La communication un peu plus rapide, effectivement, quand , à cause d'un dysfonctionnement, on a besoin d'encre rapidement, ce serait bien de pouvoir avoir les infos quand on vous téléphone, sans attendre que les e-mails soient traités! Comme cette fois il y avait du retard dans l'approvisionnement, j'ai perdu du temps et ai dû commander une des cartouches manquantes , ailleurs...heureusement, après 2 jours je l'ai eue, mais dépense supplémentaire., et trmps perdu , si le l'avais appris lors de ma première communication téléphonique, j'aurais perdu moins de temps! SVP que les personnes puissent s'informer de l'état de la commande quand on téléphone! Stock ou en attente!
Sinon, dès que vous avez été approvisionné je suppose, , la livraison a été rapide.
Prix compétitifs mais des erreurs d'affichage sur la disponibilité des produits : certains sont annoncés comme disponibles alors qu'ils sont en rupture de stock. Aucune information n'est donnée, il faut téléphoner pour comprendre pourquoi le colis n'est pas expédié alors que le compte a déjà été débité depuis plusieurs jours. Contact par téléphone parce que le service client pour leur envoyer un message n'est pas accessible : il est demandé de cocher la case "je ne suis pas un robot" mais cette case n'existe pas et est remplacée par une note "ERREUR pour le propriétaire du site : Type de clé non valide"...
Cher client ,
Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi un retard inattendu.
Cela ne correspond pas à notre service rapide et nous faisons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
Votre envoi devrait déjà être arrivé chez vous.
Cordialement, Votre Marie Lehmann de toner-partenaire.fr
15 mai 2024
Avis validé
Je recommande
Prix intéressant et expédition assez rapide
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7 mai 2024
Avis validé
Sérieux, Délai respecté, tarif intéressant
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20 déc. 2023
Avis validé
Facilité d'accès et rapidité de la livraison
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14 déc. 2023
Avis validé
cartouche arrivées rapidement
aucun problème
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29 oct. 2023
Avis validé
Article devait être livre en 48h
Article devait être livre en 48h, reçu 72h
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Réponse de toner-partenaire.fr
31 oct. 2023
Cher client, nous sommes désolés d'avoir subi un retard inattendu. Cela ne correspond pas à notre service rapide et nous faisons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Avec nos meilleures salutations, votre Christoph Weber de Toner-Partenaire.fr
8 oct. 2023
Avis validé
Bravo à mon nouveau fournisseur
Le prix et la rapidité pour la livraison.
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25 avr. 2024
Avis validé
Marchandise conforme reçue dans les délais
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17 avr. 2024
Avis validé
Les prix
Les prix, le sérieux et la livraison rapide
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2 avr. 2024
Avis validé
La remise de 20%.
La rapidité de livraisobn
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7 janv. 2024
Avis validé
Rapidité pour commander et livraison rapide
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11 nov. 2023
Avis validé
Votre rapidité est parfaite, merci beaucoup
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6 avr. 2024
Avis validé
Que cela continu comme ça et tout ira bien
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19 janv. 2024
Avis validé
j'attends mon colis depuis quelques jours.
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Réponse de toner-partenaire.fr
23 janv. 2024
Cher client, nous sommes désolés d'avoir subi un retard inattendu. Cela ne correspond pas à notre service rapide et nous nous efforçons de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Avec nos meilleures salutations, votre Christoph Weber de TonerPartnerenaire