Je n'ai pas été informé du jour de livraison qui était aujourd'hui et j'étais absent. Le livreur m'a envoyé un lien pour reprogrammer la livraison mais je n'arrive pas à me connecter. Le serveur me répond qu'il ne connait pas mon adresse mail.
Pouvez-vous demander au livreur de m'appeler sur mon portable 06 07 88 17 33 afin de convenir d'une date.
Merci
Très bon site internet réponse rapide envoi soigné
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Réponse de fr.poolfunstore.com
26 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits.
Nous disposons d'une équipe de service à la clientèle qui répondra à vos questions et problèmes dès que possible.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
7 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide et réponse rapide du service client.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
29 avr. 2024
Bonjour à tous,
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre achat chez nous.
Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes.
Nous disposons d'un service clientèle qui répondra à vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Nous espérons vous revoir bientôt,
L'équipe de Poolfunstore
1 oct. 2023
Avis validé
Joli produit qui paraît robuste
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27 mars 2024
Avis validé
Livraison dans les temps.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
29 avr. 2024
Bonjour à tous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
24 févr. 2024
Avis validé
bestelling en korecte levering
heel degelijke producten.
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Réponse de fr.poolfunstore.com
29 avr. 2024
Goedemorgen,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons positief te beoordelen.
We zijn blij dat u tevreden was met ons product en onze service.
Als u vragen heeft over uw product of een van onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet en een fijne dag toegewenst,
Poolfunstore Team
Bonjour à tous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner une note positive.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre produit.
Si vous avez des questions concernant votre produit ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée,
L'équipe de Poolfunstore
21 oct. 2023
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas été informé du jour de livraison qui était aujourd'hui et j'étais absent. Le livreur m'a envoyé un lien pour reprogrammer la livraison mais je n'arrive pas à me connecter. Le serveur me répond qu'il ne connait pas mon adresse mail.
Pouvez-vous demander au livreur de m'appeler sur mon portable 06 07 88 17 33 afin de convenir d'une date.
Merci
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Réponse de fr.poolfunstore.com
29 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été honorée.
Nous disposons d'un service clientèle qui résoudra vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Si vous nous contactez via la plateforme d'achat, nous vous répondrons dans les 24 heures.
Salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
13 févr. 2024
Avis validé
J'aimerais recevoir ma commande
J'ai commandé le 5/02/2024 pourriez-vous me dire quand je recevrais ma commande alors que vous avez déjà encaissé le montant
Merci pour votre réponse
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Réponse de fr.poolfunstore.com
29 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre achat chez nous.
Vous avez été correctement informé de la date de livraison de votre commande.
Si vous avez des problèmes avec le transport, n'hésitez pas à nous recontacter via l'espace client.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
Répondre au téléphone et aux mails
Donner des informations complémentaires
Je n'ai pas de nouvelles de ma commande
Serais-je livré ?
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Réponse de fr.poolfunstore.com
29 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir effectué votre achat chez nous.
Vous avez été correctement informé de la date de livraison de votre commande.
Si vous avez des problèmes avec le transport, n'hésitez pas à nous recontacter via l'espace client.
Nous disposons d'un service clientèle qui répondra à vos questions et incidents dans les plus brefs délais.
Salutations distinguées,
L'équipe de Poolfunstore
21 oct. 2023
Avis validé
Cela ne correspond pas à mon attente
Sur les photos je voyais un treillage très serré et ce n' est pas du tout le cas
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8 janv. 2024
Avis validé
Bjr depuis la commande passée, aucune confirmation de commande et pas de livraison, un doute?
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26 janv. 2024
Avis validé
ça fait 2 fois que je vous demande la facture .
vous ne répondez jamais