La communication un peu plus rapide, effectivement, quand , à cause d'un dysfonctionnement, on a besoin d'encre rapidement, ce serait bien de pouvoir avoir les infos quand on vous téléphone, sans attendre que les e-mails soient traités! Comme cette fois il y avait du retard dans l'approvisionnement, j'ai perdu du temps et ai dû commander une des cartouches manquantes , ailleurs...heureusement, après 2 jours je l'ai eue, mais dépense supplémentaire., et trmps perdu , si le l'avais appris lors de ma première communication téléphonique, j'aurais perdu moins de temps! SVP que les personnes puissent s'informer de l'état de la commande quand on téléphone! Stock ou en attente!
Sinon, dès que vous avez été approvisionné je suppose, , la livraison a été rapide.
Prix compétitifs mais des erreurs d'affichage sur la disponibilité des produits : certains sont annoncés comme disponibles alors qu'ils sont en rupture de stock. Aucune information n'est donnée, il faut téléphoner pour comprendre pourquoi le colis n'est pas expédié alors que le compte a déjà été débité depuis plusieurs jours. Contact par téléphone parce que le service client pour leur envoyer un message n'est pas accessible : il est demandé de cocher la case "je ne suis pas un robot" mais cette case n'existe pas et est remplacée par une note "ERREUR pour le propriétaire du site : Type de clé non valide"...
Produit correspondant à la description
Le suivi de l'expédition est un peu flou
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31 oct. 2023
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Vitesse de livraison et réaction pour le remplacement de cartouche défectueuse.
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22 avr. 2024
Avis validé
Vous avez mis beaucoup trop de temp pour faire arriver le colis a destination.
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18 janv. 2024
Avis validé
satisfait par la rapidité de livraison et le respect des conditions annoncées
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22 nov. 2023
Avis validé
COMMANDE TOUJOURS PAS LIVREE
COMMANDE PASSEE LE 15.11.2023 ET TOUJOURS PAS LIVREE A LA DATE DU 22.11.2023
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Réponse de toner-partenaire.fr
23 nov. 2023
Cher client ,
Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi un retard inattendu.
Cela ne correspond pas à notre service rapide et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement, Votre Marie Lehmann de toner-partenaire.fr
19 nov. 2023
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Rapide - Conforme
Rapide, le toner est bien reconnu contrairement à d'autres vendeurs low cost
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5 nov. 2023
Avis validé
delai d'expedition trop long, marchandises pas encore reçu apres une semaine
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28 nov. 2023
Avis validé
J aurais souhaité avoir une facture d un tiers français pour déduire la tva
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20 mars 2024
Avis validé
j'ai apprécié la rapidité de vos services et la conformité de la livraison
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17 déc. 2023
Avis validé
Livraison trop longue avec obligation de relancer pour recevoir le produit
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18 nov. 2023
Avis validé
la livraison
Vous assurer que la livraison soit faite à l'endroit choisi par le client!
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23 avr. 2024
Avis validé
Parfait !!!
Facilité de trouver les cartouches qui conviennent ... Rapidité d'envoi
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5 janv. 2024
Avis validé
le toner demandé n'était pas en stock alors que le site disait l'inverse
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Réponse de toner-partenaire.fr
9 janv. 2024
Cher client, nous sommes désolés d'avoir subi un retard inattendu. Cela ne correspond pas à notre service rapide et nous nous efforçons de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Avec nos meilleures salutations, votre Christoph Weber de TonerPartenaire
1 janv. 2024
Avis validé
Réactivité. Rapidité. Soin. Variété des produits et qualité d'ensemble.
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18 nov. 2023
Avis validé
Rapidité et produits conformes à mes attentes.
Prix très intéressant.
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18 oct. 2023
Avis validé
Pas de souci. Envoi rapide dans les 48h. Merci. Soeur Marie Imelda O.P.
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11 janv. 2024
Avis validé
Livraison rapide et sans accroc, prix intéressant, matériel de qualité
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14 déc. 2023
Avis validé
rapidité de livraison mais la navigation sur le site n'est pas facile