pas été respecté.
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14 août 2024
Bonjour Fatima-Zahra, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais souhaités. Pour une livraison le lendemain avant 13h en France métropolitaine, il est important de passer commande avant 10h le vendredi et de choisir l'option Chronopost Domicile ou Relais. Ces informations sont clairement indiquées dans nos FAQ : https://www.pierre-lannier.com/fr/faq N'hésitez pas à nous contacter à service-clients@pierre-lannier.fr si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail ou si vous avez d'autres questions. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
22 août 2024
 Avis validé
Une très belle montre de qualité avec un envoi rapide.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
2 sept. 2024
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
21 août 2024
 Avis validé
Rien à dire, c'est parfait. Livraison rapide. Bravo.
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2 sept. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
6 août 2024
 Avis validé
Produit conforme aux descriptifs et livraison rapide.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
7 août 2024
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
5 août 2024
 Avis validé
Excellent accueil, rapidité et sécurité de l'envoi.
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7 août 2024
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier. Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
5 août 2024
 Avis validé
J'adore ma montre! Merci beaucoup
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7 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
7 août 2024
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Un service client très réactif
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14 août 2024
Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
24 août 2024
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Très belle montre, de qualité
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2 sept. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
KR
Kathrin R.
Salzwedel
19 août 2024
 Avis validé

Schöne Uhr

Schnelle Lieferung, schöne Uhr
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20 août 2024
Guten Tag Kathrin, Vielen Dank für Ihre Bewertung, über die wir uns sehr freuen. Ihr Feedback wird an alle Personen weitergeleitet, die sich Ihre Bestellungen ausdenken, entwerfen und mit Leidenschaft vorbereiten. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören, Ihr Pierre Lannier Team
16 août 2024
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L'expédition de mon colis
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20 août 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je comprends tout à fait que vous ayez passé votre commande un vendredi soir. Pour rappel, nous garantissons votre livraison en 24h pour toutes les commandes passées avant 15h (10h le vendredi) en France métropolitaine. Nous vous invitons à consulter notre FAQ sur notre site internet pour plus d'informations : https://www.pierre-lannier.com/fr/faq Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
17 août 2024
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Qualité et rapidité
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20 août 2024
Bonjour Odile, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
20 août 2024
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Le retour facile!
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20 août 2024
Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
14 août 2024
 Avis validé
Super
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20 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
29 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
PD
28 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
28 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier