La communication un peu plus rapide, effectivement, quand , à cause d'un dysfonctionnement, on a besoin d'encre rapidement, ce serait bien de pouvoir avoir les infos quand on vous téléphone, sans attendre que les e-mails soient traités! Comme cette fois il y avait du retard dans l'approvisionnement, j'ai perdu du temps et ai dû commander une des cartouches manquantes , ailleurs...heureusement, après 2 jours je l'ai eue, mais dépense supplémentaire., et trmps perdu , si le l'avais appris lors de ma première communication téléphonique, j'aurais perdu moins de temps! SVP que les personnes puissent s'informer de l'état de la commande quand on téléphone! Stock ou en attente!
Sinon, dès que vous avez été approvisionné je suppose, , la livraison a été rapide.
Prix compétitifs mais des erreurs d'affichage sur la disponibilité des produits : certains sont annoncés comme disponibles alors qu'ils sont en rupture de stock. Aucune information n'est donnée, il faut téléphoner pour comprendre pourquoi le colis n'est pas expédié alors que le compte a déjà été débité depuis plusieurs jours. Contact par téléphone parce que le service client pour leur envoyer un message n'est pas accessible : il est demandé de cocher la case "je ne suis pas un robot" mais cette case n'existe pas et est remplacée par une note "ERREUR pour le propriétaire du site : Type de clé non valide"...
J’ai reçu une ramette de papier dont l’emballage avait été ouvert et dans laquelle quelques feuilles avaient été prélevées. Ce qui n’est pas très professionnel.
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26 août 2024
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Délai de livraison non tenu. Sur le site 23 à 48 heures. Commande passée le 19/08 nous sommes le 25/08, toujours rien reçu.
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5 août 2024
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Excellent rapport qualité/prix, envoi rapide
Je recommande pour les professionnels comme pour les particuliers
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2 août 2024
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je suis très satisfait de trouver des cartouches pour mon imprimante qui n'est pas de la premiere jeunesse .
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7 août 2024
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Super schnell
Ohne Probleme, sehr schneller Versand, einfache Nachverfolgung, gute Alternative zu Originalpatronen
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15 août 2024
Avis validé
Top ! Excellent rapport qualité prix et très bon délais ! Je recommande
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24 août 2024
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Commande Facile, Arrivé à destination dans les temps. Bien emballé.
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9 août 2024
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parfait pour moi
toujours livré en temps et en heure
cordialement
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19 août 2024
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la rapidité. peut être voir pour baisser un peu les prix. Merci
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18 août 2024
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livraison (6 jours) au delà du délai annoncé (2 jours).
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Réponse de toner-partenaire.fr
19 août 2024
Cher client, nous sommes désolés d'avoir eu à traiter une réclamation. Comme nous avons pu le constater dans notre système, votre demande a déjà été traitée de manière adéquate. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les éventuels désagréments occasionnés. Avec nos meilleures salutations, votre Christoph Weber de
TonerPartner