canaldog.com

Avis:

Bonjour, Merci pour votre retour ! A très vite sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre fidélité. Ensuite, nous apprécions également de voir les photos des animaux que nous nourrissons. Vous avez une très belle famille ! Enfin, nous ne pouvons malheureusement pas accorder de remise à nos clients, même les plus fidèles. Chez CANALODG, nous avons fait le choix d'absorber au maximum les coûts de l'inflation en minimisant les impacts financiers sur les croquettes. En ce sens, nous ne pouvons pas proposer de remises fidélité supplémentaires. Sachez que nous avons toujours eu à cœur de faire payer le juste prix à nos clients, et même si nos produits ont augmenté ces dernières années, nous continuons à proposer des produits au juste prix compte tenu de la qualité que nous garantissons. Cela ne veut pas dire que nous n'offrirons jamais de remise fidélité à nos clients. Malheureusement, nous ne pouvons pas en proposer pour le moment. J'espère que vous comprendrez notre réponse. À bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis ! En effet nous avons pris la décision d'absorber au maximum les coûts liés à l'inflation et ne pouvons nous permettre pour le moment d'offrir des remises à nos clients .. Nous espérons pouvoir solutionner au plus vite ce désagrément ! Merci à vous pour votre fidélité , A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour votre retour ! Nous comprenons et sommes d'accord avec vous sur le fait que la fidélité de nos clients doit être récompensée ! Malheureusement , pour le moment nous ne pouvons pas accorder de remise à nos clients, même les plus fidèles. Chez CANALODG, nous avons fait le choix d'absorber au maximum les coûts de l'inflation en minimisant les impacts financiers sur les croquettes. En ce sens, nous ne pouvons pas proposer de remises fidélité supplémentaires. Sachez que nous avons toujours eu à cœur de faire payer le juste prix à nos clients, et même si nos produits ont augmenté ces dernières années, nous continuons à proposer des produits au juste prix compte tenu de la qualité que nous garantissons. Cela ne veut pas dire que nous n'offrirons jamais de remise fidélité à nos clients. Malheureusement, nous ne pouvons pas en proposer pour le moment. J'espère que vous comprendrez notre réponse. A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour votre retour ! Concernant les points relais , malheureusement le poids des colis peut en freiner plusieurs en effet .. Avez-vous essayer d'autres point relais ? Si tel est le cas , n'hésitez pas à nous appeler afin de nous dire quels sont ces points relais et nous pourrons voir ce qu'il en est avec DPD . Concernant les poids , si les sacs de 14 et 10kg sont trop gros pour vous , nous pouvons ( selon les croquettes commandées ) vous recommander de prendre des sacs de 3kg , ce qui vous faciliterait le déplacement des colis . En espérant avoir pu vous aider , A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Nous sommes désolés que votre expérience d’achat sur notre site internet ne vous ait pas donné entière satisfaction. La qualité du service de livraison est fortement dépendante du professionnalisme du livreur opérant sur votre secteur. Conscient des difficultés que rencontre certains de nos clients avec leur livreur, nous avons décidé de vous proposer, dans un avis proche, un nouveau prestataire de livraison. Vous aurez donc prochainement la possibilité de choisir entre DPD et COLISSIMO pour la livraison de vos commandes Canaldog. En espérant que ce nouveau prestataire réponde entièrement à vos attentes.

Merci beaucoup pour votre retour ! A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour cette belle évaluation. A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour merci pour votre retour , Dans un objectif d'amélioration , quels descriptifs considérez vous comme manquants s'il vous plait? Concernant les compléments , si vous parlez des friandises ou autres , en effet nous passons par un logisticien depuis peu et n'avons pas encore réussi à trouver de solution afin d'agrandir notre gamme sur internet , en revanche , selon votre localisation vous pouvez vous rendre dans l'une de nos boutiques dans les quelles vous trouverez une plus grande gamme de produits ! A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour vos aimables paroles. A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour vos aimables paroles. A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Merci beaucoup pour cet avis ! La satisfaction client est au cœur de nos valeurs ! A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour votre retour . Malheureusement nous n'avons pas réussi à trouver de solutions avec notre logisticien afin de joindre des gobelets doseurs aux commandes . Nous travaillons sur le sujet mais pour le moment nous ne pouvons y remédier . A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour votre commentaire positif ! A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis !! :D A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci , Nous apprécions votre retour ! Malheureusement nous passons par un logisticien qui , financièrement parlant , ne nous permet de pas d'étoffer notre gamme de produit , notre réseau de 6 boutiques cependant propose une large gamme de produits ! ;) A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci , nous apprécions votre retour ! A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne

Bonjour , Merci pour vos aimables paroles ainsi que votre fidélité au fil des années ! A bientôt sur notre site ou dans l'une de nos boutiques :) Méganne