Bonjour j'ai acheté 2 sac de Keraflott. Le produit est facile d'utilisation. La livraison a un peu traîné car le vendeur a raté sa première livraison ce qui est écrit sur le suivi transport ? j'ai vu le camion passer le vendredi mais il ne c'est pas arrêté...........et je n'ai été livré que 3 jours plus tard. Paquets bien emballés pas de déchirure sur les sachets et pas de perte de poudre. Très important. Car j'avais essayé un autre produit (autre fournisseur) avant et les boîtes étaient écornées et se vidaient dans le colis.
Sur 12 pots commandés 6 cassés, ce n’est pas normal, quel gaspillage !! Il suffirait de repenser l’emballage. Un carton souple entre chaque pot, le tout très serré dans du papier bulle puis dans carton dans lequel il ne doit pas y avoir de vide puis selon la quantité dans autre carton et pas de vide. Parceque les pots sont très bien et que j’ai été remboursée, j’ai mis 3 étoiles. Dommage quand même.
Vous voulez que j évalue quoi pas moyen de recevoir ma commande
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Réponse de vbs-hobby.fr
10 sept. 2024
Bonjour, faisant suite à votr message, nous vous informons que nous avons mis votre commande en attente suite à votre demande. En effet votre colis a été expédié dès le retour en stock d'un article soit pour une livraison au 26/08/2024. Cordialement. VBS Hobby Service
29 août 2024
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LA DESCRIPTION DE CERTAINS PRODUIT MANQUE DE PRECISIONS
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11 juil. 2024
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Produits au top.
La seule chose a changer, c'est le transporteur. Mon colis a transité du 28/06/2024 jusqu'au 02/07/2024 avec plusieurs départ de Maxeville, pour partir à Bischheim(pouquoi?) et enfin arriver chez moi ( juste enntre les deux). Total mon colis est arrivé le lendemain de mon départ à l'hôpital. a mon retour un photophore cassé et trop tard pour réclamer
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1 août 2024
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Toujours satisfaite de ma commande. Un petit dégât sur un sac de poudre céramique qui c'est ouvert lors du transport. Nouveau produit reçu en quelques jours. Il y a juste un petit mieux encore à apporter sur l'emballage. Sinon tout est très bien.
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19 juil. 2024
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Avant il y avait pas mal de signatures tel des enfants des personnes âgées et là plus trop. Vous avez bcp de choix dans les autres catégories.