Millesima

Avis:

Millesima has long offered excellent wines, well curated, at good to excellent prices. However, I found their delivery of purchases sometimes was very problematic. I communicated with Millesima and detailed the issues. They listened and as a result changed how they manage the entire process from taking orders to ensuring that deliveries are received at the chosen date and hour. They have dramatically improved their delivery service and their customer service, especially as to the communications between the two units. I am very impressed with how well they took account of the problems I reported and took actions to ensure that the customer experience is best in class. Bravo, George E. Marcus

site internet efficace, processus simple et respecté de l'achat à livraison, suivi du colis. J'aurais aimé un colis plus anonyme. bonne prestation dans l'ensemble

Bonjour Après avoir envoyé un message pour demander la date d envoie de la commande, en précisant une date buttoir. J ai rapidement reçu un appel pour préciser ma demande. Rt au final j ai bien reçu la commande à temps. Très professionnel. Le vin rien a faire Cdt Laurent

Le suivi de ma commande Il est possible de choisir la date et le créneau de la livraison des commandes, ce qui est appréciable. Millesima m'a proactivement contacté pour m'informer des modalités de livraison. Le coli est arrivé comme prévu (en parfait état)

Livraison rapide, je recommande de plus le vin et très bon. Je suis une grande amatrice de vin rouge et je peux vous dire que celui-ci est qu’une pure qui vous restera dans le palais prix très convenable pour un exemple d’excellence

rapidité d'exécution, prise en charge de l'expédition avec confirmation par mail efficace très touché par le cadeau d'une bouteille lors d'une commande ou par la prise en charge d'une expédition en express

Le livreur très aimable est bienvenue à l'heure, les bouteilles étaient parfaitement empaqueter, le suivi de la livraison est fiable et précis, que dire de plus ?! je repasserai commande !

Le seul probleme c'est que, une fois arrivée dans le departement (32), la livraison devient la responsabilité d'un tiers ... qui prend son temps à livrer les 30 km restants!

Malgré la casse de la caisse de vin et le délai de réappro, j'ai apprécié que votre équipe me contacte personnellement pour mettre en place le remplacement de ma caisse.

Information continue sur la livraison en cours et montée des caisses dans les étages jusqu'à l'appartement

qualité de l'accueil, du conseil, de l'empaquetage et de la livraison

Commande simple et efficace. Livraison rapide et livreur agréable Caisse en bon état à l'arrivée

Large choix, informations régulières via mails, conseils, délais de livraisons tenus

Qualité du choix, Attentif aux demandes particulières, tres bon système de livraison

Commandes traitées et expédiées rapidement , très bonne communication .

Expert en offres et en service - beaucoup amélioré dans ce dernier.

Choix très important de vin de qualité rapidité d’expédition

Réponses rapides et gestion d'un souci de transport adéquat.

Relation clientele personnalisee Conservatikn des vins