C’est la première fois que je commande sur ce site et je suis très satisfaite de ma commande.
La qualité des produits et du packaging sont incroyables.
Le coffret de la montre est vraiment magnifique.
La facture et la garantie sont présent à l’intérieur du carton de livraison et il y a le prix inscrit nul part ce qui est parfait quand c’est pour offrir.
La livraison a été très rapide.
De plus il y’a un service téléphonique pour répondre à toutes nos questions.
J’avais une question concernant ma livraison et une dame très charmante m’a répondu avec beaucoup d’attention et de bonnes intentions, ce qui est extrêmement rare de nos jours.
Seul petit bémol, j’aurais souhaitée recevoir une pochette de montre offerte, je suis passée à un chevaux de l’obtenir gratuitement mais mon code promo a expiré avant.
Merci en tout cas pour votre professionnalisme, c’est très rare de nos jours.
J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre.
Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût.
Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir.
Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement.
Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires?
Cordialement
Pour vous améliorer vous pouvez tout simplement respecter vos engagements.
Je m'explique, vous dites qu'après être inscrit à la newsletter vous donnez un code qui offre 10% de réduction, hors quand on essaye de faire le code ça ne fonctionne pas.
Pire , une fois la commande faite vous dites que vous avez réinitialisé le code !!!!
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11 sept. 2024
Avis validé
Bracelet de montre de qualité médiocre
Livraison très rapide mais le bracelet de la montre n’est pas du tout qualitatif. Après à peine 4 mois d’usage, les bords du bracelet se décollent.
A part cela la montre solaire fonctionne bien mais la qualité médiocre du bracelet (qui était un cadeau pour mon conjoint) ne me ferait pas racheter cette marque à nouveau.
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19 sept. 2024
Avis validé
Au bout de deux semaines la montre s'est arrêté elle est bien remontée elle n'a pas pris de choc et elle se bloque trop souvent
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8 sept. 2024
Avis validé
Retour non possible, pas de réponse de la plateforme
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19 sept. 2024
Avis validé
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12 août 2024
Avis validé
La montre est très belle, la livraison rapide. Dommage que le packaging pour une montre en édition limitée soit quelconque.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
14 août 2024
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre retour sur la montre Fraternité.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ce modèle célébrant les couleurs de la France.
Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le packaging. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos futurs emballages pour les collections limitées.
Votre message sera transmis à toute notre équipe.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr, si vous souhaitez nous faire part de plus de détails à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Pierre Lannier
15 août 2024
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Je voulais un étuis de voyages pour une montres qui est mécanique automatique qui provient de chez vous ,mais je l'ai acheter chez un horloger de St malo,la montres porte vôtre ambleme et je la trouve très belle et pour elle je serai prêt à tout.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
20 août 2024
Bonjour Gwen,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits Pierre Lannier.
Votre avis est précieux pour nous. Nous le transmettrons à toute notre équipe, de la conception à la préparation des commandes.
Nous vous invitons à découvrir notre gamme d'accessoires sur notre site internet : https://www.pierre-lannier.com/fr/homme/accessoires-montre-homme.html.
Si vous avez besoin de conseils personnalisés, n'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
À bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
11 août 2024
Avis validé
Je connais très bien les montres Pierre Lannier... J'en possède 22 et 23 avec celle que je viens d'acheter ( 2 automatiques) Ce sont des montres magnifiques. Je change au gré de mes envies et vêtements que je porte !!!
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
14 août 2024
Bonjour Danielle,
Quelle belle collection vous avez constituée !
23 montres Pierre Lannier, c'est impressionnant !
Nous sommes fiers que nos créations vous plaisent autant.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
20 août 2024
Avis validé
La montre que j’ai achetée est encore mieux que je pensais, le boîte sublime et le manuel comprenant les informations sur la montre et l’entreprise est très utile.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
21 août 2024
Bonjour Jean-Baptiste,
Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre produit.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
À bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
5 août 2024
Avis validé
montres très jolies, fines et qui correspondent bien à ce que je me fais du "made in France"; traitement rapide de la commande; packaging de qualité.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
7 août 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier.
Cordialement,
L'équipe de Pierre Lannier
15 août 2024
Avis validé
Livraison dans les temps. Montre très belle et grand cadran, parfait pour la lecture. L'idéal serait des chiffres sur le cadran.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
20 août 2024
Bonjour Sabrina,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre montre vous plaît et que la livraison s'est bien déroulée.
Merci pour votre suggestion concernant les chiffres sur le cadran. Nous transmettrons votre avis à toute notre équipe qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
26 août 2024
Avis validé
Montre superbe, qui correspond parfaitement à la description. Livraison très rapide. Super service client. Je recommande
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
2 sept. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
Cordialement,
L'équipe Pierre Lannier
3 août 2024
Avis validé
Livraison rapide avec un emballage soigneux et bien sûr la qualité du produit,je suis très satisfaite de ma commande !
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7 août 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
5 août 2024
Avis validé
Très belle montre.
Egalement le rapport qualité-prix est satisfaisant et ce pour une montre made in France (Alsace!)
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
7 août 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
12 août 2024
Avis validé
Rapidité exceptionnelle de prise en compte, traitement et expédition de la commande. Article parfaitement emballé.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
14 août 2024
Bonjour Manuel,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
9 août 2024
Avis validé
superbe montre mais le bracelet est trop fin pour un homme, du moins de mon point de vue.
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14 août 2024
Bonjour Reynald,
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes heureux que vous ayez choisi une montre Pierre Lannier.
Nous comprenons que la largeur du bracelet de 20 mm puisse ne pas convenir à tous les poignets masculins. C'est pourquoi nous proposons une large gamme de bracelets pour hommes, de 18 à 26 mm, afin de satisfaire les goûts de chacun.
N'hésitez pas à consulter notre site internet pour découvrir tous les modèles disponibles.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, contactez-nous par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
Cordialement,
L'équipe Pierre Lannier
7 août 2024
Avis validé
Réactivité et qualité de service suite à une commande passée en double par erreur
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14 août 2024
Bonjour Severine,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir.
Votre enthousiasme sera partagé avec toute notre équipe.
Chez Pierre Lannier, nous travaillons chaque jour avec passion pour vous offrir des produits de qualité.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
6 août 2024
Avis validé
J'ai bien apprécié de pouvoir changer facilement mon bracelet. Super invention!!
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
14 août 2024
Bonjour Noelle,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre système de bracelets interchangeables.
Nous partagerons votre message avec toute l'équipe qui travaille chaque jour pour vous satisfaire.
À bientôt,
L'équipe Pierre Lannier