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pierre-lannier.com/fr
Avis:

672 avis au cours des 12 derniers mois1 001 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
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Avis positif le plus pertinent

14 juil. 2024
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C’est la première fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite de ma commande. La qualité des produits et du packaging sont incroyables. Le coffret de la montre est vraiment magnifique. La facture et la garantie sont présent à l’intérieur du carton de livraison et il y a le prix inscrit nul part ce qui est parfait quand c’est pour offrir. La livraison a été très rapide. De plus il y’a un service téléphonique pour répondre à toutes nos questions. J’avais une question concernant ma livraison et une dame très charmante m’a répondu avec beaucoup d’attention et de bonnes intentions, ce qui est extrêmement rare de nos jours. Seul petit bémol, j’aurais souhaitée recevoir une pochette de montre offerte, je suis passée à un chevaux de l’obtenir gratuitement mais mon code promo a expiré avant. Merci en tout cas pour votre professionnalisme, c’est très rare de nos jours.

Avis négatif le plus pertinent

15 mai 2024
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J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre. Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût. Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir. Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement. Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires? Cordialement
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Avis pour pierre-lannier.com/fr

27 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour Hippolyte, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
27 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
26 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
22 août 2024
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2 sept. 2024
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
19 août 2024
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20 août 2024
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
19 août 2024
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20 août 2024
Bonjour Gregory, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
15 août 2024
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20 août 2024
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
12 août 2024
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14 août 2024
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
11 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
10 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
9 août 2024
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14 août 2024
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
7 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
7 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
6 août 2024
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14 août 2024
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
5 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
4 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
3 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
3 août 2024
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14 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
2 août 2024
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Je suis très déçue car je porte la montre depuis à peine 1 semaine et je l’ai déjà perdue 2 fois car la fermeture s’ouvre toute seule… je n’avais pas souvenir que cela se soit passé avec la montre L sur j’avais il y a quelques années …je ne sais même pas si je peux la faire « arranger »…
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7 août 2024
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez un problème avec la fermeture de votre bracelet. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr pour que nous puissions vous envoyer une étiquette de retour prépayée et pour que le SAV puisse contrôler le bracelet de votre montre. Notre atelier SAV est en congés jusqu'au 19 août 2024. Nous vous ferons un plaisir de réparer votre montre dès la rentrée pour qu'elle vous accompagne à nouveau au quotidien. À bientôt, L'équipe Pierre Lannier
19 août 2024
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Une montre peux étanche et un service client qui ne m'a pas répondu

Une montre dite résistant à l'eau. Je suis allé une fois à la piscine et de lucidité est rentré dans la montre. J'ai donc contact Pierre Lannier, je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
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20 août 2024
Bonjour Ethan, Nous sommes navrés de lire que la qualité de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre demande. Sachez que notre équipe revient tout juste de congés annuels et que votre dossier est désormais en cours de traitement. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Merci de votre patience. A bientôt, L'équipe Pierre Lannier